8.9
素晴らしい
123 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.5

位置

8.7

サービス

9.0

人々はよく言及します Pandanus Resort
全て
Family Friendly (4)
Staff Friendliness (4)
Room Space (4)
Taste (4)
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旅行者のレビュー Pandanus Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Nguyet N.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
家族で2回目の滞在でしたが、リゾートに大変満足しました。広々としていて清潔で、大きなプールが2つあり、ビーチも美しかったです。
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Hoang Q. A.
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ステイケーション
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
家族連れにぴったりの涼しい空間。緑豊かな空間でリラックスして過ごしましょう。
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1人がこの情報役立ちました
N***n
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9.7
/10
36週間前にレビューしました
サービスは非常に安定しています。スタッフの皆さんもかわいかったので、家族で行くのも安心でした。サービス、スタッフ、設備、全てOKです。喜んで
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3人がこの情報役立ちました
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Nguyen M. T.
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レジャー
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10.0
/10
48週間前にレビューしました
素晴らしい経験です。リゾートでは1時間ほど早くチェックインさせてくれました。サービススタッフはとても熱心でかわいいです。私の部屋からは庭園の景色が見え、美しく装飾されており、快適です。朝食ビュッフェは種類が多く、料理も豊富です。私はタピオカケーキが一番好きです。リゾート内には 2 つのスイミングプールがあり、ビーチにも近いです。
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+5
3人がこの情報役立ちました
N***N
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レジャー
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10.0
/10
50週間前にレビューしました
素晴らしい旅でした。また来ます。
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3人がこの情報役立ちました
P***m
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10.0
/10
53週間前にレビューしました
スタッフはとても可愛くて、全力でサポートしてくれます。ただし、家族がファミリールームを 3 室予約した場合、3 つの部屋は 3 つのフロアと 2 つの異なるエリアに分かれていたため、移動が少し不便でした。夜には素敵な生演奏が楽しめます。戻ってきます
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5人がこの情報役立ちました
PHAN T. H. T.
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ステイケーション
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9.7
/10
56週間前にレビューしました
海水浴場は大丈夫ですよ。温水プール。素敵な部屋、広々とした、清潔。ホテルの眺めは美しいです。一つ気になることがありました。午後 6 時ごろ、ドアを開ける前に、ホテルのスタッフが誰かが入っているのを見つけました。部屋に行くと、「ベッドメイキングし直さなくてはいけないの?」と聞かれたので、(朝部屋の掃除中)必要ないと言ったら、ホテルが宿泊者にプレゼントしたビスケットを2袋くれました。私たちが個室のオフィスにいて、そのようにドアを開けるのは非常に奇妙だと思いました。部屋の掃除の要求がない限り、スタッフが勝手に部屋のドアを開けることをホテルが再考してほしいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jul 2024
T様 チーム パンダナス リゾートは、滞在し、時間を割いて気持ちを共有してくれた彼女に感謝したいと思います。彼女は客室、プール、そしてリゾートの景観について良い経験をしたため、チームは非常に満足しています。 しかしながら、ターンダウンサービスに関してご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様一人ひとりに合わせてサービスを見直してまいります。当社は、お客様のプライバシーが重要であることを理解しており、スタッフが適切な客室入室手順に従っていることを確認するための徹底的なトレーニングを実施しています。次回の休暇でより良い体験ができるよう、皆様をお迎えし、サービスを提供できることを楽しみにしています。 こんにちは! 客室部門マネージャー。
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BUI T. N.
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8.5
/10
90週間前にレビューしました
家族連れに最適な週末の休暇。リゾートには西洋人ゲストが多く訪れ、美味しい食事とフレンドリーで熱心なスタッフがいます。
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4人がこの情報役立ちました
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Trinh T. M. T.
