The best thing about the hotel for me was the location. I had business at Tsinghua University, so it was very convenient to walk just a few hundred meters from the hotel to the campus. The service has improved in many ways compared to previous reviews. Many of the front desk staff were able to communicate in English, and those who could not speak English well tried to communicate using a translation app on their smartphones. The room was spacious enough to work in, but the facilities left some room for improvement: the electrical outlets were hard to use, and the shower water tended to spill outside the shower room.

シャワーがカビ臭く、エアコンの効きが悪かった。ただ、清掃は清潔でよかった。

英語を話せるスタッフが増えると良いと思います。 あと愛想が良ければいいのですが、スタッフの方は本当に笑顔がないです。

落ち着いた感じでした。

北京大学付近に用事があり利用しました。このエリアには初めて宿泊しましたが、静かで意外と快適。ホテル内では、英語はあまり通じず正直戸惑いましたが、スタッフの方々がみな親切で、通じないながらも問題を解決しようと尽力してくださりたいへん助かりました。ホテル→北京大学周辺しか歩いていませんが、日用品の買物は若干不便。食事する場所は結構あります。中心部のホテルに比べて宿泊代が割高なのは否めませんが、またこのエリアに来る時には間違いなく選択肢のひとつに入ります。

一週間も滞在した。内装が粗末であり、ソファーが汚く臭い。そして従業員が部屋を掃除した後、備品の補充を何度も忘れていた。

周囲にスーパーもあり便利で，宿泊施設は非常に設備が充実していました．快適に過ごせるホテルだと思います．

ラウンジも豪華で、部屋も綺麗で広く、申し分無いホテルで一流です。しかし従業員のレベルは未だ未だです。英語がキチンと話せるスタッフがほとんどいません。コーラ&ビールは冷えていません。瞬停電して電気が戻っても、エレベーターや部屋の電気を自分たちで回復できません。オススメのレストランを聞いてもマネージャーすら近所を回ったらと答える有様です。

朝食事は良かったです。Wiーfiは良かったです。

フロントで，早朝の出国に向けて翌朝5:30にタクシーを呼んで欲しい旨を伝えて了解頂いていたのに，同じ係りの者に後で確認するとフロントでは予約できないと回答が覆った。更に説明を求めるとクラークで予約できると言われたが，クラークに行くとここでも予約できない，予約するには追加料金500～600元（タクシー料金の約5倍）が必要になると言われた。中国の友人に予約をお願いして無事出国できましたが，最初の言葉を信じていれば，どうなっていたか分かりません。二度と泊まりません。

清華大学の用事のため、ここに1ヶ月滞在しました。フロントは人にもよりますが英語で問題なしです。コンシェルジェでのタクシーの予約も英語でできます。レストランでは英語が使える人とそうでない人がいますが、みなさん、頑張って対応してくれます。11月中まで9階の普通の部屋に滞在しましたが、外が摂氏1度しかなくても、部屋は寒いということもなく、暑いこともなく、エアコンを使わなくても非常に快適でした。廊下も寒くありません。地下エスカレータ横のATMでクレジットカードのキャッシングができるのも便利です。

従業員の約半数は英語を話せないため、自分が中国語が話せない限り、ルームサービスはあまり利用できません。チェックアウト時にミニバーとルームチャージのレシートを個別に出して欲しいとお願いしたものの、残念ながら、その時間唯一のレセプション担当者は英語が話せなかったため断念。WI-FIも電波が弱くて使い物にならない部屋が多く、EtherportのないMacbook Air等の方はUSBタイプのコネクタ持参が必須等、利用には心構えが必要です。ただし、感じが悪いホテルではないので北京出張ではいつもここを利用しています。

As the hotel is not located a little far away from downtown, it can be hardly said that it is convenient area. Comparing to the price around there, room size was equally to the price but service was not enough. Hard to communicate with staffs in English, room service in breakfast was forgotten, minibar was expensive. If you just expect clean and neat room, you would satisfy the hotel.

Hotel qui merite un rafraîchissement totale des parties communes et des chambres

The hotel is old and unmaintained.

Stayed here as my son was finishing up at Tsinghua University and I was helping him move back to the states. Can not get more convenient to the University. The building is dated but they keep it clean and the staff is great.

CONS: The room was not very clean. The bathroom fixtures were broken and their was mildew all over the shower. We found random small bugs in the room on 2 or 3 counts. The walls have cracks and damage. Staff were also not super friendly. No one ever smiles at this hotel. PROS: very comfortable bed. Room is very quiet and black out blinds work great. Central location close to shopping and the university. Hotel and surrounding area felt very safe even at night.

The hotel and room is a bit old. My toilet was blocked. The location is really good, walking distance to Tsinghua University Campus.

The hotel's location is convenient to go to Tsinghua University. The breakfast is good. But the condition is poor. Many places should be updated. Some mains sockets are in poor condition. The hotel is rather expensive.I would not recommend this hotel.

It's toasting hot thru out our stay! The room temperature is 29 degree C. The hotel response- we can not turn on air conditioning for you. But why? They couldn't give an answer that makes sense. All they did was to give us a fan and tell us open the window, and they claim they are 5 star hotel. A two star can do better!