ホテルのチェックインは、2 つの大きな問題を除いては問題ありませんでした。1 つは、シャワーを浴びる個室がとても狭いため、最終的にはガラス パネルに衝撃が加わりますが、いつ割れるかはわかりません。2 番目に、問題があるとすれば、ホテルの経営陣が責任を押し付けることを選択したことです。私のレンタカーは、とても狭くて狭いホテルの敷地内に一晩駐車されていましたが、近くに駐車したときに無責任なドライバーにぶつかって、傷や線だらけになりましたが、問題を解決する代わりに、ドライバーは姿を消しました。CCTV を確認するために受付に問題を提示しましたが、問題を書き込む必要があると言われ、私はコモにいるのに CCTV はミラノにあるのですか? わかりました。私のイタリア人の友人は、ホテルに彼らの言語でメールを書くのを手伝ってくれましたが、ホテルは手伝う代わりに、CCTV は 48 時間しか録画されていないが、メールの返信に 2 日かかったため、イベントのキャプチャは利用できないか、CCTV が機能していないかのどちらかであり、提供しない言い訳しかないと言いました。リピーター客にホテルに泊まってもらいたいのであれば、もっと責任ある態度が求められます。