The hotel is a bit old and there is no elevator, so it may be inconvenient for guests with large luggage. However, the staff were very kind, and I appreciated that breakfast was available from 6:00 a.m., which was helpful before an early flight. The location is convenient for the airport, but the airplane noise was quite noticeable. One thing that made me a little anxious was that, as an international traveler, I only had mobile data and did not have a local phone number, so calling the shuttle was difficult. Fortunately, the information desk staff at Malpensa Airport were very kind and helped me contact the hotel. It would be even more helpful if the hotel could communicate with guests by WhatsApp or another messaging app.

スタッフの皆さんが本当に優しく気持ちの良い方々でここに泊まって良かったなと感じました。 ネガティブな口コミも宿泊前に少し拝見しましたが、宿泊するお客さん側の問題だと思いますので安心して宿泊して大丈夫です。 夕飯はホテルのレストランでいただきましたが3週間ほどヨーロッパを周った中でも上位に入る美味しさでした。特に南イタリア系のパスタやメニューが充実していて、塩加減も丁度良く、平日なのに地元のお客さんで満席になるのが納得できる味でした。生ビールもオーストリアの良い意味でクセのあるものがチョイスされており、石窯のピザやトラパネーゼとの相性も抜群で良く考えられてるなと嬉しくなりました。 またイタリアに行く際はぜひ伺いたいと思います。

空港からの送迎をしていただけるので、本当に助かりました。 夕食は併設のリストランテで、本格的なピッツァをいただきイタリア最後の夜を充分楽しむことができたことに感謝です。

最低限のホテルです。空港に近いのと、レストランが安いのが良かったです。電車で行きずらいし、お勧めかと言われれば、ちょっと困ります。

メールで問い合わせをした際の返信の速さ、回答に大変助かりました。また、空港送迎も迅速でとても気持ちの良いドライバーさんでした。

Quite far from airport. Cooling air condition was not good.

空港に近くてシャトルがあるのは非常に助かったが、部屋に空調がなく温度が下がった日の宿泊だったこともあり、薄いシーツのような掛け布団では寒すぎて風邪をひくかと思った。隣や廊下での人の声が、壁がないかのように部屋まで聞こえるので、リラックスしたいなら別のホテルが良い。 空港に近くスタッフの対応も良かったのに、部屋の設備と壁の薄さがとても残念。再訪はないでしょう

朝食は、日本のバイキングに比べると質素ですがイタリア式と思えば、充分です。夕食は摂ってないので分かりませんが、レストランは小さな街なので地元の人が結構利用している様です。駅は徒歩圏内ですが、本数は少なく日本の田舎町といった所でしょうか？空港までの無料シャトルバスは、客の時間に合わせて、人手が足りない時はオーナーも手伝ってくれるのでありがたいです。 旅行前後の予定によって、利用するか決めたら良いでしょう。 　一つ残念だったのは、シャワーの排水が悪く、溜まってなかなか流れなかった…。

The airport is close by and the free shuttle service was very helpful.

Good staff and driver thank you!!

ホテルは最悪です。 このホテルを利用する1番のメリットは空港から近く、無料のシャトルバスがあること。 でも実際には希望時間に乗れないことが多く、意味がありません。 スタッフは英語を喋るお客さんへの嫌悪感がすごく、不親切の極みです。 絶対利用しない方がいいと思います。

対応が良かったです。

きれいな部屋で大変よかったです。

とても良かったです。

Kind staff! They let me check in early so I didn’t have to store my luggage. Airport shuttle was convenient and on time.

Excellent place to stay ,clean and friendly hotel,good restaurant,nice breakfast in the morning,Free shuttle to the the airport,you can't go wrong staying here!!

Great property lovely staff only problem was really noisy. There was a group of young travellers and they were loud until really late so trying to sleep was not easy

Well located, convenient amenities, the only suggestion for the rooms we stayed in would be to add a fan or window to improve ventilation in the bathrooms.

Close to Airport, free shuttle was excellent. Comfortable room, good hot shower. Dinner & breakfast were delicious.

This is my second time staying here. The Staff is very friendly and helpful. Breakfast recipe just perfect and dinner's ready. Everything was reasonably priced. It was very nice having them have a shuttle that can take you back and forth to now pens at airport. You will definitely come back and use them again.