2025年12月24日から25日までクヴェードリンブルガー・ホーフに宿泊し、ぐっすり眠ることができました。9時35分に朝食に行きました。ウェイターが「おはようございます」もクリスマスの挨拶もしてくれなかったことに、すでにイライラしていました。朝食のメニューは、補充がされていないにもかかわらず、遅い時間でも豊富でバラエティに富んでいました。しかし、私たちにとっては全く問題ありませんでした。ゲストが最後まで豊富な選択肢を楽しめるように、食べ物を捨てなければならないのは残念です。残念ながら、過去30年間、クヴェードリンブルガー・ホーフの朝食ルームほど歓迎されていないと感じたホテルはありませんでした。朝食ルームに隣接し、半分の高さのスイングドアで仕切られたキッチン(食器洗い?)では、大音量のテクノミュージックが鳴り響き、ダイニングルームのラジオ局と張り合っていました。食器洗い機は毎回、騒音とコメントでいっぱいでした。きれいに洗われた食器が、大きな音を立ててビュッフェエリアに散らばっていきました。私たちが「やっとスタッフも静かになるだろうね」と声をかけると、男性の食器洗い係は「そろそろいい頃だよ!」と陽気に大声で答えました。ウェイターもあまりやる気がない様子で、客には何も言いませんでした。休日に働いてくれる優秀なスタッフを見つけるのは非常に難しいことは承知しています。しかし、私のような客の給料がスタッフの給料に反映されているにもかかわらず、このように歓迎されていないと感じるのは、スタッフの不利益です。食器洗い係は、休日に働かなくてもいい別の仕事を探した方がいいかもしれません。残念ながら、私たちのクリスマス気分は午前10時までに台無しになってしまいました。レジで観光税を支払えなかった(受付係は前日の夜に支払いを拒否し、翌朝支払うように言った)。食器洗い係と若い女性は、一言も挨拶もなく鍵を受け取ったため、残念ながら私たちの滞在は不名誉な終わりを迎えました。本当に残念です!笑顔とゲストへの敬意があれば、サービスはもっと良くなります。