レセプションの対応がよく安心して泊まれる

料理もおいしく、施設も快適でした。

ロケーションも良く観光に便利。古い建物をホテルに改装したのでそれなりに趣もある。残念だったのは両隣の部屋が改装中で騒音と臭いがきつかったこと。申し入れたら直ぐに部屋を変えてくれたので良かった。 朝食はまずまず。

古臭いが雰囲気良くできるのにしていない ３月に同じ料金で２回使ったが部屋とウエルカム状態が異なる（２回目はチョコが着いていた） ただし、ウエルカムドリンクはなし　無料水も無 ATMがある

・まず部屋の条件を満たしていない、狭い廊下に面してあり反対側は物置それに 面して窓があり窓から部屋の中丸見え　他に窓はなし。 　ブラインドを常に２重に降ろす必要がある　その状態は多分監獄以下でしょう ・マチュピチュへ行く代替バス乗り場を聞いたが　個別に列車乗り場へ行く方法しか答え なかった。　ここに泊まる客のほぼ全員が行くと思うので詳細を知っとけ　である ・上記理解していないので切符を見せた　鉄道会社に電話して納得したようだ。 　私も悪いが切符を返してもらうの忘れた　大変なことになるところだった ・ウエイクアップを５時に依頼した　５時から朝食OK　起きていたので　一応５分待ったが 　電話はかかってこなかった　ので食事に行った　あとで質問したら呼んで起きないので 　ドアーをノックしたと言った　何時何分と質問も　５時と　当方はスマホに自動で出る 時間他時計で常に合わしているので絶対に正しい時間です

ホテルの建物が美しくとてもよかった。 朝食も朝早くからやっているうえ、品数なかなか。 ただし部屋でのwifiが無料ではないため寒いロビーでやる必要があったのが残念。

めったにない機会だと思い贅沢をしてこのホテルにしたが、値段相応のものはあった。設備は豪華でスタッフの対応も気分良かった。

The hotel was excellent, great staff, great breakfast, clean and Central

The building is very nice and fitting to the history of the city.

Muy buena atención del personal

O hotel é histórico e muito aconchegante. O café da manhã é ótimo, funcionários muito atenciosos e quartos limpos e muito bem equipados. Vale e muito a estadia. O único senão é que os corredores são um pouco barulhentos pela manhã.

Sehr freundliches Personal, die Zimmer sind schön geräumig, das Essen war wunderbar. Ich werde wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.

Lindo hotel, con personal muy atento.... buena ubicación

Overall, the hotel is very good. Breakfast was fine and the location is excellent. We had an unpleasant issue on the first night: we were given a room which, although nice and spacious, had an intermittent noise coming from the ceiling that lasted the whole night. It sounded like knocking or dripping. Sleeping through that on the first night, while still getting used to the altitude, was practically impossible. However, the staff were very helpful in relocating us to another room the following day.

Clean room, staff very accommodating

Very nice property in a great, central location. There are lots of restaurants nearby, and the rooms were clean and well appointed. Everything you need is within walking distance, and I felt very safe in the area. Would definitely stay here again if I returned to Cusco.

What an amazing property… and I do mean a-maze. Created by combining several buildings from the 16th century, it provides a very unique lodging experience. Beautifully appointed and comfortably furnished, it truly evokes the past.

Very clean.

Muy bueno todo!

Lovely heritage property. Great location - walkable to anywhere in the city. Comfortable though small rooms. All mod cons. The only thing stopping me from 5 stars was that the bathroom was not clean when we checked in. It was cleaned promptly when pointed out but not a great first impression- also the lady at the reception didn’t seem too concerned when we told her about it.