値段が観光地、駅に近いが安くて良かった。

Wonderful view from terrace. Old hotel but clean. Location is great and reception lady is very helpful.

最上階の朝食は眺望がよい。

部屋の窓越し、テラスからクーポラや鐘楼が見えて最高！ 部屋は若干狭いけど必要最低限の設備がありまぁ良し。 次の機会も候補のホテル。

とんでもないホテル‼︎ 二度と利用しない。コストパフォーマンス悪すぎです。 確かに朝食は見晴らしの良いテラスで頂きましたが、準備やサービスが良くありませんでした。パンもコーヒーもイマイチ。野菜なし。スクランブルエッグ、ベーコンなども無く、ゆで卵が5個くらいと、卵のタルトが一皿ありました。 水はボトルでサーブされなかったので飲みますせんでした。 シャンデリアはペットボトルのキャップをつらねたもの。 洗面所の石鹸入れもペットボトルの底を切ったもの。 部屋は暗くて居心地が悪く、ベッドが4人分ありました。二人なのに！ スペシャルオファーだったからかしら？ 部屋の広さは十分でしたが、シャワールームは最低でした。 3泊で7万円近かったのに(/ _ ; ) ミラノもローマもこんなに酷くなかった。

カードキーじゃなかったので、少し鍵が開けにくかったことを除けば快適でした。展望できる部屋があって、景色もきれい。 受け付けが2nd floorで、入口が分かりにくかったが、大きな道に面しているので迷うことはなかった。朝食は品数は多くはないが、外の景色はきれいに見渡せた。

ホテルのかた全てとても気さくで優しい方ばかりでした。朝食もシンプルで美味しくいただきました。場所がどこにでも出やすく夜は静かで、小さなベランダ付きだったので景色を堪能できました。とっても快適にすごせました！

ホテル・パノラマというだけあって眺めは良かった。残念だったのは、宿泊初日の領収書を見たところ200ユーロも余計にチャージした。スタッフに叱りつけたが、自分の非を認めず、謝りもしないどころか、逆ギレされた。他のスタッフの対応は良かったが、彼のせいで楽しい滞在も残念なものになってしまった。フィレンツェの街自体は最高に堪能しました。

まぁ一人旅ならいいけど、カップルなら次は違う所に泊まるかなぁ。 あと、中心地からちょっと遠い。

２泊予約した時点で、シティビューは１泊目しか取れませんでした。部屋移動かな？と思いつつも到着してからフロントで聞くと、２泊目も同じシティビューの部屋にしてくれました。窓からドオモと教会の塔が見えて、フィレンツェらしい、いい景色でした。ただ、シャワーのみでバスタブが無く、洗面所が水浸しになるのが残念でした。

1泊目（cityvew）と2泊目（gardenvew）を別々に予約したが、当日フロントで2日目も1泊目と同じ部屋にしてくました。

今回は友人との旅行でここに2泊しました。サンタマリアノヴェッラ駅からタクシーで8～10ユーロ程の立地です。ドゥオモ周辺にも歩いて行けるほど近く、観光しやすい立地だと思います。何よりもフロントの方の親切さに感動しました。ゆっくりと丁寧な英語で周辺施設や交通情報を細かく教えてくださり、海外旅行慣れしてない身としてはとても心強かったです。朝食はフィレンツェの街を一望できる眺めの良い場所で朝から優雅な気分でした。部屋とバスルームは狭かったですが、持参したコップも洗って下さった程、掃除もきちんとしていて気持ちよく過ごせました。機会があればまた利用したいホテルです。

受付のスタッフの方の対応もよく、部屋は清潔で過ごしやすかったです。 しかし、駅から少し歩くので、想いスーツケースを持つ身としてはもう少し駅近にすればよかったかなと思いました。

部屋の設備は、女性向けで可愛らしい感じです。スタッフのかたはフレンドリーな方が多く、気持よく滞在できました。また、テラスからドゥオモが見えます。ドゥオモ近辺なので、SMN駅からはゆっくり歩いて徒歩30分くらいかかり、若干遠いですが、その代わりホテルからはフィレンツェの主要観光スポットに全て徒歩で移動可能です。

Hotel location was on Main Street but it was little bit far away from train station and hotel sign was hard to find. But the staff were friendly and they had a really good free breakfast and it was a beautiful view from there. Rooms were old but they kept it clean.

フロントで、最初に会ったときから、みなさん優しい印象で、予約時に帰りのタクシーをお願いしていたのですが、きちんと確認してくれて、無事に帰ることができました。ちょっと不安だったのですが、このホテルの対応であれば大丈夫なんじゃないかなと安心できました。また、フロントのすぐそばにバーのコーナーがあり、カプチーノを頼むと丁寧に、すごく優しい雰囲気で淹れてくれて大分疲れた気持ちが和らぎました。翌日もホテルに帰ると「外は寒かったでしょう？カプチーノ飲む？」と聞いてくれて、最後にほんわりして帰れました。また機会があれば、利用したいです。

Todo bien

Great location easy access and staff was very friendly

No muy agradables

The breakfast was delicious and the people there were so friendly! 100/10 highly recommended