Das Hotel ist nicht gerade an der schönsten Ecke Berlins gelegen, aber direkt an einer S-Bahn- (Ring) & Tramhaltestelle, so dass man schnell ins Zentrum wie auch an andere Orte in Berlin gelangen kann.
Das Hotel ist sehr gross (557 Zimmer) und die Wege innerhalb des Hotels sind teils sehr lang (schier endlos lange Flure...).
Mein Zimmer war soweit in gutem Zustand, verfügte über die gewünschte Dusche, hat einen grosszügig dimensionierten kleinen Kühlschrank und war angenehm geräumig. Das Fenster liess sich kippen aber auch die Klimaanlage funktionierte klaglos. Einzig der Abfluss der Dusche roch äusserst unangenehm nach Kloake, so dass ich das Zimmer wechseln wollte. Ich traf aber auf dem Flur auf zwei Zimmermädchen, die sich der Sache sofort professionell annahmen und das Problem dauerhaft beheben konnten (warum das nicht ex ante schon so war, bleibt aber ein Rätsel). Überhaupt waren alle Mitarbeitenden des Hotels sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein Kritikpunkt bleibt die Zimmerreinigung. Wenn man diese täglich haben möchte, dann muss man das explizit so verlangen (kein Aufpreis - aber auch kein Rabatt, wenn man darauf verzichtet). Das habe ich getan, doch es klappte nur an 2 von 4 Tagen. Das ist ärgerlich und entspricht weder dem Leistungsversprechen des Hotels noch meinen Erwartungen.
Ein Tipp: unbedingt die Bar im 14. Stock (Loft 14) besuchen. Da hat man einen wunderbaren Blick auf die Stadt - gerade bei Sonnenuntergang ist es dort besonders schön.