6.0
良い!
101 件のレビューより
清潔さ

6.0

快適

5.6

位置

7.0

サービス

6.8

旅行者のレビュー Grand Melanesian Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
371週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

13時のチェックインだったので13:22にチェックインの為ホテルに到着しましたが、私の部屋の掃除がまだ終わってないので10分程待ってほしいとおはなしがありました!13:40くらいにチェックインしたのですが、カウンターでの手続きはとてもスムーズで少々お部屋待ちしたのですが、スタッフの皆さんも笑顔でとても気持ちの良いホテルでした!
pom
6.0
/10
410週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

シングルベッドが2台だった。新館の方は綺麗だと思うが、旧館は薄暗くて綺麗とは言えないです。 スタッフの方はいい人達でした。シャワーとトイレに境がなく、トイレがびちゃびちゃになりました。
ぽりん
4.0
/10
428週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

画像でスライダー付きプールになっていますが、スライダーまでの階段が朽ち果ていて、とても危ないです。子どもが利用しましたが、プールはかなり深く大人でも足がつきません。ファミリータイプを予約しましたが、ドミトリールームでした…面倒くさいので、そのまま利用しました。バスタオルもなく、言わないともらえません。冷蔵庫完備と書かれてますが、ありません。4泊しましたが、掃除はありませんでした。古いのは仕方ないですが、あまり清潔ではありません。 ホテルの従業員さんは、皆親切です!中国人観光客が多いホテルです。
Praneel
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

My recent stay at this hotel was one of the worst travel experiences I have ever had. From the moment we arrived, things were disappointing. There was no water in the hand basin, and the air-conditioning in the room was broken (not cooling as it should), making it uncomfortable to sleep. The overall condition of the room was far from what was advertised online. The service was even more upsetting. The reception staff, Shiyaaz and Simon, were extremely rude and unhelpful. When we raised concerns about our 4:30am airport transfer—which did not leave until nearly 5:00am—Simon began shouting at us instead of assisting. It was shocking and unprofessional behavior. Management seriously needs to provide proper customer service training. To make matters worse, we were charged $40 for a third towel that was already in the room when we arrived. They accused us of staining it, despite it being on the floor upon entry. This experience was unacceptable, and I would not recommend this hotel to anyone.
続きを読む
Tajeshah
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Room not cleaned properly, very noisy environment, people drinking outside,
Tekaoti
8.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It was a nice place and the staffs are very helpful, thanks
Bianca
10.0
/10
20週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great hotel
josalote
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Hospitality of the staff and the location
Melissa
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel was clean and the room was comfortable, but the amenities felt outdated and could use improvement. While the staff provided good service, the overall experience was fairly basic and didn’t stand out. Suitable for a short stay, but there’s room for improvement.
Sarah
4.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Lower standard than expected from the info provided. Only one towel for 4 people, no hot water.
Fiona
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
148週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Friendly staff, great location. Fridge, toaster and microwave in the rooms. Family friendly
Alison
6.0
/10
165週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Budget hotel - does the job for a one night stay, rooms were fine but could do with a little more ventilation. For the price it’s fine. Staff were very friendly and helpful.
Yvonne
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
172週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The friendly staff greeting
Jacinta
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
6.0
/10
177週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The lady at customer service was excellent. But it was too noisy from upstairs.
Mohammed
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
179週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Property was neat n tidy,staff were wondrful and i cant say anything that i did not like ,all good AAA
NISHANTHA
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
/10
180週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

When we went threre, No room available for us. We had to find another hotel at 7.00 pm in the middle of Heavy rain.
Fraser
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
2.0
/10
180週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All the rooms were full so we had to sleep in some other random hotel they put us in. Mould everywhere, wet floor and sheets. Human poo under bed and in shower. Was the worst experience ever
Mosese
icon-出張
出張
10.0
/10
200週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything was really good, the accommodation, food, facilities and the staff were so friendly and helpful.
Shalesh
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
2.0
/10
200週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The property is nothing like the photos. No water in the showers so we had to complain frequently. Floor was back with dust when we arrived and taps were falling apart. Would not stay here again. The staff are nice and admit this place is falling apart.
Alan
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
232週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Amazing.Staff were so helpful.Nothing was a problem for staff.Every time we asked for anything it was done.Will definitely be back
1ページあたりのレビュー数
20
40