外観はちょっと古く見えますが、中はピカピカ。中国のクラウンプラザは当たり外れがありますが、ここはアタリ。接客、ホスピタリティともに素晴らしく、フロントからルームキーパーまで笑顔で親切な応対です。室内も清潔で満足。水もペットボトルが2本おいてあります。朝食のビュッフェも洋食・中華・インド料理など揃っており、そこそこおいしいです。フルーツが少なめですが、ジュースは充実していてたりというように、大きな不満はないようにできてます。ドアを開けっ放しで大騒ぎするタイプの人もいなくて、しっかり休めました。蘇州のホテルのレベルはどこもそれなりに高いですが、そのなかでもここはコストパフォーマンスがよく、リゾート感もありおすすめです。