This hotel is declining rapidly. They treat guests with less respect than what their star rating is. Their ‘protocols’ exceed common sense. We stayed 4 night and had to change rooms twice and I didn’t complain. They issued breakfast vouchers and placed dates on them. When we went to use them they said those were the wrong dates. They gave us the cards!! They wrote the wrong dates and wanted us to pay for a simple misunderstanding.

Muy buen hotel, nos dieron. El bufet incluido en el precio de la habitación. Buen ambiente

ESTÁ BIEN UBICADO EXCELENTE LUGAR MUY BUEN HOTEL LO ÚNICO QUE TIENEN QUE HACER ES DARLE MANTENIMIENTO UN POQUITO MÁS A LOS CLIMAS O CAMBIARLOS POR NUEVOS YA QUE HAY EN ALGUNOS QUE YA ESTÁN UN POQUITO FUERA DE DEL AÑO DE AHÍ TODO LO DEMÁS ES EXCELENTE ME GUSTARÍA QUE CAMBIARAN LOS CLIMAS POR PONER UNOS NUEVOS EL BUFFET ES EXCELENTE LA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE LA RECEPCIÓN HASTA EL GUARDIA DE SEGURIDAD TODO EL PERSONAL ESTÁ EXCELENTE EL GIMNASIO DEBERÍAN DE PONERLE UN POQUITO DE ATENCIÓN PARA QUE DEJEN EL CONTROL DEL CLIMA AHÍ O DEJEN UNA PERSONA ENCARGADA PARA ENCENDER Y APAGAR EL CLIMA CADA VEZ QUE SE USA EL GIMNASIO DE AHÍ TODO LO MÁS ESTÁ EXCELENTE

ACTIVIDADES QUE REALIZAN LOS MENORES POR PARTE DE LOS PADRES QUE SERÍA NADAR EN ALBERCA Y SI TIENES RAQUETA DE TENIS PUEDES JUGAR TENIS ACTIVIDADES POR PARTE DEL PERSONAL NO VI QUE REALIZARON

Todo muy bien

This was a really nice hotel, however, as we were sitting at the pool (the only white people), the server was bringing food and drinks to everyone poolside but would not even LOOK at us, or acknowledge that we were there. We had to walk inside to order a drink to take back to the pool. The front desk woman told us she would call a taxi for the airport in the morning, but then seemed put out when we came and asked her if she could help us with that. Bedding was comfortable, room was nice, pool was nice but the guy at the pool ruined it for us.

La habitacion muy limpia y el personal en todo momento fue amable y resolvieron mis dudas El servicio en restaurante completo y variado.

Todo bien

Nice

Buena atención con amabilidad

El hotel con sus mas de 55 años sigue muy organico, muy funcional y muyyyy recomendable por siempee

La comodidad del lugar

Muy bonito hotel

Si

Excelente

Muy bonita la instalacion

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La limpieza y trato del Personal excelente muy buena opción para hospedarse

Todo bien

Excelente espacio