リクエストした部屋と違って地下の部屋でガッカリ。疲れていたので部屋のチェンジを要求しなかったのを大後悔。部屋は広かったが、椅子も一つしかなく、又お風呂の設備が古くお湯を出すのにも苦労した。

スタッフは最高です。 ただバスルームの下水が臭くてストレス。建物が古すぎて上の足音が夜中3時半-5時半以外はずっと煩くて眠れなかった。サービスとスタッフは本当に良かったのですが、もう泊まりません。

立地が良い。

２泊と１泊で２回利用しましたが、１泊した部屋は、トラブル続きで、しかも古く、不満足でした。セキュリティーボックスが空かない、バスタブの栓がない、お湯を沸かす装置がコンセントにつかない（コードが短くテーブルにお平らに置けない）など、これまで経験したことがない、トラブルの多い部屋でした。（最初の部屋はそんなことはなかったですが）あまりお勧めできないホテルでした。 立地も、大英博物館には近いですが、バスはともかく地下鉄からは１０分以上かかり、荷物を持っていると不便です。

空港からの移動を考えてエリザベスラインの駅から近い場所で探しました。博物館にも近く、ミュージカル鑑賞後も徒歩で帰れるのでとても便利でした。スタッフの方もとても優しく朝食も数回利用しましたが前日に頼んだパンの種類を覚えてくれていました:) 部屋もスーツケースを広げてもまだ余裕があり、立地の良さからしたらお得だと思います。

スタッフに全く笑顔がなく事務的な対応なのが気になりました。朝食はこのクラスのホテルにしては物足りなく期待しないほうが良いでしょう。ロケーションは静かで最寄り駅も多く近いので、ホテルは寝るだけだからという人にとっては良いホテルだと思います。

大変良かった。部屋にいすがもう一脚あるとなお良い。 シャワーが弱いのがきになった。

地下鉄やバスの利便性が良く、立地が良い。冷蔵庫がないのが欠点であるが、浴槽もガラスで仕切られており、シャワーが散乱しない。半地下の部屋であったが、活動拠点としては問題なし。

清潔でベッドも寝やすくよかった。シャワーヘッドが固定だったので少々不便だった。フロントも親切で、つたない英語でいろいろ訪ねても感じが良かった。朝食が付いてなく高かったので外で食べた。

Not worth its price. Lights were flickering, not the cleanest, walls were thin

En la habitacion 010 de la planta LG, NO funcionaba el aire acondicionado

Lovely room with tea and coffee facilities. T

Very nice

Chambre très bien cependant l'isolation des fenêtres est à revoir tout comme la salle de bains qui serait à moderniser. Le personnel est à l'écoute et le petit déjeuner continental très bien

La chambre n’avait pas été correctement nettoyée avant notre arrivée (traces suspectes sur les toilettes, mouchoirs en papier qui traînait sur la moquette) Notre télé était en panne ! Salle de bain très fraîche (fenêtre simple vitrage, très mauvaise isolation) pour Londres, c’est un comble. Peu de choix pour le petit déjeûner continental.Et c’était un hôtel 4 étoiles ! Néanmoins, le personnel était très gentil. Ils nous ont obtenu un adaptateur pour recharger nos portables et je les en remercie. Autre point positif, hôtel très calme et reposant.

Le personnel est agréable, le petit dejeuner est correct.

All good

Friendly staff, clean room, good size elevator, great location.

inte det renaste hotellet..bra sängar iaf

The location of the hotel was good. The check-in was somewhat laboured and whilst the rooms were clean, the hotel overall looked a bit jaded in its decor. We didn’t have breakfast so I can’t comment on its quality