施設が古すぎる。エアコンが効かず部屋を変えてもらったにも関わらずその部屋もエアコンが効かない。スタッフに伝えても他に部屋がないからの一点張り。追加の毛布を頼んでも同じ部屋にある別のベッドから自分で動かせとのこと。なお、変更前後の2部屋とも鍵が開閉しづらい、シャワーが弱い、居室に白い電球が使われている、ベッドが小さいなどそもそも利用客を休ませるつもりが感じられない。

観光名所は徒歩圏内であり便利。施設自体は古いですが、問題はありません。ただホテル前道路駐車で22ユーロは？車両への悪戯やキズなどの不安もありました。

市内を廻るにはとてもいい立地。 レセプションも親切で子連れでしたが安心して利用できました。

あれは三つ星ではない 星一つだわ

部屋はシンプル。繁忙期は値段が吊り上がるので、お勧めしない。年末年始で冬の滞在でしたが、暖房が一切なく物凄く寒い。毛布2枚でも寒い。バスタブがありましたが、栓が無く湯船につかることができませんでした。コンチネンタルブレックファスト付きでしたが、1月1日は休みで朝食無し。

マドリードの主要な観光施設が徒歩圏内という素晴らしい立地でした。ホテルは年数が経っており所々古さがありましたが客室は綺麗で快適に過ごせました。

日本における所謂リゾートホテルやビジネスホテルの機械的・機能的サービスは期待しないで下さい．でもお願いすると大抵のことは片が付きますから大丈夫．その親身と親切は言葉の壁なんか簡単に超えます． 長期の滞在でもリーズナブルで，しかも安心．小間物やいろんなものをデスクの上に出しっぱなして毎日出かけました． 近くの「コンビニ」風のメルカドで，大抵の日常品もそろえることができます．

周りの環境も良く気に入りました。

Plusieurs éléments en mauvais état dans la chambre comme les rideaux à moitié décroches ou le ruban des volants roulants prêt à se déchirer. Le bruit d'une fête dans la salle juste sous notre chambre était insupportable, heureusement que l'hôtel était très bien placé.

Hotel bem limpo, quartos não tão arejados, mais para uma noite valeu a pena o investimento.

The rooms don't even have hand soap, the pictures were not representative of the place and most of the amenities listed were closed or missing.

Honestly, not sure how this hotel is a 3 stars and cost over 400 Cad. Getting there yesterday, there were 3 customers having payment issues because the hotel system was down. We had to wait for 50min because there was only 1 person at reception and he did not know much because he kept calling someone if the phone for help. where finally it was our turn to checkin I understood that some how there are still using pen and and paper book to track reservation. The room was clean but my window did not lock well so I had to listen to all the people screaming at night and the early cleaning trucks. My window cover was broken (Please check the picture) so I was not able to close the curtain. and the bed was BAD. It cracked and made sounds everytime i turns, it was not comfortable. The morning staff was almost arrogant: no good morning, no thank you, no how was your stay. Just give me the room key. I will NEVER go back and will NOT recommend this hotel to anyone.

Hotel antigo. Excelente localização. Tudo estava muito limpo. Hospedagem sem café da manhã. Não espere muito luxo, mas a localização otimizou muito nossa viagem.

Das beste am Hotel Anaco ist die günstige Lage ganz in der Nähe der Puerta del Sol. Von hier aus kann man ales sehr gut zu Fuß erreichen. Die Zimmer sind schlicht aber sauber und reichen vollkommen aus, wenn man den ganzen Tag unterwegs ist.

Such a great place to stay ! But sadly very sadly i have a terrible experience , Bed Bugs everywhere! Horrible its not the word! My whole body had bites, I had to trash my luggage , and clothes ! I end up in doctors office horrible bites lots of itching , welts all over my body ! My body had a allergy reaction to it! Im waiting for my money back! Sadly again i would NOT recomend!

This is an older hotel that has not been upgraded lately. It's location was wonderful - a four minute walk from the Gran Via metro station. And about a six minute walk to the Sol metro station and the main square. It was in the heart of vibrant nightlife, restaurants, shops, etc. Staff was friendly. We would stay here again.

La propiedad está en un lugar accsesible a todo. Se puede caminar a puntos de interés, Al parecer están en proceso de remodelación y les falta áreas por terminar, pero en términos generales buen lugar

Helt okej, nära till allt

Todo muy bien. Solo las camas un poco delgadas y había una con rueditas que se movía. A veces se meten ruidos de la calle, pero al final si te dejan dormir. El elevador del año del caldo, y en verano parece horno dentro del mismo.

El servicio muy bien el lugar cómodo.