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6.5
/10
93週間前にレビューしました
Tôi và gia đình không biết đã bị rệp giường hay kiến ba khoang cắn mà bị ngứa rất nhiều và tạo nhiều vết thương để lại sẹo rất xấu
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Oct 2023
親愛なるトーさん、 チーム パンダナス リゾートは、滞在して時間を割いて私たちと気持ちを共有してくれたトーさんに感謝します。 また、リゾート滞在後に虫刺されの報告があったことを遺憾に思います。リゾートには客室だけでなくリゾート内のその他のエリアにも害虫駆除を専門とする害虫駆除チームがおり、お客様からのフィードバックを受けてマットレスの表面を徹底的に検査し、トコジラミが発生していなかったという情報を共有したいと思います。見つかった。その後も多くのお客様をお迎えしてきましたが、同様のトラブルは一度もございません。皆様からのご意見につきましては、ウミガメによる咬傷であると考えております。ウミガメは暑い時期にビーチやプールエリアに出現することが多く、咬傷により発疹が生じたり、その後跡が残ったりする可能性があるため、リゾートでは虫よけを行うことをお勧めしております。プールやビーチエリアを訪れるときは、忌避クリームを使用してください。 チームは、次回は私たちの家族を歓迎し、より良い経験をするためにサービスを提供することを楽しみにしています。 こんにちは、あなた! 客室部門マネージャー
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Tran T. H. P.
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9.7
/10
95週間前にレビューしました
Mình săn được giá tốt và được trải nghiệm phòng Signature Suite. Cơ sở vật chất và dịch vụ rất hài lòng, chỉ một điểm trừ nhỏ là lúc check out, ngồi đợi mãi ở lobby không ai xác nhận là mọi thứ đã ok cho đến khi mình phải ra hỏi lại.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Nov 2023
親愛なるフックさんへ チーム パンダナス リゾートは、滞在し、時間を割いてリゾートについての感想を共有してくれたフックさんに感謝します。 リゾートでは、チェックアウト時にスタッフが迅速に対応しなかったというお客様のご意見を承知いたしました。この不備について心からお詫びし、すぐに修正します。 チームは、フックさんが最近の休暇中にこのリゾートがもたらした有益な経験のおかげで、パンダナス リゾートを選び続けることを望んでいます。 こんにちは! 客室部門マネージャー。
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NGUYEN VAN TIEN
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9.3
/10
101週間前にレビューしました
Gia đình mình đã từng ở đây, vừa rồi đặt cho Ba Má vào Mũi Né chơi và vẫn ở đây. Dịch vụ rất tốt và dễ thương.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Sep 2023
こんにちは、ティエンさん。 パンダナス リゾートを信頼してサポートしていただき、特に最後の休暇中にご家族が滞在する部屋を予約していただき、ありがとうございます。チームは、リゾートのスタッフのサービスの質とフレンドリーさを高く評価し、とても満足していました。将来的にはあなたとあなたの家族を歓迎することを願っています! 家族に奉仕できて光栄です!ありがとうございます! 客室部門マネージャー。
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Thuy S.
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9.4
/10
103週間前にレビューしました
大切な人と一緒にリラックスしてひとときを楽しむのに最適なリゾートです。最初はリゾートが提供しているオンラインの写真を見たとき、あまり期待していませんでした。到着したとき、とても美しく、とても広々としていて、非常にプライベートな場所だったので驚きました。プライベートビーチで、賑やかなビーチエリアから離れています。チャンパの建築様式のおかげで、すべてが平和で美しいです。スタッフはとてもフレンドリーで可愛いです。
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+2
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
親愛なるスオンさんへ パンダナス リゾートでのご体験について肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。リゾートはとても美しく、広々としていて、非常にプライベートな場所なので、とても満足しています。当社のスタッフは常にあらゆるニーズに応え、優れた顧客体験を提供できるよう努めています。また、リゾートのチャンパ建築ととてもフレンドリーなスタッフを気に入っていただき、大変嬉しく思います。私たちは常に自然に近い広々とした周辺空間を維持し、お客様に緑豊かな環境を提供するよう努めています。すべてのお客様に清潔さと快適さを提供できるよう常に努めております。 今後の休暇にまたお会いできることを楽しみにしています。 こんにちは、 客室部門マネージャー。
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Thanh T. N.
