とてもバランスの取れた老舗のホテルです 改装されて部屋は綺麗になって快適に過ごせます

清潔で社員さんがいつも丁寧に声をかけてくれて心地よかった。

総合的に4つ星ホテルにしては良い方と思う。サービス、設備もまずまず。 掃除は普通。ドライヤーは良くない。 食事は美味しく、朝食の内容も充実してるが値段が高い。 スタッフの対応は良い。

設備などは良かったが、チェックアウト時、精算に１５分以上、そのあと空港までのタクシーをお願いしたが、結局コンシェルジュが車を呼ん でいなくて、ずーと無駄に待たされた。その結果ホテルを出たのは１２時のチェックアウト時間から約１時間後。レストランの従業員も最悪。自分に対して「HEY！YOU！」ときたもんだ。まあインドだら・・・。女従業員もダメ。チェックアウトに時間はかかったが、その対応をした若い男性従業員は良かった。毎日フロントで顔を合わすとちゃんと挨拶をし、チェックアウト時の精算、車に対しても「待たせてすみません」 の謝罪の言葉もあった。このホテル唯一の良心。彼みたいな人はどの国のホテルでもやれると思う。

全体としては普通レヴェルです。ただ部屋の上階で深夜まで音がうるさくこまりました。ホテル近辺はコンビニも無く不便です。部屋は清潔でした。

きれいなホテルでした

good service. Appreciate their generous help to lend in-room shoes for the fitness gym.

コルカタは観光スポットがバラバラと点在しているのですが、マイデン公園近くのここは比較的便利な場所と言えます。レストランもそれなりにあり、地下鉄駅も徒歩圏内です。 従業員の方はフレンドリーでよかったです。 水回りなど問題なく使えました。

レストランの雰囲気がいいです。 メニュー自体も食べやすいインド料理でした。

禁煙をリクエストしましたが、喫煙ルームしかなく、タバコの悪臭がきつく頭が痛くなりました。

設備を考えると非常に安価で、設備は新しく快適でした。

コルカタ中心部のホテルの中ではコストパフォーマンは高いと思います。 ホテル内のレストランも日本人には食べやすく、中でもクリスピーチャナとクリスピーナンはお気に入りです。

部屋は広すぎず狭くもなくちょうど良い感じで室内も清潔。 調度品なども暖かみがあり、インドによくある冷たい感じがしなかった。 スタッフは良くも悪くもない。 インターネットは有料で、ルームサービスもやや高い。 スパもメニューより何だか高かった。(メニューに無いオプションを付けたがそれが原因) そのような理由でスパやルームサービスやネットなどなどうっかり使うとお会計の時にショックを受ける・・・。

Conveniently located and quiet facility

Walkable distance to Park Street and Victoria Memorial

I was pleasantly surprised by the quality of the Kenilworth Hotel. There was a welcoming and helpful atmosphere from most of the staff; the rooms were large and comfortable; and the area was very central with shops and amenities nearby.

Staff was very friendly and helpful. Facility and room were clean.

Good staff

Everything - staff were as lovely and so was the hotel

Always clean and welcoming, this is a wonderful spot in the heart of Kolkatas busy life. The staff are warm and thoroughly helpful and kern to make my stay a joyful experience. I come back for the people who make this hotel great.