受付の方は早めのチャックインでも嫌な顔せずに親身になって対応してくださいました。 立地も念願だったヤシの散歩道の近くで、朝日・夕日共にすぐに見に行けました。 ホテルがアパート対応で、キッチン・洗濯共に便利でした。 スーパーで購入出来ますが、量が多いので洗剤や食器洗い洗剤など事前に持って行った方が便利だと思います。

ロケーション最高。すぐ海岸の目の前、素晴らしい朝日が見える。プールも大きくユーカリの木がホテル内に多くあり森の中のいるよう。是非もう一度行きたい。

落ち着いたホテルで、立地も大変よく、快適に過ごせました！ 4Fに滞在しましたが、朝から屋上の工事の音が凄く、何日も続いた事や、1日だけ日中3時間程電気が止まったので、お部屋でゆっくり過ごす事があまり出来なかったのが残念です。 ですが、それがなければトータルでとても素晴らしいホテルだと思います！ また滞在したいです。

コンシェルジュが優しかった

蟻が部屋に居たのとカエルの鳴き声がうるさい以外は 施設も充実している上にフロントスタッフの皆さんが最高にフレンドリーで親切。何より美人のお姉さんでびっくりしました。 チェックインの時間まで荷物も預かってもらえましたし駐車場も部屋の近くに番号指定の上用意がありました。周りのロケーションも素晴らしく、ホテル前のカフェの朝食が美味しかったです。 プールも広く子供も大喜び！部屋も広いし快適です。 文句のつけようがないのですが カエルの鳴き声とは全く分からず最初は何の音か？というような変な音が聞こえてきましたが あれがまさかカエルだったとは..... 逆にそのカルチャーショックも体験すればいい思い出かもしれませんね。日本のカエルとは全く違う声でびっくりです。

カップル用の部屋（スタジオクィーンベッド　38㎡）に27泊しましたが、部屋は清潔で過ごしやすかったです。キッチンには電気式コンロがあり火力は十分で、ほぼ毎日自炊するには問題なく、食洗器もありキッチン機能は十分でした。部屋は二人だけならゆったりとしていますので、キッチンスペースがもう少し広ければ更に快適でした。 トイレスペースにシャワーがあり、洗濯機、乾燥機もついています。洗濯機と乾燥機のスペースがあるため、シャワースペースが狭いので、体の大きい人は大変だと思いますが、洗濯機と乾燥機が室内あり、ベランダには物干しラックもあるので、長期滞在者にはありがたかったです。 素敵なプールとトレーニングジム（本格的なトレーニングも工夫すればできます）もあり充実しています。 施設の目の前がビーチで、幅5m程の道を渡ればビーチに出れますので、ビーチシーズンには良い立地です。ビーチで行う個人経営のヨガ教室もあります。ホテル右前のレンタカー店（クルージング）は、格安のレンタカーを扱っています。

Staff members are all kind and room was clean. Also the location is great; only 1-2 mins walk from the entrance of the hotel. Overall, I would say all experience I had here was awesome.

2クイーンベッドのお部屋を予約しましたが、クイーンベッド１つ、シングルベッド１つ、エキストラベッド１つでした。広いお部屋で、他には浴槽付きバスルームと、シャワールームが別にあり、ソファとローテーブル、6人掛けダイニングセット、2口電気コンロ、キッチンセット、オーブンレンジ、ドラム洗濯機と乾燥機などです。ビーチタオルも部屋にありました。洗剤は食洗機用と食器洗い用、洗濯用とありましたが、どれも我が家は足りず持参したものを使用しました。 4泊で清掃は一度も入りませんでしたが、最初からそのつもりだったので特に問題はなく、帰って自由に部屋に居れたので良かったです。 部屋も設備も綺麗で広々としていて居心地が良かったです。 プールは９月中旬で少し水が冷たかったですが、子どもが喜んで入ってました。結構子連れが多く、昼間は何組かいました。 すぐ近くがビーチですが波が高かったのもあり、パームコーブでは海よりプールでした。 パームコーブだけではないですが、アリが本当に多く、ホテルの部屋の壁を小さいアリが行列して歩いてました。 食事は半分以上自炊しましたが、クリフトンビレッジやスミスフィールドのショッピングセンターで食材購入が可能です。パームコーブのスーパーもありますが品揃えが良くないです。ドリンクでしたら、ホテルの駐車場の目の前に酒屋さん？があります。 最後に、パームコーブ内では、子連れの外国人ファミリーも多くいました。レストランなどでも子連れに優しい印象です。また、日本人は我が家の他に1組見かけた程度で、ほとんどいませんでした。

家族4人、小6、年長で一週間滞在しました。 フルキッチン、洗濯機、乾燥機ありで、とても快適に過ごせました。 ベッドはキングサイズ2台で十分です。 プールも大きく、木々に囲まれゆっくりと出来ます。 近くにスーパーやきれいなビーチ、渓谷もあるので、レンタカーがあるととても快適です。 また利用したいと思います。

It was really cozy place and very good location to the central street of palm cove. The equipment of the room was high quality and very crean. but I don't know why the power breaker was down in the first and second night.

半額キャンペーンで利用しました キャンペーンﾉ予約なので期待してなかったが 部屋を見て 超びっくり｡ とにかく広い､清潔､静寂､快適 思わず､部屋中をビデオで取り捲りました 次回は 3日ぐらい滞在したい

リゾート気分を味わえるコンドミニアムでした。部屋の施設はキッチン、食器なども充実、冷蔵庫も日本で中型サイズ、食洗機もあり満足です。１ベッドルームに泊まりましたがスペース的には十分な広さでした。お風呂のバスタブが大人一人入れますが、思ったより小さかったです。スタッフの対応もよく楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

The apartment was great (location, etc.) but the furniture was all pretty beat up and really needed replaced. There was also construction going on around the pool the entire stay, which was rather inconvenient. Staff were helpful but sparse.

Hardly ever write reviews but compelled to do so on this occasion. Photos show laminate floor boards, ceiling spot lights and indoor plants - it looked really nice and drew us in. The reality was different. Our 2-bedroom apartment was very, very tired and worn out and in desperate need of updating. All furniture was extremely worn out and needs to be updated. Beige tiled bathrooms, beige/off-white tiles in open plan living/kitchen/dining space, very worn out beige carpets in bedrooms, nil support in dining chairs; you sink into them. The lounge/sofa in living area also needs updating; worn out, stains, nil support. Nil indoor plants. Provide insect/mosquito repellent coils to use in balcony. The iron in the room had a frayed cord with wires visible. We thought it was unsafe to use and took to reception. The brought a different iron (with cap for the water compartment for steam missing) but at least it was safe to use. There is +++ black mould in the rubber seal of the front-loader washing machine and in the detergent dispensing drawer - this can be prevented by good hygiene practices, irrespective of the location being far north QLD, since there was no mould/mildew anywhere else in the apartment. The reception staff were always extremely attentive and helpful!

Clean and spacious room, comfortable stay, and a great location. Staff were friendly and helpful. Would stay again.

The girls at reception were extremely helpful, friendly and professional.

Nice studio apartment overlooking garden. Kitchen well supplied. Comfy bed.

Room wasnt inviting. Large unit. Needed a good clean. Maybe a electric frying pan. Air cons didn't work to well and the mosquito's were horrible. The staff were nice.

The room could have been cleaner on arrival, however overall we were happy with our stay.

Room itself was not clean. Dust behind the bedside tables, tv unit and on the side of the washing machine. Dust all over the ironing board. Beach towels provided to us with stains. Dryer door kept falling off. Great location and nice pool.