サービスや清潔さ、豪華さ、アメニティに関しては非常に良いですが、建物が古いです。そのため、コンセントが少なかったり水道が回すタイプだったり少し不便に感じる部分があります。エリアは静かなエリアで、時間を問わず騒音を感じることはなく、水上バスの駅の目の前なのでアクセスも申し分ないです。ただ、近くで買い物などは期待できません。

ヴァポレット（水上バス）及び空港行ボート（アリラグーナ）の船着場前という立地は素晴らしく建物も宝石のように美しい♪朝食は運河に面したテラスでいただくのだが、こんな贅沢なことはなく毎朝ゴンドラやボートが行き交う様を楽しんだ！アカデミア橋まで7分程度なのでサンマルコ地区に行くのも便利。ヴェネツィアで評判の良いレストランがホテルの周辺に多く、喧騒とは無縁の静かな地区というのもポイントが高い。 シングルルームはゆったりとした造りで収納スペースが多く、バスルームはキラキラしたタイルが素敵だった。 レセプションの方々や朝食のサーヴィスも親切で丁寧だった。客筋も良く気持ちの良い滞在だった！

オーストリア人のアンティークコレクターの富豪が所有していた建物とだけあって、見た目は宮殿のよう。 内装も素晴らしく、飾ってある美術品もみな良かったです。 家族4人でジュニアスイートに2泊しましたが、広さも十分で快適でした。 立地は水上バスのバス停前ですので、サンマルコ広場へも、リアル飛ばしへも、どこへ行くにも最高でした。 他の方達のコメント通り、朝食のバリエーションがやや少なめなのがちょっと残念ですね。 フロントの人たちは、一見感じが悪いと書かれている書き込みが多いように思いますが、日本人はちょっと期待が大きすぎるところがあるかもなので、これくらいがイタリアの4つ星クラスでは良い感じだと思います。 言葉に問題がなければ、十分に良いサービスをもらえると感じます。 オススメです。

ジュニアスイート宿泊。 部屋は広く大運河が眺められます。シャワー、バスタブ（ジャグジー）水圧強く問題なし。スタッフみな優しいです。朝食もおいしいです。バポレット駅前なのでチェックイン、アウトと便利。またレストランも近くにあり、観光にも十分歩いて行ける場所なので満喫できました。 こじんまりした静かな落ち着く、内装もとても素敵なホテルです。

まず立地の良さ。水上バスの停留所、カレッツォーニコのすぐそば。スーツケースを引きながら橋を越える必要がありません。 お昼ご飯と夕食食事はホテルで尋ね紹介してもらったのがすべて当たり！　特に、Cantinone Storicoがおいしかったです。隣のカップルの男性の方がメニューを示して、「これ（spider crab）を食え。最高だぞ」と言われるまま注文したら、びっくりするくらい美味。彼は、「ベニスに来るのはここでこれを食べるのが目的の一つ」とまで言ってました。それがわかるくらい美味しかった。 交通は、マルコポーロ空港からAlilagunaの水上バスでカレッツォーニコまで直通15ユーロ/人。もっと安くあげたければ、バスでサンマルコ広場まで（8ユーロ）行き、そこのタバコショップで市営水上バスの滞在日数に応じた○日（○は有効期間<24時間単位>）券を買えばお得です。徒歩での移動は運河に遮られて回り道を強いられますが、水上バスだと1区間でも使えますから、便利です。その意味でも、水上バスの停留所の真ん前という立地は、良いです。

We stayed there for 3 nights. It was a lovely small hotel with very friendly staff and convenient for using Vapollette. I thought our room shower was a little difficult to use since the shower booth and bathtub were built separately. Our room was I believe a standard double, which was a little too small to open two suitcases at the same time. Breakfast was awesome. I enjoyed our stay there very much.

元宮殿ということで、ヴェニスらしい見事な建物でした。エレベーターもあります。部屋は家族4人で泊まりましたが広く、川に面していたので飽きるまで景色が眺められて最高でした。お風呂は湯船とあとバブルバスになり、疲れを癒せます。ホテルのサービスとしては全体的にGoodでしたが、朝食のスタッフが1-2人しかおらず、片付けと飲み物のサーブにてんてこ舞い、お皿やフォークナイフが中々こなかったのが残念でした。ホテルはバポレット(船)の真横でストレスなしに荷物が運べますし、船で空港直行便もでています。ただ駅自体は1番の各駅停車の船しか泊まらないので、電車の駅から30分かかり、リアルト橋も6駅位。利便性がいい場所とは言い難いです。しかしながら、リアルトやサンマルコのような人混みを掻き分けたりすることはないですし、アーティスティックなお店、美術館など沢山あり、中心とは別の魅力があります。

ヴァポレットの停船場がホテルの目の前で、観光に非常に便利。歴史の趣きを感じさせるヴェネツィアらしさを感じさせる美しいつくりながらも、非常に現代的で快適な設備を備えています。バスルームは明るく、リネン類は清潔で気持ちが良いものでした。また部屋ではいつでもエスプレッソを自由に飲むことができます。朝食のパンやケーキがとても美味しく毎朝ワクワクしながら臨みました。もちろんフルーツや乳製品、卵やハムなども充実しています。フロントのスタッフはプロフェッショナリズムに溢れていてテキパキした雰囲気。またアドバイスも最適です。一度一人で食事をしなければいけなかったとき、一人ご飯でも大丈夫なお店を教えてくれて助かりました。

