チェックイン時にはお茶の接待があり、帰り際にはお見送りいただき、それだけでも、とても温かい気持ちになりました。 温泉も良く、お部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。 また再訪したいと思います。

接客は丁寧でフレンドリーで過ごしやすかったです。お料理もおいしかったですが、残念だったのがご飯のよそいかたが少し雑だったのと、すりながしが少しぬるかったことです。 あとお風呂の脱衣所が狭くて残念でした。

スタッフのみなさん笑顔で、とても気持ちよく過ごすことができました。

家族旅行で利用させて頂きました。 錦市場や新京極等　歩いて観光できる場所が近くて便利でした。 お部屋も広く隅々まで綺麗にされているところや　部屋以外にも京都らしい雰囲気の場所がありたくさん写真も撮らさせて頂きました。 スタッフの方も親切で最高の旅行になりました。

サービスがすごく良くて気持ちのいい対応で素敵でした！

年越しで旦那と1才の子供3人で泊まりました。出迎えてくれたスタッフからお食事係のスタッフまで、本当にステキな笑顔でした。料理もとっても美味しかったです。懐石料理だとどこも美味しい物とまあまあという料理が出てきますが、初めて全部が全部美味しい懐石料理に出会えました。一品一品料理人の思いが込められたしっかりした味付きでした。また帰りの際もお土産を頂いたり、子供を可愛がってくれたり、女将さん含め凄い豪華なメンバーで見送ってくれました。毎年行きたくなる旅館でした。オススメです。

歴史観のある和風旅館で、それなりに高級感もありますが、家族的な親身な応対のある料理のおいしい 旅館でした。

誠実なお店の対応、旅館の清潔さ、交通アクセスを考えると素晴らしいコストパフォーマンスです。また利用したいと思いました。

部屋の中が、灯篭のようなランプであったり漆喰の物置など、随所に和のテイストがあしらわれています。スタッフの応対も丁寧で、非常に過ごしやすい空間でした。

アクセス、立地が良い。錦市場も近いのでおみやげなどもすぐ買えた。京都の旅館は敷居が高そうだが、他地方の旅館と大きく変わらなかった。

ありがとうございました。買い物や散策するのにすごく立地条件も良く便利でした。また機会があれば寄せてもらいたいです

とても清潔感が有り、ウエルカムドリンクの抹茶もグッドです。何よりスタッフさんの人柄もさることながら、教育が行き届いています。素晴らしい。

とにかくホテルスタッフの接客が素晴らしい。 高級ホテルのような洗練されたサービスというものとは違うが、人間味のある非常に居心地のいいサービスで、大変気持ち良く過ごせた。

街中にあるので、立地がとても良かった。近くに雑貨屋さんや錦市場など色々楽しめた。また、従業員の対応も良くて気持ちよく過ごせた。小さな子供がいたので綺麗な畳のお部屋や、夕食がお部屋食なのがとても嬉しかったし、お料理も美味しくて大満足です。大浴場もこじんまりとしていますが、脱衣所もキレイで子供も一緒に入れました。 友人に早速おすすめしました。

錦市場、四条駅、大丸近くにもかかわらず、閑静な場所にある。高い宿だが、食事、サービス、部屋の清潔感等を考えれば満足できる。

とにかく接客が素晴らしかった 従業員の皆さん笑顔で気持ち良い挨拶で接してくださりリラックスできました 食事も美味しくいただきました

宿の雰囲気も従業員の接客もとっても良かったです。 お部屋は思ってた以上に広くて、（個人的には）大浴場に行かなくても良いくらいの充分な広さのお風呂と綺麗なトイレに大満足でした。アメニティが少なかったかなと思いましたが、ブラシをお願いするとすぐにくださりました。 部屋のポットはコンセントが付いているものではないため、熱湯は出ず、カップラーメンなどを部屋で食べる時は困りましたが、すぐにお湯を用意していただき、助かりました。 帰りには京都のお土産まで下さり、最後まで嬉しい気分で出発することができました。 機会があったらまた行きたいです。

京都駅からタクシーで行ったが運転手さんがホテル名を伝えると認知していてスムーズに着くことができた。また遅い時間のチェックインだったが女将が挨拶に来てくれ食事を直ぐに用意してくれ従業員を含め接客が大変良かった。また事前に当日は団体客がいるため大浴場の利用時間が制限されているとの連絡があり親切だった。ただし大浴場と朝食会場がB1フロアにあったりフロアが少し複座だったりしていて施設面で最近のホテルの様な分かり易さと開放感がないのが残念だった。

部屋は広くて清潔。 今回は大浴場に行ったので使ってないが、トイレバスは別で使い勝手がいい。大浴場もきれいでひろい。シャワーがいい！ボデイソープはPOLA！

女性スタッフは総じて品良く、男性スタッフは溌剌とした感じ。接客はこのメリハリもあってかとてもいい感じです。チェックアウト時のお土産、チェックイン時の抹茶ドリンクのサービスもサプライズでとても嬉しかったです。大浴場も清潔。旅館も品数多く、美味しいものを適量出していただけること、何より極力油っこさがなく、沢山でも美味しくいただけました。