3日間滞在しました。 チェックインすると初めての滞在者にはホテルを案内してくれます。 リビングルームと呼ばれる宿泊者専用のラウンジがあります。ここで、タクシーや出発までの時間を過ごすことができます。 お部屋も快適で、タッチパネルで電気、カーテンの開閉、ハウスキーピングのコントロールができます。 バスルームは床暖つきなので足元も暖かく快適に過ごせました。

全てのスタッフの方々が感じがよく、英語が苦手な私でもコミュニケーションがとれるように丁寧に接していただきました。 また、日本人のスタッフの方もいらっしゃり日本語の施設の説明書や案内なども用意していただいており非常に助かりました。施設にも全く不満なく最高の滞在でした。

素晴らしいホテルです。宿泊前にわざわざ電話で希望を聞いてくれました。今回は、父が一緒で高齢で足が悪いことを話、エレベーター近くの部屋を希望しました。部屋は本当にエレベーター近くを用意して頂けました。また、到着予定時刻を伝えて有ったからでしょうか、空港からタクシーで着きドアが開くとすぐに「〇〇様ようこそ。お待ちいたしておりました。」と出迎えてくださったり、外出も帰宅時もすぐに笑顔で気持ちよ聞く対応して頂けました。本当に素晴らしいホテルでした。デュッセルドルフに行く時には、絶対にまたこのホテルにしたいと思います。

ケーニヒスアレに隣接、旧市街にも近く、ショッピング、観光とも大変便利。ホテル客と一般客とはドアで仕切られており、ホテルキーがないと宿泊客スペースにははいれない。自由にお茶を飲めるラウンジもジックでかつ広い。客室も広いし調度品、絵画もなかなかシックで感じがいい。日本語テレビ放送もあり部屋で過ごすも快適。

約5年振りの宿泊でしたが、相変わらず落ち着いた雰囲気で最高のホテルでした。 旧市街にも近く、食事にもショッピングにも非常に便利なロケーションでした。

前回デュッセルドルフに来た際、外観が素敵だったので今回利用しました。宿泊者用のラウンジも素敵で部屋もオシャレで使いやすくしかも冷蔵庫の飲み物も無料で利用出来て便利でした。

ロビーの奥に宿泊者のみ利用出来るプライベートロビーがあり、広くて清潔で飲み物も２４時間フリーで凄く使い勝手が良かったです。 また、日本人の方がいて親切にして頂きました。他の方たちもフレンドリーでしっかりしていました。 とても快適に過ごせました。

２０１５年４月に観光で３日間滞在しました。モードの街デュセルドルフの中心ケーニヒスアレーの一角にあり、中央駅、アルトシュタット、マルクトプラッツ、もライン河までも徒歩数分という最高の立地で、その上、目の前がドイツ有数のカーホフ・デパートと買い物にも便利です。落ち着いたロビーや清潔で広い客室にも満足ですが、大満足は思いやりの行き届いたスタッフの接客姿勢です。朝食も種類が豊富ですが、レストランでの夕食も美味しく頂けました。出発日には午後遅い時間まで無料で部屋を使わせて頂き、助かりました。またデュセルドルフやケルンに行く機会あれば、間違いなく、このホテルを選びます。宿泊料金リーゾナブルだと思います。と言うより、コストパーフォースの良い滞在が楽しめるホテルです。

日本人女性コンシェルジュのＫ様に、旅行前からコンタクトしていただき、すべてに満足のいく対応をしていただきました。今後、これ以上の対応をして下さるホテルには出会えないのではないかと思っています。

市内中心街に在り買い物に便利なホテルです。朝御飯は別料金ですが、一人当たり€40以上と非常に高額なのに驚きました。二人で1万円以上も掛かる朝御飯は初めてです。

部屋は比較的広く、浴室も清潔です。 前日まで他都市に滞在していましたがもっと早くデュッセルドルフにきてここに滞在すればよかった と思うようなホテルでした。 日本人のスタッフもいるとのことで案内は日本語で置いていてくれました。 テレビは日本語のチャンネルもあります。

設備内容は、旧来のヨーロッパのホテルという感じで大変よいうえに、ソフト面のサービスもよい。 日本人のスタッフがいることもよかったです。 また、テレビや食事の案内等に日本語のプリントがあり、わかりやすかった。 無料の無線ランがあるのは、大変よいことであるが、利用の集中する夕方から夜にかけて、検索に時間がかかるのは、改善の必要なところと思います。 セキュリティもしっかりしており、全体的には、大変よいホテルでした。 再度、宿泊したいと思います。

フロントマンの態度がプロフェッショナルである。心地よい滞在ができた。 ロビーは滞在者しか入れないようになっており、応接室のような豪華さだった。実際、商談をしているビジネスマンもいた。ソフトドリンクは無料で、コーヒー・ティーのほか地元産のジンジャーエールもあり、ゆっくり過ごせた。 部屋も広く、上質のインテリアでまとめられており、カーテンの開閉、電気の点灯・消灯などはベッドサイドの液晶タッチパネルで操作できる。ミニバーの利用も無料だった。 ウェルカムスイーツも、果物・クッキー・チョコレートが用意してあったが、食べきれないほどのボリュームだった。 デュッセルドルフの繁華街の真ん中にあるので、ショッピング・食事にも便利な立地だった。

大変よいホテルでしたが、メッセ開催「期間ということもあったのか、宿泊料金が他のホテルと比較して高いと思います。

旧市街と新市街の接点にあり、交通の便もよく、立地条件は満点です。ホテルは新しく清潔で、セキュリティーにも十分配慮され、宿泊客専用の広々したラウンジ、ラウンジでのフリードリンクなどなど、すべてに行き届いていました。

設備は豪華だが使い方が分かりにくい。説明文がみにくい。人がいるのにサービスのおばさんが入って来るのは困る。

Excellent service, room is clean and well done, love this place !

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Situated on great shopping area and just the most stunning hotel. Impeccably high standard throughout and our bedroom and bathroom exceptional All round a great overnight experience.

The hotel is quite luxurious. It is exclusive to the guests. That is, others are not allowed in unless accompanied by a guest. It is strange that beverages are not allowed in the beautiful lobby area with the fireplace. There is also a separate very large living room with complementary snacks and beverages. However, alcoholic beverages are not allowed even if they are brought from the upstairs bar. They do serve Prosecco on request in this area. The breakfast buffet has a large variety of foods and is very good. The à la carte items on the breakfast menu were also very nice. We had drinks in the bar. The cocktails are very good. They have quite a few very interesting ones.