素晴らしい宿でした。対応いただきました方も日本語が少し話せますし、とても親切に対応頂きました。また来たいと思いました。

空港送迎を予約した際に、到着時間から1時間半後のピックアップしか出来ないと言われ理由を聞いたが、明確な返信がありませんでした。理由としてはホテルからのプライベート車での送迎ではなく、他ホテルも周る送迎バスshattle busという事が現地でクレームをしてようやく理解しました。コンドやホテルによりサービスは違う為、Transfer という一言では分からないので、詳しく説明をして欲しいと思いました。 この一件から始まり全てにおいてホスピタリティという事が欠けるコンドです。 予約した際にサイトの写真に上がっていた 窓(ドア)がフルオープンになる部屋を予約したのですが、実際は小さな小窓しかない閉鎖的な部屋に通されました。 オープンな部屋が良いので変更して欲しいと伝えたところ、部屋を見せてもらう前に [これ以上気に入らない点があっても変更しないし、キャンセルする場合もキャンセル費は払わない。それでもよいなら部屋を見せる] と強い口調で言われ、あまりの言い方に唖然としました。 早朝便で到着し疲れていたので、新しくホテルを探して移動する事を手間を考えると、諦めてそのまま泊まりましたが、キャンセル費を払っても別のホテルへ移動するべきでした。 部屋の案内をしてくれた女性スタッフは、 設備の点検や紹介もしてくれず 冷蔵庫の扉が壊れていて閉まらず半開きの状態で、常温のまま。意味がなく、使用できませんでした。 エアコンは入り口のカードキーを外せば オフになる事も聞くまで分からず、 オンかオフしか選べず、温度調整もできません。 結局、希望の部屋は空いていない。と一点張りで、写真の部屋には変更してもらえませんでした。 サイトにある写真の部屋は1階のプールに繋がる部屋です。グリーンで目隠しされるので余り気にならないと思います。オープンエアーな空間を希望されるなら、必ず1階の部屋をリクエストしてください。 2階の部屋はテラスもなく小さな窓しかなくて息苦しいですので、気をつけてください。 プールも写真よりも全然小さく簡素なもので、入る気になれませんでした。 周りのエリアは白人のファミリーかカップルしかおらず、穏やかなプライベートエリアで素晴らしいです。コンドから歩いて10分ほどでビーチサイドに20軒ほどレストランやバーがあります。小さなスーパー、リカーショップがあります。 バスがありスーパーにも行けますが 荷物を持って移動するには、ややバス停は遠く不便。時刻表もあっても意味がないので、のんびり30分待つしかありません。 マリーナがあるシティエリアまで30分かかります。グリーン島やダイビングツアーなどは基本マリーナ集合なので、往復送迎を頼むと追加で20〜30ドルかかりますし、時間も早めに出発となります。 色々とツアーに参加したい人はシティエリアのホテルをお勧めします。 人工ビーチですが、オーシャンビューのホテルはたくさんあり、ツアーメインのよ人にはそちらが良いです。 空港からタクシーだと70ドルかかります。 ゆったりとビーチでのんびりするだけなら パームコーフはお勧めです。 ただしこのホテルはテラスもビューもないので、部屋でゆっくりは出来ません。 パームコーブのエリアは素敵なので、次は違うコンドに泊まりたいです。 安宿以下の最低レベルのコンドなので、二度と泊まりません。

ホテルから空港の送迎付きと聞いていましたが夕方6時まで予約という事が知らず、タクシーを使用する事に＄60以上の運賃が必要となった。ホテルを選択した第一の理由が送迎付きという事でした。

広くてついつい部屋でゆったりしてしまうような気持ちのいいお部屋です。ファミリー客が多かったように感じます。 ビーチへは徒歩ですぐに行けます。トロピカルズーも徒歩20分ほどですが、徒歩圏内は何日も観光出来るような所ではないため、バス送迎つきのツアー（フロントで申込ます）に参加するのがお勧めです。 道が簡単なので、レンタカーがベストかと思いますが…！

とにかく部屋が暗いです。 大人向け？と言えば大人向け？ ラグジュアリーと言えばラグジュアリーですが、 暗くて まして、虫も出る地域でアリも沢山入ってくるので、慣れてない日本人にはきつかったです。 小さい子がいたので、夜は全部電気を付けても怖がっていましたし、今はシティホテルでも明るくなってきている時代。 あまり、オススメしません。 途中、シャワーが水しかでなかったりして、修理に時間が取られて、困りました。

