立地も良く、便利で、サービスも良かったです。

良くて便利。サービスも良い

パールタワービューの料金を支払ったのに、パールタワーは全く見えませんでした。写真とは全く違っていて、まるで詐欺のようです。ハイアットでこんなことは期待していませんでした。それにビデもなくて、窓もすごく汚いです。

期待は高かったものの、残念な滞在 先日、ハイアット・オン・ザ・バンドに宿泊しましたが、残念ながらいくつかの重要な点で期待を裏切るものでした。 1. プールの利用条件に関する説明不足 プールを利用するにはスイミングキャップの着用が必須ですが、到着前にその旨が伝えられていませんでした。そのため、不必要な不便が生じました。 2. パールタワーの客室からの眺めは宣伝と違っていた パールタワービューの客室を予約した際、ランドマークであるパールタワーがはっきりと見えることを期待していました。ところが、端の窓に顔を押し付けない限り、タワーはほとんど見えませんでした。高額な料金なのに、眺めは非常に残念でした。 3. ヒーターの故障 部屋の暖房システムは、ファンを最大速度で32℃に設定しても作動しませんでした。滞在中、部屋はずっと寒く、最終的には風邪やインフルエンザの症状に悩まされ、非常に不快な滞在となりました。 4. 公共交通機関へのアクセスが悪い MRTや鉄道の駅が徒歩圏内にないため、通勤に不便でした。 5. 非常に遅いインターネット Wi-Fiの速度が非常に遅く、Google検索のような簡単な操作さえもほとんど使えないことがありました。

外灘の美しい景色を望む美しい部屋で素晴らしい体験ができました。

タワービューの部屋を予約し、ホテル側にはアプリの部屋タイプで表示されていた通り、メインタワーの眺めは外灘ビューよりも高いと伝えました。しかし、ホテル側は外灘ビューの部屋を用意し、変更を依頼しました。部屋を変更した後、眺めはさらに悪くなりました。また、同じ料金なのに、眺めの良い部屋にはベッドが2つしか残っていないと言われ、手配もされませんでした。 受付係は荷物を部屋に運ぶためのベルトすら手配してくれませんでした。さらに、2つの建物の間で部屋を変更した後、ベルトを頼んだにもかかわらず、荷物の移動を手伝ってもらえませんでした。 このホテルは静かな環境を好む人向けです。電車での移動はかなり不便ですが、上海埠頭の北側、メインナーコーヒーの近くまで歩いて行くよりはましです。

Room, service & location are perfect, the rooftop Vue Bar is probably the best bar to give you the perfect Bund view. However, there's a construction going on right in front of the hotel, which is very noisy & blocking the view from my room.

I had a great stay here. The hotel is in the middle of the city so its very convenient. However, the hotel is pretty old, the wood on the table had chipped, the carpet has stains and it needs to go under renovation.

Construction in front of the hotel, noises & view diminished an otherwise a wonderful view of the bund as well as the experience.

Nice views and very helpful staff especailly Mr. Clarences from guest service ! :)

立地と環境はとても良いです。お子様用の寝具も無料で提供されており、スタッフも親切です。

Fantastic view, service and restaurants