Hotelul este prezentat ca fiind de 4 stele cu spa, insa experienta noastra a fost mult sub asteptari.
Camera nu a avut pat matrimonial real, ci doua paturi cu arcuri unite, care se miscau si se desparteau constant. Din acest motiv am dormit foarte prost. Pentru un hotel de acest nivel, un pat stabil si confortabil ar trebui sa fie un minim standard.
Camera nu avea nici vedere la lac, desi acest lucru era mentionat la rezervare.
In baie era prezentata o cada cu jacuzzi, dar in realitate functia de hidromasaj nu functiona. In plus, in camera exista un miros neplacut persistent.
Zona de spa este foarte mica pentru un hotel de 4 stele. Piscina este rece, iar paturile din piatra incalzite abia se simt, temperatura fiind prea scazuta pentru a oferi relaxare.
Raportul calitate–pret este slab. Preturile sunt ridicate pentru serviciile si confortul oferite.
Singurul aspect cu adevarat pozitiv a fost personalul din restaurant, care a fost extraordinar de amabil si profesionist.