とてもバランスの取れた老舗のホテルです 改装されて部屋は綺麗になって快適に過ごせます

清潔で社員さんがいつも丁寧に声をかけてくれて心地よかった。

総合的に4つ星ホテルにしては良い方と思う。サービス、設備もまずまず。 掃除は普通。ドライヤーは良くない。 食事は美味しく、朝食の内容も充実してるが値段が高い。 スタッフの対応は良い。

設備などは良かったが、チェックアウト時、精算に１５分以上、そのあと空港までのタクシーをお願いしたが、結局コンシェルジュが車を呼ん でいなくて、ずーと無駄に待たされた。その結果ホテルを出たのは１２時のチェックアウト時間から約１時間後。レストランの従業員も最悪。自分に対して「HEY！YOU！」ときたもんだ。まあインドだら・・・。女従業員もダメ。チェックアウトに時間はかかったが、その対応をした若い男性従業員は良かった。毎日フロントで顔を合わすとちゃんと挨拶をし、チェックアウト時の精算、車に対しても「待たせてすみません」 の謝罪の言葉もあった。このホテル唯一の良心。彼みたいな人はどの国のホテルでもやれると思う。

全体としては普通レヴェルです。ただ部屋の上階で深夜まで音がうるさくこまりました。ホテル近辺はコンビニも無く不便です。部屋は清潔でした。

きれいなホテルでした

good service. Appreciate their generous help to lend in-room shoes for the fitness gym.

コルカタは観光スポットがバラバラと点在しているのですが、マイデン公園近くのここは比較的便利な場所と言えます。レストランもそれなりにあり、地下鉄駅も徒歩圏内です。 従業員の方はフレンドリーでよかったです。 水回りなど問題なく使えました。

レストランの雰囲気がいいです。 メニュー自体も食べやすいインド料理でした。

禁煙をリクエストしましたが、喫煙ルームしかなく、タバコの悪臭がきつく頭が痛くなりました。

設備を考えると非常に安価で、設備は新しく快適でした。

コルカタ中心部のホテルの中ではコストパフォーマンは高いと思います。 ホテル内のレストランも日本人には食べやすく、中でもクリスピーチャナとクリスピーナンはお気に入りです。

部屋は広すぎず狭くもなくちょうど良い感じで室内も清潔。 調度品なども暖かみがあり、インドによくある冷たい感じがしなかった。 スタッフは良くも悪くもない。 インターネットは有料で、ルームサービスもやや高い。 スパもメニューより何だか高かった。(メニューに無いオプションを付けたがそれが原因) そのような理由でスパやルームサービスやネットなどなどうっかり使うとお会計の時にショックを受ける・・・。

great location, excellent staff, great food

We had three rooms at Kenilworth in July of 2026. We were there for two days, visiting relatives and doing some sightseeing. The staff at the hotel always made us feel welcome. They took us to our room directly, and then Tanisha came up to the room to help us check-in. Which was a unique experience. On the first day, Tanisha helped us with a car service and also planning out a sightseeing itinerary. The car service on both days was exceptional and appropriately priced and very professional drivers. Shantanu was with us for three days and also stood in as a guide to explain places The restaurant had good food and the staff were also exceptional. Some provided great tips on eating places around town. The rooms were very clean, modern, and had all the amenities. Staff was very attentive and kept the room fresh for us everyday. Only issue we had was that one of our bathrooms smelled a bit like sewage. They offered another room, but we had attached rooms and did not want to change. Management took our feedback and hopefully will fix it. Overall a wonderful experience, and will highly recommend.

Very well located in the heart of the city. Close to office area. Close to Shopping area. Close to many recognised restaurants. Old, but very well kept

Good location, excellent breakfast.

I highly recommend to the visitors of Kolkata. I always stay at this hotel. It is conveniently located. It is one of the best hotel. The hospitality of the staff are excellent. They remembered my birthday and presented me a delicious birthday cake. I was touched!

I usually stay in Oberoi hotel but since it’s been closed for renovations I’ve been trying new hotels and i was very pleased with Kennilworth , superb location

Very nicely welcomed, stayed in room 101, a small suite in the heritage building and everything at 5 star level. Food and drinks was good and serving far above normal Indian level. Only small complaint is that every time we got into our room in the afternoon to take a shower -just after having taking off the clothes off - someone rang the doorbell and asked if we were nereding anything. Chreck-out again smoothly and professionel. Definitely a place we will like to stay next time in Kolkota.