便利な立地で部屋も清潔。 エアコンがずっとカタンカタンと内部から音がしているのがうるさかった。

I stayed for five nights. The location was great, with supermarkets and restaurants nearby, and it was also convenient for getting to tourist spots. The room was very spacious, and I was able to spend each day comfortably in a very clean room.

地下１階ドアマンは二人で喋ることに夢中で少し不快だったが、同階の受付女性の対応は素晴らしかった。部屋はとても清潔で備品も申し分なかった。

スタッフの対応が良い。 快適に過ごせました。

廊下やロビーで極端に狭い。 部屋は広くて、特にバスルームは広くて快適。 近くにはレストランや気の利いたお店が多くてロケーションはとても良い。

Everthing is very outstanding and just excellent especially housekeeping. Thank you for the amazing moments.

初めての夫婦二人でのバンクーバー旅行。 ダウンタウンのほぼ中心にあり、ウオーターフロント、ギャスタウン、イングリッシュベイも徒歩圏内、ロブソン通りにもすぐ近く、本当に便利な場所にあり、おかげさまで 存分にバンクーバー滞在をENJOYできました！

初めて宿泊しました。ダウンタウン中心部にあり、どこへ行くにも勝手が良かったです。施設も綺麗でジム、プールは使い放題でした。ルームサービスも美味しくて何度も利用しました。バンクーバーへ行く時はまた利用したいと思います。お世話になりました。

バラード駅からわずかの距離で大変便利な立地条件です。部屋は清潔で全てのアメニティがそろっています。シャンプー他ロクシタンで統一されていました。スタッフは皆とても親切です。 バンクーバーの街自体がとても優しい印象で、シュングリラは街の雰囲気を象徴している気がしました。 改装中との事でレストランが使えず残念でしたが次回を楽しみにしております。

立地も良くお部屋も清潔で、設備も整っており、安心して滞在出来ました。無料でアップグレードもして頂けました。

チェックイン時の男性の感じが悪かった。 一階で子供のオムツ交換するため共用トイレを借りる際も感じが悪かった。 シーツに穴が空いていた。 シャワーヘッドの横から水漏れしていて、勢いも弱い。 夏でしたが少し冷たかったですがプールとジャグジーは楽しめました。 清掃の人、プールのバーの人、レストランの人は対応も感じも良かった。 ビルに囲まれ景色はイマイチですが立地は最高でした。

利便性もよく、施設も良かった

We were booked into a room immediately above an event floor where a wedding was taking place. Loud music began at 11:30 pm and continued until after 1 am. We were not informed about this at check in or given any option to switch rooms until we phoned reception at 11:30 pm. We were told that the music would stop at midnight but it did not. The reason given was that the hotel security were unable to control the event. Very disappointed in what should have been a pleasant stay in a beautiful hotel.

By far the best full service hotel I’ve stayed at in a long time !

Very clean and comfortable room, great gym. Very dated decor - needs a good renovation to be competitive with other 5 star properties in the city.

Great stay. Rooms were nice and great location close to everything

We had wonderful stay and enjoyed every minutes during our stay. We thank to all Hyatt staff whom made our stays memorable

It's a quiet hotel, part of a larger residential building, and formerly a Shangri-La. Room was spacious and super clean and perhaps just a tiny bit dated. Location is great, right in the heart of downtown Vancouver and walking distance to shopping, restaurants, and the water.

Staff were fantastic, great location, Spa service was excellent. Also enjoyed the outdoor hot tub and pool.

Standard Hyatt quality