総合評価とレビュー Mandarin Oriental, Boston

掃除が行き届いている 水などを頻度良く補給してくれた シーツが4日間変わらなかったのでリクエストしたら変えてくれた 玄関脇午前中はコーヒーと紅茶のサービス、夕方はペットボトルのサービス 一階のビジネスルームが充実していた

ボストンに行ったら 必ず マンダリンです。

ホテルサービスが大変良く、ビジネス滞在でしたが気持ちよく滞在できました。

ボストンでの滞在では かなり高額だが このホテルのロケーションが一番です。

コープリイ駅からすぐ、ニューベリーストリートにもすぐに行けて、ホテルカーが空いていればれすとらんも送ってもらえる、親切でフレンドリーなホテルです

数年ぶりに滞在しました。ボストンの街中に位置しており地下鉄の駅からも近く周りに店も沢山あって大変便利でした。ロビーも客室も落ち着いた雰囲気で、バスルームは広く清潔で、フロントの方々もドアマンの方々もみんな上品かつ優しく対応して下さり、とても快適に過ごすことができました。ボストンへ行く機会があったら、絶対また利用させて頂きたいです！

ボストンでは毎回違うホテルを宿泊し比較している。他のホテルから早朝に移ったにも関わらず、9:00amにはお部屋を用意してくれた。初めてアメニティがShanghai Tangのホテルに出会った。お昼からはSPAに篭りジェットバス、サウナ、スウェディッシュマッサージでリラックス、この間もスタッフの心配りがtoo muchになり過ぎない範囲で感じられ流石だと思わせた。唯一つ、ルームサービスで頼んだ朝食の中華粥がリゾット状態だったのにはガッカリしたが、全ての面で抜きん出て良かった。

フロントの対応も親近感がありとても心地よかったです。 また、ルームサービスも注文してからすぐに届きました。 また、ドライヤーの変圧器や、ハンガー、バスローブなどもすぐに持ってきていただけました。 お部屋も広くて、家族4人1部屋で宿泊しましたが、全然窮屈感がありませんでした。 ただ、ダブルベットが意外と小さかったので、エキストラベットをお願いしましたが、それでもお部屋に広い空間がありました。 バーでは、オリジナルのポップコーンがついてくるのですが、これが最高に美味しい！！

立地はボイルストン通りに面し、プルデンシャルセンターの隣で、便利の良い立地です。 やはりマンダリンだけあって、ドアマンも気持ちが良く素敵でした。 ロビーや、フロントも高級感があり、フロントの対応も笑顔が素敵です。 客室は8階までで、その上層階はレジデンスになっているようです。 宿泊したのは6階の角部屋でした。清潔感、高級感ともに最高のホテルでした。 建物は新しくはありませんが、手入れの行き届いたいいホテルです。

ホテルの星の数や値段に対してのサービスの質が悪い。　またリクエストしていた事が果たされなかったにせよ、何か考えてくれるようなそぶりも見せなかった。

期待にたがわないサービスがよかったです。

チェックインの際、フロントの方の対応でホテルの見方が決まりますがとても親切でした。 チェックイン後にウェルカムドリンクの中国茶を頂けるという素敵なおもてなしです。 どちらでウェルカムドリンクを頂けるのか英語が理解出来なかったが、先にお部屋に通してもらいました。１０分〜１５分ほど経つと、ポータが荷物を運んできてくれます。とても丁寧に部屋の設備を説明してくれます。数分にわたり説明されて、説明終わりと同時にウェルカムドリンクが運ばれたので、きっとタイミングを合わせていたのでしょう。 ウェルカムドリンクの中国茶は丁寧にポットから注いでもらえます。中国茶は独特な風味ですが、旅行疲れの身体を癒してくれる美味しさでした。 ３人１部屋・２つのベッドを利用したのですが、エキストラベッド追加する場合は追加料金がかかります。しかし、部屋・ベッドも快適な広さだった為、１つのベッドに２人使用しても苦痛ではないと思われます。１つのベッドを２人で使用されるのを気にされる方は、ソファーもあるのでそのソファーを使用して寝れないこともないです。ソファーはマンダリンのマークの扇子型なので少し寝づらいかもしれません。 風呂は、シャワールームと別ですのでゆったりと浸かることが出来ます。風呂の側にはバスソルトが用意されていました。バスソルトも中国茶同様アジア独特の香りがしましたがとても癒されます。体重計も用意されていてバスルームに対して申し分ありません。しかし、歯磨きセットやシャンプー・リンス・ボディーソープ・ボディクリームは１セットしか用意されていませんでした。申し分のないホテルなのになぜ１セットしか用意されていないのだろう。 トイレはバスルームの中の更に奥に個室で用意されいます。寝室からは遠いので、快適に利用出来ます。 数時間に１回、部屋の掃除の有無や無料の水の補充有無について訪ねてくるほどサービスの品質はとても高いです。 レストランを利用しましたが、サービス・味とも申し分がありませんでした。 タクシーを利用して観光をお願いしたところ、とても迅速に対応して頂き、運転手の方を準備してもらいました。素敵な車・水のサービス・丁寧なガイド・写真撮ってもらったりと、オプショナルツアーを頼むよりも断然素晴らしい思い出を作ることが出来ました。とても素敵な運転手の方を紹介してもらうことが出来ました。 翌朝、ロビーでは無料のドリンクが置かれていて自由に利用することができます。８時くらい片付けられてしまうので、利用可能時間が短いのでしょうか。 帰国後に部屋に落し物していないかメールで確認したところ、素早い確認・返信をして頂きました。勘違いで無事見つかったことを告げた時もとても親切に返信してくれました。 これほどまでに満足したホテルはありません。今後、ボストンを訪れる方がいたら、このホテルを一番に勧めたいです。

Everyhting was perfect. Great Back Bay location. Amazing hotel with spacious room and bath. Super clean. Breakfast at Ramsey’s is also excelent.

The staff were very helpful. The hotel is exceptionally clean and well appointed.

Bed were very comfortable

Excellent stay. Most perfect location in Boston.

I had been to the spa before but not the hotel. I had a room for one person thst had a sofa, king size bed and table with two chairs. They offer turn down service at night and the maid gave me two chocolates with a small card the had a beautiful line from a Bob Dylan song. The food was perfection. My only negative is the spa. They don’t give facials of manicures or pedicures anymore. The services all cost between $300-$450 each. They should have a slightly less expensive menu of services for people staying there

Awesome except for checkin. 90 min late

Amazing! Hands down the best hotel we have ever stayed in! Perfectly clean, very attentive and the most friendly staff we have ever encountered! Everything was arranged for a great stay! We will definitely stay there again.

Great stay … super location … very clean… great valet staff :)