1泊のみの利用。空港シャトルがあるので選びましたが、近くの駅からも歩ける。部屋は広くキレイで冷蔵庫と電子レンジがあるのが嬉しい。デスク以外にも椅子とテーブルがありくつろげました。スタッフの接客も良かった。朝、コーヒーが飲めるのもありがたかった。シャワーの水圧が弱いのがちょっと残念です。

翌朝のフライトのために利用した。設備も綺麗で快適。スタッフも親切。空港側の部屋は、夜中、早朝以外はうるさいが景色はいい。

とても親切でした。飛行場までの送迎があり助かりました。フェニックスエアポートから近くて便利です。出張に使うには最適。 1日目部屋が掃除してなかったので調べたら1日おきの掃除とシーツ替えでした。2日目は掃除してくれてありました。こじんまりしていて豪華ではないけど緊急で予約したので空港近くに泊まれて良かったです。

空港に近く、夜の到着便は便利。到着後、ホテルに電話すると迎えに来てくれます。今いる場所を言うとどこで待って欲しいと指示されます。

フェニックスは治安が悪いからとここのホテルを勧められました。不安でしたがロビー内きれいで安心しました。ただ、何もわからない日本からの観光客の方お気をつけを！こちらのホテルを利用する際に空港から無料シャトルを待つと思いますが、必ずホテルに電話をかけてください。待っていても来ません！ 個人携帯から電話をすることができない場合は空港内インフォメーションに行ってホテルの電話番号を見せてシャトルを呼びたい旨を英語で伝えてください。 すると10分くらいで大きめのワゴン車が来ます。車体に英語でホテル名が書かれています。必ずノース、フェニックスの文字を確認してください。フェニックス空港周辺はヒルトン系列のホテルが非常に多いです。ヒルトンガーデンインしか書かれていないシャトルには乗ってはいけません。 私たちが利用したシャトルのスタッフは荷物をのせてくれなかったので自分たちで乗せました。 Can you help me with baggage?と言ってもいいですがチップを取られるかもと思って静かにしていました。 早朝のシャトルを利用した際にはジェントルな対応をされたので荷物の上げ下ろしはスタッフによるかもしれません。 フロントにいたかわいい女性のスタッフが私のネイルをかわいい-と言ってくれました(笑)

The bed was old and uncomfortable, but everything else was excellent. It's time to get a new bed for room 206. Staff were very friendly.

It was clean quiet, and the food was great

Clean, quiet, great food at the restaurant downstairs. Exactly what I needed for my early departure the next day.

Convenient restaurant for dinner & drinks

Great service and rooms

Everything was easy - from directions to hotel to location, amenities, staff, wait staff in restaurant. Great choice

Very polite, prompt people

Everybody that was working with so nice

Area was industrial because of proximity to airport. But close to airport was what we wanted. Close to Tempe, a which had many options for food and entertainment.

No phone number available on reservation confirmation for shuttle from airport upon arrival. Shower door did not seal so flood on bathroom floor.

The staff was great. The bed wasn’t the most comfortable but it wasn’t bad either. The shuttle to the airport was very convenient. The only complaint i have is that the room was warm, the ac did not work the best so it made it uncomfortable to sleep.

Great!!

Cleaned

Everything was great, accept the A/C was really loud. I turned it to 78 F and auto so it did not run that much. I was on the 10th floor so maybe it was the AC on the roof that was so loud.

It was comfortable