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8.5
/10
103週間前にレビューしました
Gia đình mình đã có kỳ nghỉ thật thoải mái tại resort.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
親愛なるタムさんへ パンダナス リゾートでのご経験について肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。快適なリゾート滞在をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。当社のスタッフは常にあらゆるニーズに応え、優れた顧客体験を提供できるよう努めています。 今後の休暇にまたお会いできることを楽しみにしています。 こんにちは、 客室部門マネージャー。
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Duong T. O.
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9.7
/10
110週間前にレビューしました
今年初め以来、最も満足のいく宿泊場所でした。フレンドリーなスタッフ、とても広くて美しい部屋、2 つのとても大きなプール、とても美しいビーチ。部屋には無料の食べ物や飲み物、赤ちゃん用のロリポップが3つ用意されており、とても歓迎されていると感じました。夜のプールビューの部屋はとても輝いています。朝食は少し種類が限られており、夜にレストランでシーフードを食べるには予約が必要なのでレストランで食事はできませんでしたが、全体的には素晴らしい経験でした。必ずまた来ます。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jul 2023
親愛なるオアンさん、 チーム パンダナス リゾートは、滞在し、素晴らしい経験を私たちと共有するために時間を割いてくださったオアンさんとそのご家族に感謝したいと思います。 お客様にサービスにご満足いただくことは、パンダナスリゾートチーム全体にとって非常に貴重な贈り物です。リゾートでは朝食メニューに関するお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様のニーズに合わせて迅速に調整させていただきます。 チームは次回私たち家族を歓迎し、サービスを提供することを楽しみにしています。 こんにちは、あなた! 客室部門マネージャー
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Nguyễn T. N.
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7.0
/10
111週間前にレビューしました
Nhân viên resort phục vụ rất chu đáo, thân thiện. Nhiều cây xanh, hồ cá, cảnh quang đẹp. Phòng ốc theo gam màu trầm nhưng sạch sẽ, tiện nghi. Đồ ăn sáng không nhiều lắm nhưng tạm ổn . Quán bar có band nhạc chơi rất hay. Chỉ có điều duy nhất là có nhiều bich xốp trắng cùng loại do ngư dân xả ra trôi vào resort hơi nhiều.Gia đình tôi có 2 ngày nghỉ ngơi rất thoãi mái ở đây, có dịp sẽ đến nữa.
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3人がこの情報役立ちました
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20 Jun 2023
親愛なるニャンさん、 チーム パンダナス リゾートにご滞在いただき、お時間を割いてご感想を共有していただきありがとうございます。朝食メニューおよびビーチに打ち上げられたビニール袋に関するご意見を参考にさせていただきます。リゾートはゲストのニーズに合わせて朝食メニューを調整します。また、リゾートはビーチの清掃に非常に関心を持っているため、リゾート独自の清掃チームがビーチに常駐しているという情報を共有したいと考えています。しかし、風の強い日はゴミやナイロン袋が大量に流入し、スタッフが回収が間に合わないこともあります。海洋ゴミを処理する人員の増員にも一層留意してまいります。 チームは、ニャンさんが家族の次の休暇に引き続きパンダナス リゾートを選んでくれることを願っており、彼女の家族にサービスを提供できることを光栄に思います。 こんにちは、あなた! 客室部門マネージャー
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Thi L. C. D.
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9.1
/10
112週間前にレビューしました
Khách sạn rất rộng, nhiều cây xanh, đồ ăn rất ngon, nhưng do đặt biệt thự mặt biển nên rất nhiều muỗi. Màn ở trong phòng chỉ có tác dụng trang trí nên cả đêm muỗi vo ve, không ngủ được.