子供と利用しました。とてもリラックスできるホテルでした。 1bedroomの部屋を利用しました。他のホテルに比べ値段がとても安かったのでそこまで期待はしてませんでしたが、とても快適でした。入った瞬間、お香のようなとてもいいにおいがしました。キッチンもとてもきれい、冷蔵庫も大きく、洗濯機に乾燥機、お風呂はジャグジーで子供はとても喜んでいました。プールは4つあり、ほぼプライベートプールのように使うことができました。 ホテルの人もあまり見かけることもなく、連泊でのタオル交換は毎日ではありませんので至れり尽くせりを望む人には物足りないかもしれませんが、私は逆にそれがよかったです。喧騒を離れゆっくりと干渉されず過ごしたいならここはお勧めだと思います。 表の通りから海へ行くと時間がかかりますが、裏口から抜けると3分？くらいで行く ことが出来ました。 しいていえば２階の部屋にはバルコニー等はなく、窓のみだったので、１階のお部屋のほうが開放感はあるかなぁと思います。 あと窓に網戸はついてないので虫に弱い方は虫除けなど必要かもしれません。 車で２，３分のところに大きなショッピングセンターもありますので、そこで食料は調達できます。 Palmcoveに行く際はまた利用したいです。

料金を考えたら、十分すぎるくらい快適でした。 スタッフもすごくフレンドリーで気持ちが良かったです。 部屋も清潔で、敷地内の清掃もかなりまめにされているようでした。 料理、プールは利用していないのでわかりません。 料金からもわかると思いますが、ビーチへはそこそこ歩きました、１０分くらい。

We had a wonderful stay

I had one of the most wonderful weeks of my life staying here. The resort is surrounded by beautiful nature, the pools are perfect for relaxing, and the whole atmosphere is calm and healing. The staff were kind and helpful, and I loved how easy it was to feel at home and at peace. It was the perfect place to celebrate my birthday and enjoy time by myself. I left feeling recharged, happy, and full of gratitude. Highly recommended for anyone who wants to disconnect, rest, and reconnect with themselves. 🌺 A deeply transformative experience 💫 I had a beautiful Akashic Records session with Alexandra during my stay in Palm Cove, and it was truly special. She has a warm, kind energy that made me feel comfortable and supported from the beginning. The reading gave me clarity, peace, and a sense of direction. It felt like receiving guidance that was both gentle and powerful at the same time. Alexandra creates a safe space where you can truly open up and connect with your soul. I am very grateful for this experience and highly recommend her to anyone seeking healing, spiritual guidance, or a deeper connection with themselves. 🌟

We thoroughly enjoyed our time here at Mango Lagoon. We will definitely consider coming back next year for another relaxing visit.

Short walk to beach area - although the entrance/exit to the road that leads to the beach is NOT marked clearly and can easily be missed. Generally quiet mood throughout the property.

Lovely apartment ... Glasses instead of plastic pool wine goblets would be nice - for drinks inside - and a couple more larger cooking pots. Would find walk to 324 a bit much in hot months with luggage. Pillows not too good to sleep. Great pools. Too far to walk for us to the esplanade but a much nicer property and apartment, than some closer to the esplanade.

Incredible stay. The staff and manager made our stay so enjoyable.

Our late check in was seamless. The facilities were excellent. We stayed in a budget room that was on the tiny side but had everything we needed. Only issue was a light bulb in the lamp on the bedside table that was dodgy and it tripped the power point switch so we weren’t able to charge our phones or make a cup of tea or watch tv. As it was late at night my son and I discussed if our lack of power was urgent or not because there was a sign to say a $50 fee applies to non urgent after hour calls. We decided to wait until morning and go to reception. The maintenance guy doesn’t start work until 9am anyway. The lovely lady on reception made me a nice cup of tea whilst I waited and charged my phone in reception. Aside from that the place is lovely. There is a lack of parking though and we parked on the road for the duration of our stay. The day spa area and the beach pool areas are lovely and we met some nice people sitting around the pool. Palm Cove is a lovely spot and would highly recommend this resort. Just a short stroll to the beach and all the action.

Awesome location

My sister and i stayed for a girls week and enjoyed the apartment and facilities. 4 pools were fantastic. We had a courtyard which stepped out to the pool which was handy. Can't say enough about the amazing staff. Will definitely be back!

Staff friendly.

Had a fantastic 2 week stay recently staff great and friendly great location close to beach and shops booked to go back in august.

Lovely place to stay while visiting Palm Cove. Apartment was modern, well-equipped and clean. Really enjoyed our time here and would stay again.

Very nice and spacious apartment with good facilities for the whole family. Worth the value and highly recommended.