エクスペディアのサイトには空港送迎と書かれてあったが、電話しか連絡手段がなく、時間帯が合わないのでエクスペディアに連絡し、ホテルからメールで連絡を貰った 結局、ホテル独自の空港送迎サービスはなかった また、部屋の鍵が非常にかかりにくく 鍵がその１つしかなかったので 同行者の不安もあり、宿泊先を変更した ホテルはまだ改装中で日中は工事の音がかなり響く

清潔でしたが、シャワー兼トイレに換気扇がなく、シャワー後、湿気が。。。まぁ、値段なりかな。

観光目的でこのホテルを利用させていただきました。ソカロへ徒歩5分圏内で、立地は良いと思います。入り口の中庭は素敵でした。部屋はこじんまりしてましたが、かわいらしい作りで問題はないと思います。ただし、部屋にはエアコンが無かったので秋、冬の夜は寒いと思います。防寒対策は必要です。また、シャワールームとトイレには下水のような臭いが充満していたのが残念でした。フロントの対応はあまり良いとは言えず、チェックイン時間が15時と書いてあったにも関わらず1時間ほど遅れると言われました。理由は、前の宿泊客のチェックアウトが遅くなった為だと言ってましたが、謝るという感じは無く、しょうが無いだろうという感じの態度に見えたのが残念でした。他の部屋に振り分けるなどの対応は難しかったのでしょうか？値段は特に高いという感じはしませんでしたが、今度観光で訪れる時には他のホテルにしようと思います。

Todo súper

Habitación cómoda y la atención muy bien

Room was clean every day and stuff very polite

Muy bonita la decoración, las plantas naturales dentro del lobby le dan otra imagen al hotel

Hice la reserva x medio de expedia app, y al llegar al hotel me dicen que NO hay reserva a mi nombre que no hay contrato con expedia para realizar cobros; me hicieron esperar 30min para que solucionaran el problema y me dieran mi habitacion; la cual no era como las fotos, el baño estaba en muy mal estado. Al estar dentro de mi habitacion llegaron a mi cuarto abrieron sin tocar la puerta para hacer la limpieza. Al solicitar apoyo para pedir un taxi la respuesta fue negativa, al decir que ellos no ofrecen ese servicio.

Excelente

Todo muy bien, solo deben revisar el servicio de wifi puesto que dentro del hotel no llega el servicio de la telefonía móvil

Me gustó la ubicación, la seguridad, la comodidad, pude disfrutar como si estuviera en casa. gracias

Les hace falta mejorar muchas cosas. Olian feo las camas. La tele se veia mal y el baño que nos toco no esta bien acondicionado de la regadera.

Aunque los pasillos y el área de recepción están limpios, es muy distinto en las habitaciones, especialmente en la ropa de cama. Las sábanas y las almohadas huelen mal, como si no hubieran sido lavadas luego del huésped anterior. El aseo del baño también es muy deficiente. Las toallas están todas deshilachadas. Los colchones están viejos e incómodos. El "desayuno" incluido es una broma, es solo mal café y pan frío.

The first room we were given had mold on the wall and ceiling of the bedroom. The second room had poor wifi reception. Both had comfortable beds. We expected 'free breakfast' but it was only coffee, dry bread, and a few small pieces of fruit. The restaurant/reception area had good wifi but was really cold in the mornings. The location was good - only two blocks from the main central square complex.

La ubicación es buena pero las instalaciones muy viejas y sin mantenimiento, sabanas sucias y amarillas, toallas deplorables

Me gusto la atención de las recepcionistas muy amables. No me gustó el estado de las habitaciones como los colchones (en mal estado) y un poco sucios (habia cabellos cuando nos entregaron la habitación).

El precio excesivo de Expedia comparado con el precio del hotel, lo bueno es que está cerca del centro, los colchones muy mal, fugas en los baños, ropa de cama sucia

Excelente locación amable personal , lo malo agua fría en la ducha casi todo el tiempo de mi estancia

Excelente ubicación, agradables instalaciones. Personal muy amable.

Excelente servicio por parte del personal en general.