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レジャー 家族旅行
2.0
/10
355週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
ひどい人種差別、ウソをつかれた。予約(3人部屋)した部屋がとれていなかった。毎日違う部屋且つ、2日目は階数の違うバラバラの部屋になった。しかもこれはイクスペディアのミスで、ホテルサイドには非が無いと、一言の謝りもなし。
我々は「2日目をノーチャージでスィートルームにアップする」という条件でホテルマネージャーの宿泊提案を受け入れたにもかかわらず、翌日フロントスタッフに「我々がスィートルームではなく階数の違う2部屋に分かれることを了解済み」と言い残し階数の違う狭い2部屋に分けるよう指示していた。もちろんそのような話は聞いて無い。クレームをつけると、スタッフがマネージャーに電話で問い合わせるが、了解済みの一点張り。
嘘を平気でつき、あからさまな人種差別をする人間をマネージャーにするようなホテルをイクスペディアで扱うべきでない。
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