キングサイズベットの運河が見える部屋に泊まりました。 客室の内装はため息が出るほど豪華。 ベットメイキングもしっかりされて清潔。 バスタブが着いているので、一日歩き倒した身体をお湯に浸かって癒せます。 朝食は、普通にビュッフェスタイル。 ですが、運河前テラスからのビューは最高。 美味しい朝食も更に美味しく感じました。 立地は、サンマルコ広場から歩いて10分ぐらいの場所です。 ホテルの隣はバポレット乗り場なのでアクセスも良いです。 重い荷物を持って石畳の上を長い時間歩く必要が無いので助かります。

初めての街でスーツケースを引きずりながらホテルの場所は面倒くさいな・・・というものぐさな理由でこのホテルを選んだのですが、思っていた以上にこのロケーションの恩恵を受けることができました。空港から水上バス（オレンジ色）一本で最寄の乗り場までアクセスでき、乗り場からホテルまでは数十歩の距離。その後の観光も気軽に水上バスに乗って目的地まで移動することができました。特にこのホテルの立地を有り難く感じたのは雪が降ったときで、冷たく滑りやすい雪道を延々と歩かずに済み助かりました。ホテル内も非常に快適で、スタッフの方もとても感じよく対応してくださいました。泊まった部屋は一番安いタイプでしたが、とても清潔で十分満足いく部屋でした。ただ、バスタブはなくシャワーだけ、ツインベッド希望が実際はダブルベッド、窓はなしという内容でしたので、部屋にこだわりがある方はもう少し上位のタイプの部屋を選ばれた方が良いと思います。周りにヴェネツィアに行く方がいたら心からお勧めしたいホテルです。

浴室のかわいらしさが女子には嬉しいと思います。アメニティーもピンクで統一されていました。部屋は中庭側で運河沿いの部屋ではなかったのですが、ヴェニスの綺麗な街並みが見れて良かったです。朝食は運河沿いのテラスにてブッフェを頂きましたが、これもまたすごく良かったです。席を外しているうちに、鳩、スズメが食事を狙いに来るので注意ですが(笑)

2011/6に２人で３泊しました。 ホテルはヴァポレットの停留所の目の前なので、重いスーツケースをひっぱって 街中を歩く必要がなく、とても良かったです。 宿泊した部屋はメゾネットタイプで、１Ｆにソファと収納、バスルーム。 ２Ｆにキングサイズのベッドで、２人には十分な広さ。 内装はとても可愛く、特にシャンデリアが素敵。 金庫と冷蔵庫もあります。 バスタブがなかったのだけが残念でした。 朝食は、建物内部か運河（カナルグランデ）に面したテラスの、好きなほうで とることができます。テラスでの朝食はとても気持ち良く、食事もフルーツや シリアル、パンなど種類が多く、美味しかったです。 食事を狙って鳥が来るのだけは何とも・・・しょうがないですが。 テラスはどの時間も好きに座っていられるので、夕涼みにも最適。 このテラスだけでも、次回も絶対ここに泊まろうと思わせるだけの魅力があります。 あと、コンシェルジュに「ムラーノ島へ行くなら無料で水上タクシーを呼べる」 と聞いたので、行ってみました。 結果的に、行きだけ無料で、ムラーノ島に着いたら提携しているのであろう ガラスショップに強制的に案内され（買わなくてもＯＫ）、帰りはヴァポレットで 帰りました。 ショップではしつこく商品を薦められるわけではないので、そんなに嫌な気は しませんでしたが、そういう段取りだとは聞いていなかったので、ちょっとびっくり しました。 総合的に、とても素晴らしいホテルだったので、知人にも勧めたいと思っています！

The hotel exceeded my expectations. The hotel staff… Especially Mohammad… We’re very attentive to our needs. The location can’t be beat. Our room was great.!!! They even turned down the beds at night.💖

Next to waterbus stop. Very convenient, but there are a few steps to negotiate with your bags

Staff went above and beyond

Excellent location in a historic castle. Very convent with a Vaporetto stop only a few steps away from the entrance.

The location is ideal! A short walk to San Marco but far enough away to feel removed from the large crowds. A water bus stop next to the hotel is very convenient! The bar and restaurant manager, Matteo, makes a fantastic Negroni. Will certainly stay there again!

We were referred here by several friends. Great location immediately off the vaporetto. Imagine my surprise when we were brought our room which felt like we were being put in the attic. Big room with no windows, only a sky light. The carpet is threadbare, the furnishings ugly. It was so hot, no air movement. We were told the AC was off for the season, he would see about getting us a fan. Had to open the sky light for ventilation ( no fan delivered). I awoke to mosquito bites everywhere but mostly my face, arms and hands. A fan was finally provided but damage done, huge, itchy welts. The continental breakfast was disappointing after our wonderful breakfasts in Rome and Florence. Essentially, toast, fruit, yogurt. We met a couple from Germany that stay here annually for many years. They showed us their room which was beautiful and then they saw ours and gasped! Thankfully Venice is so amazing we were not in hotel much but it would have been nice to sleep in comfort.

Glorious location on the Grand Canal. The staff was excellent-clearly the most professional people are hired by the management. Breakfast, cocktail hour, and dinner were all delicious-we had no desire to look elsewhere when we could sit outside on a terrace next to the Grand Canal. Umbrellas protected us from a brief sprinkle of rain. The recommendation to visit Murano via water taxi was much appreciated. We were picked up off the hotel entrance. We didn't want to leave!

We absolutely loved staying at Hotel Palazzo Stern! It was perfect in every way-the staff was so friendly and accommodating. Thank you Sabina for all of the great communication prior to our arrival and help during our stay! We will be back❤️