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10 Jun 2023
親愛なるティさん、 チーム パンダナス リゾートにご滞在いただき、お時間を割いてご感想を共有していただきありがとうございます。チームは、蚊帳と効果のない蚊帳の設計に関するご意見を真摯に受け止め、お客様のエクスペリエンスを向上させるために迅速に是正措置を講じます。 チームは、リンさんが家族の次の休暇にパンダナス リゾートを選び続けることを期待しており、家族の役に立てることを非常に嬉しく思っています。 客室部門マネージャー
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Nghia N.
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6.0
/10
115週間前にレビューしました
- Bãi biển, phòng sạch sẽ. - Trải nghiệm trong resort thì không tốt 1. Ăn sáng thì lại không ngon toàn những món hướng theo Tây và không được hợp vệ sinh vì ruồi rất nhiều dù có đậy món ăn lại nhưng khi ăn thì phải vừa ăn vừa đuổi ruồi 2. Hồ bơi quy định rất nhiều bắt buộc phải mặc đồ bơi mình mới vào resort lần đầu nên không biết tuy nhiên nhân viên không hướng dẫn là mua đồ bơi tại cửa hàng lưu niệm mà chỉ kêu không được bơi bằng quần chất liệu jean, kaki, tây.
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4人がこの情報役立ちました
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24 May 2023
こんにちは、ギアさん。 チーム パンダナス リゾートは、滞在し、時間を割いて私たちと気持ちを共有してくれたギア氏とその家族に感謝したいと思います。本当に感謝しております! 水着のポリシーや朝食メニューに関するご意見を参考にさせていただき、お客様により良いサービスをご提供できるよう変更してまいります。 私の滞在中にリゾートに多くのハエが発生したことについて、チームは現在、多くのハエが発生していることを非常に懸念しているため、ペット駆除チームがリゾートの敷地全体に毎日昆虫を散布しているという情報を共有したいと思います。 , しかし、現在はハエの繁殖期なので、散布が終わっても新しいハエが現れます。毎日ハエを散布するほか、レストランでの虫よけとしてエッセンシャルオイルを蒸す、レモンやクローブを使うなどの方法も利用しています。 チームは、ギア氏が最近の休暇中にこのリゾートがもたらした有益な経験のおかげで、パンダナス リゾートを選び続けることを望んでいます。 すぐに家族をお迎えできることを願っています。 客室部門マネージャー
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DOAN D. P.
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7.9
/10
121週間前にレビューしました
Phòng ok. Mọi thứ bình thường
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Apr 2023
親愛なるフックさん、 チーム パンダナス リゾートは、ご滞在いただき、お時間を割いて私たちと気持ちを共有していただき、ありがとうございます。本当に感謝しております! 私たちは、フック氏が家族の次の休暇にパンダナス リゾートを選び続けてくれることを願っており、家族の役に立てることを非常に嬉しく思っています。 こんにちは、あなた! 客室部門マネージャー
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docongly
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9.7
/10
129週間前にレビューしました
Phòng đẹp, rộng rãi, tiện nghi. Thức ăn ngon. Bãi biển còn có rác.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Mar 2023
親愛なるコンさん、 パンダナス リゾートでは、ご滞在いただき、お時間を割いてご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。本当に感謝しております! リゾートのサービスを日々改善するために、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。チームパンダナスは現在、毎日海洋ゴミを清掃するチームを維持していますが、強風や満潮の日は完全に海洋ゴミを清掃することはできません。 私たちは、コング氏が家族の次の休暇にパンダナス リゾートを選び続けることを願っています。家族にお役に立てて光栄です! こんにちは、あなた! 客室部門マネージャー
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Thanh T. Q.
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9.7
/10
129週間前にレビューしました
Khách sạn rất tốt, rất thân thiện. Dịch vụ không có gì chê Nhưng nhà vệ sinh hơi xuống cấp, vòi sen, vòi tắm, còn lại các vấn đề khác không có gì để chê
3人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40