スタッフの方々の感じがよかったです。 朝食もとても美味しかったです。 不便だったことは、鍵がオートロックでなかったことと、エレベーターがなかったこと。水がボトルでなく、フロント横の給水機での提供だったことが不便でしたが、メインストリートからのアクセスも良く、気持ちよく宿泊することができました。 ありがとうございました。

旧市街に泊まりたくて予約しました。バルバカンから徒歩10分弱くらいでしょうか。ホテルからトラム乗り場も直ぐです。日本語が堪能なコンラッドさんという男性スタッフが居て、空港ストライキで延泊が必要になった際にスムーズに対応して頂けました。マジで助かりました。部屋も清潔で過ごしやすいです。選んで間違いなしです。

2室3泊しました。 部屋を隣同士にするリクエストに快諾いただき、とても快適に過ごすことができました。 部屋は綺麗に清掃されており、シャンプーなどのアメニティも揃っていました。 朝食も美味しかったです。

アクセスは、旧市街入り口から10分ほど歩きます。 建物は小さいですが、映画のロケーションのような外観と客室でした。 ただ暗く、静かな分、スタッフとのコミュニケーションが取りずらかったです。 朝食はブッフェではなく、紙に希望のメニューのみチェックする方式で、レストラン内でスタッフがすぐ厨房へ戻るため、声をかけにくかったです。 また、朝食会場にコバエが多く、サラダにコバエが集っていました。

It’s a comfortable.

旧市街のはずれのとても静かな環境に位置していますが、中心の広場までも歩いて５分ほどです。。規模的に団体はほとんど利用しないと思われるので、落ち着いて滞在することができます。 部屋も表示されている平米数よりも少し広いと思います（デラックスルームでおそらく24平米くらい）。湯沸かし器も常備されていますし、ミネラルウォーターもガス入りとガスなしがそれぞれ１本ずつ毎日提供されます。 朝食も充実していますし、不満な点は特にありません。 もう一度行く機会があればまたぜひ滞在したいと思えるホテルです。

駅からは少し歩きますが、徒歩圏内です スタッフの方々がとても親切で、早朝に出掛ける日に朝食前に出掛けると伝えると翌朝ランチボックスを用意してくれました

ホテルは石畳の旧市街内にあるので、歩いて行く場合、スーツケースだとやや大変です。歴史ある建物かつ旧市街に位置する、という要望を満たすホテルです。 コスパは半分場所代、といった感じです。 部屋は総じて狭いです。床にスーツケースを広げることはできませんでした。 朝食もほぼ同じメニューでした。 初日のアメニティが古く液漏れしていて使えなかった。連泊しましたが、観光から戻ったらテレビのステレオ設定がかわっていて、バスルームから音がするようになっていました。元に戻したい、と受付の人にお願いし、四苦八苦したが戻せなかった。 掃除の人の意識が低いんだと思います。 治安がいいとはいっても、週末はホテルの数軒手前でナイトクラブが開かれ、若者がたむろして割れた空き瓶が転がっていました。

鉄道の駅からは徒歩１０分少々でした。他の書き込みにもありましたが、公園の中を通って旧市街の入り口にあります。公園の中の道も舗装されていたのでスーツケースを転がすのも無理がありませんでした。ホテルの入り口は少しわかりにくいのですが、スタッフが外にいてくれたので、わかりました。旧市街など徒歩で移動できました。中心地ですが、静かでした。スタッフはすばらしく、上質な休日が過ごせました。食事もとても美味しかったです。

とても可愛らしい内装でした！ スタッフもとてもフレンドリーで気持ちよく滞在出来ました！！ 出来ればもう少しだけ朝食の種類が多いと嬉しいです。あとシャンパンがあると嬉しい！！

中央広場まで徒歩5分程度、街歩きには最高の立地です。深夜の到着にも拘らず玄関まで出迎えてくれた上スムーズなチェックインで直ぐに部屋に行けました。外見は一般的な邸宅でロビーも小さく派手さはないですが気持ち良く滞在できました。部屋も今回デラックスルームを利用したのですが、それでも想像以上に広く清潔でした。ゲストの皆さんも静かに滞在されているようで、人の声や物音は何も聞こえませんでした。朝食も9時頃がピークでゆっくりと滞在される方が多いようでした。街中で暮らすように滞在するには最適の宿です。

写真で見たインテリアが素敵だったことで選びましたが、便利なロケーションに加えて、室内の設備・清潔さ・快適さ、食事、受付の対応など全てのサービスが行き届いており、全く不満はありません。敢えて言えば人によってはバスタブがないことを不満に感じるかもしれませんが、個人的にはシャワーで十分でした。自信を持ってお勧めできます。

掃除用具が出たままだったり、朝食の際に、掃除機をかけていたりと少し期待ハズレでした。 朝食は、ヨーグルトがパックで置いてある感じです！スタッフもホールに出ていなかったです。

ロマンティックな内装の、こぢんまりとしたプチホテルです。 立地は申し分ないのですが、少し分かりにくい小道の先にあるので、しっかり地図を確認して向かうことをお勧めします。 他の書き込みにもあるように朝食は素晴らしく、全室にバスタブ付きなのはポイント高いです。 ただし、５つ星にしては対応に「？」なところも見受けられたので星4つで。 清掃も行き届いていて、落ち着いてくつろげるホテルです。（バスローブはリクエスト制）

ホテルの入り口は細い路地を入ったところにあるので、少し分かり難いかも知れません。小さなホテルなのでサービスは隅々まで行き届いており、部屋のインテリアもセンスが良いです。立地も旧市街の一角で観光にも便利。このホテルを選んで良かったです。お薦めです。

初日の朝、子供が体調を崩して朝食が食べられずにいるのを見て、スタッフの女性がホットチョコレートを作って持ってきてくれました。半分しか飲めませんでしたが、子供はその優しさがとてもうれしかったと言っています。専属のタクシードライバーの方も優しくて心温まる旅ができました。また、ポーランドに行く前からのメールでの事前相談にも丁寧に応じてくれましたので安心して滞在することができました。

宿泊客を快適に過ごさせようとする気持ちをホテルスタッフ一人一人が持っているため、安心して過ごす事が出来るホテル。 価格の割に部屋は広めで、アメニティは過不足がない。

旧市街の中心のすぐそば．トラム停からも直近で，周囲の雰囲気も良い．内装の雰囲気も良くて入れてされていてかつかわいさを感じさせる．クラクフの街の雰囲気とマッチしており，予算的な問題がなけれぜひおすすめしたい．

ロケーションはとてもいいです。奥まったところにあるので探しにくいかもしれませんが、メインのマーケット、駅、長距離バスの離発着所も徒歩圏内です。 ビジネスホテルというより、観光で来てゆっくりするのに向いているホテルですので、部屋で仕事をしたい人にはちょっと照明が暗いかもしれません。ちょうど四つ星と五つ星の中間と聞いていましたが、まさしくその通りです。 ホテルのスタッフはフレンドリーで、とても感じがよかったです。チェックイン、チェックアウトとも、とてもスムーズでした。 「歯磨き粉を忘れてしまったので、近くにお店はないか」と聞いたところ、ホテルに常備している歯ブラシと歯磨き粉をくださいました。ともするとYes-NoクエスチョンにはYes-Noのみで答えて次のサービスを提示できないホテルのスタッフがポーランドにはまだまだ多いですが、こちらのスタッフは違いました。 次にクラコフに行く機会があったら、また是非利用すると思います。

Great location! Close to everywhere around old town in Krakow, including the Wawel Castle. In the center but quiet and intimate. Highly recommend to anyone looking to experience the old Krakow.