英語はほぼ通じない。 広過ぎるのに、敷地内の案内地図がない。 どこになにがあるのか、把握するまでは苦労した。 子連れにはありがたいことに、離乳食やフルーツが常備してある。 シーズンオフだったからか、ビュッフェ以外は日によって開いてないレストランが多い。 1人のスタッフが外国人と子供を無視していて、残念でした。 空港からは1時間ほどと少し遠いけれど、ゆっくり過ごすにはとてもいい場所。

Acredito que fui com as expectativas muito altas , hotel é bom mais não é incrível. Uma coisa que me pegou demais é que não tem água mineral e tem bebedouro p você ir encher entendo a questão da economia mais a água é muito ruim pessima. Alguns funcionários são muito educados é solicitos mas tem alguns que simplesmente nem bom dia dar e péssimos de informações não são todos .

Spa acabado, comida ruim e indisponibilidade de restaurantes

Tem que ter cuidado para não pegar um quarto com cheiro de mofo.

Ótima experiência, comida incrível, tudo impecável

Hotel lindíssimo, cama extremamente confortável, funcionários gentis, ótimo time de animação, comida e bebidas ótimas.

Atendimento dos funcionários foi muito ruim,sem vontade nenhuma de atender e resolver problemas. Na parte alimentação, faltando sempre itens comuns e (tomate, mel e um dia sem tomate para fazer omelete)muita lenta as reposições.

O hotel é muito bom. Excelentes instalações, excelente variedade e qualidade das comidas, bebidas e drinks. O suporte de praia também é muito bom. A praia nao é bia pra banho, mar muito forte. Ponto negativo para o check in com poucos funcionários e quase 1 hora de fila

Pior resort que ja me hospedei. Ja começou com demora de mais de 2 horas no check in (prioridade). Tudo confuso e desorganizado. Comida ruim e sem sabor (e muito repetitiva). Nenhuma amenidade ou atendimento fora dos restaurantes. Atrações fracas. Estrutura mal pensada e precária como, por exemplo, Copa Baby. Resort é gigantesco e, mesmo recebendo muitas famílias como bebês, apenas 1 Copa e extremamente mal equipada e desconfortável (ar condicionado ligado a 16C de forma permanente) Praia péssima para banho (mar aberto) e sem nenhum atendimento no local (so cadeiras). O Resort é gigantesco e está bem cuidado no geral (quanto a limpeza e quartos confortaveis). Achei Funcionários esforçados e receptivos mas, definitivamente nao dao conta de atender toda a estrutura. Em suma: ha alguns pontos positivos mas, no geral, péssima experiência. Nao recomendo

É um all inclusive melhor do que os demais da região. A qualidade da comida, inclusive, é melhor. Acho um bom lugar para agregar vários familiares/amigos no mesmo ambiente. Alguns restaurantes deixaram a desejar, principalmente os próximos das piscinas

Experiência inesquecível! Do café ao jantar, tudo incrível. Atendimento maravilhoso, limpeza impecável e conforto além do esperado. Voltaremos em breve.

Tudo perfeito! Acomodações, funcionários, restaurantes, bebidas, fora o conforto e acolhimento, perfeito

O lugar é lindo, limpo e o serviço muito bom

Tudo ótimo

O quarto é muito espaçoso, limpo e silencioso. Tive dificuldade para regular o ar condicionado, mais gelado do que gostaria. Os funcionários são muito solícitos e educados, porém, tive alguns problemas com falta de informação na recepção e não abastecimento dos itens no frigobar. No meu andar, próximo ao meu quarto, estava sem água potável para encher as garrafas por mais de 1 dia. Não tinham cadeiras/guarda-sóis suficientes para todos os hóspedes.

Cardápio bem variado, equipe atenciosa .

Fizemos o upgrade para o quarto vista mar e acesso ao beach club exclusivo que foi um diferencial para a estadia. Maior conforto, mais opções de catering e uma piscina exclusiva, além do acesso às áreas úmidas do spa. No geral a equipe foi muito solícita, com algumas exceções de falta de tato ou um treinamento melhor de atendimento ao cliente.

Tudo no hotel e maravilhoso

Limpeza perfeita e equipe agradavel

Serviço excelente,estrutura ótima e atendimento impecável….chef Menezes uma pessoa ímpar no restaurante meu rei!