Great view!!

全くダメ

清潔で広い部屋でした。スタッフは皆優しかったです。

清潔で見晴らしも良く快適に過ごせました。ホテル内のレストランでの食事やスパでのマッサージも満足でした。

とくに目立った不満のない、満足のいくホテル。値段的にもそれほど高くもないので、カサブランカで少しだけ優雅に過ごしたいのであればおすすめです。ただし、部屋に置いてある飲み物はけっこう高いので、地下のスーパーで自分で買ったほうがお得かも。Casa Voyage駅からはかなり遠いので立地的には少し不便かもしれません。あと、部屋でクッキーを食べて翌日目を覚ましたら蟻がいたので食べ残しには気をつけましょう。

日本帰国時に、大みそかにお世話になった。翌朝の出発が早く、カサブランカの滞在時間は短かったが、ホテルは満足でき、もう少しゆっくり滞在できれば、さらに良かった。

ロケーション、部屋の設備等はとてもよく、観光にもビジネスにも適したホテルだと思います。ただ、ひとつ残念なのは、スタッフのサービスがいまひとつなこと。コンセルジュに街のことを聞いてもよく知らない、ドアマンがドアの前に立っているのにドアを開けようともしない等々、ぼけっとしているスタッフが目立ちました。

かなり近代的で高級感あるホテル。 清潔で水やお湯も問題なく出るし、とても良いホテルだった。 最後に残念だったのが、最終日に空港まで車を頼んだが、 予約時間に来ず、３０分以上待たされたこと。 何度コンシェルジュに掛け合っても、ろくな対応はなかった。 外国なのである程度はしょうがないとは思うが、時間にルーズな所は否めない。

Très bon service très bon hôtel

This hotel has had better days in years past, let's hope they come back.

The telephone in the room was not working so could not call room service had to go downstairs into reception three times to ask him to fix the phone to fix the fridge for some more glassware for the room. Every time I was promised, I would go back up to my room and then need to come down to Reception again. I was sick and had no way of calling Reception to get any room service or any amenities to my room. I have made a formal complaint at the hotel with Guest Relations. The room quality is excellent and the hotel is in a good location but the service has dropped over the last 10 years since I’ve been staying at this hotel.

I am shocked with the WiFi not working in my last night and this spoiled all my entire stay in the hotel . This is not acceptable for such 5 star hotel not to have the WIFI SERVICE for 24 hours !!!!

Location.

Hermoso hotel ubicado en una excelente zona de Casablanca. Por lejos, la atención del personal ha sido la diferencia, especialmente los encargados de Conserjería que nos han dado excelentes recomendaciones y nos han ayudado en cada detalle que necesitamos.

Super séjour au Kenzi bien situé bel Hotel je recommande Vu sur Casa depuis notre chambre au 18ème étage

Super séjour et bon service, cependant nous avions réservé pour 2 adultes et 2 enfants et rien n’était prêt pour les lits des enfants il a fallu attendre 1h30 avant que ce soit prêt

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Hotel qui manque d’une renovation de fond. Situé dans une intersection très passante, les chambres des etages bas sont bruyantes. Immense chambres mais dont la properté des salles de bain laisse a désirer. 2 ascenseurs en panne sur 4, des prises qui ne marchent pas toujours, une télé HS … pénible. Petit dejeuner correct avec du choix.

Improve the breakfast

A hotel chosen by tour operators and I extended my stay. Hotel is clean and centrally located for my 2 night stay in Casablanca. Room was clean and comfortable