部屋が埃っぽく、くしゃみが止まらなかった 予約も取れてないと言われ、預け荷物のice packも預かってくれず、、サービスは良くない

Hvis man vælger Amberton Cozy hotel, så skal man være forberedt på, at det er et **** hotel UDEN reception. Og man kan kun få koden til værelset via WhatsApp! Også selv om de sender anden information på mail. På tilsvarende selvbetjeningshoteller har de en automat eller tablet i receptionen, hvor man checker ind. Det er lidt uforståeligt, at man kalder sig både Cozy og 4-stjernet hotel og man så ikke har en bedre og mere personlig service.

Dålig hjälp vi check in, men mycket fina rum

Didn’t like the welcome at all. Tough carrying 3 heavy bags up 3 floors. Large bedroom but sparsely furnished made it feel a bit sterile & without any theme or character. No shelf in the bathroom for toiletries by the sink

Henkilökuntaa vaikea arvioida kun sisäänpääsy koodilla. Plussana ilmainen parkkipaikka joka hotellin edessä oli vapaana, ei varattavissa.

Jättefin frukostbuffé med färskpressad apelsinjuice och gott kaffe. Rummen är stora och fina. Instruktionerna för incheckning var oklara, men vi fick hjälp av telefonen på plats.

Nogle forbedringer nødvendige. Ikke helt nem indcheckning. Der er kun selv check in service. Min indchecknings kode til værelset havde jeg ikke modtaget pr mail selvom alt var betalt. Måtte ringe til kundeservice Meget lille værelse med meget hård madras. Der var ingen el keddel til kaffe og te. Morgenmaden var forfærdelig kedelig. Et lille plus var at hotellet ligger i centrum af byen. Mange forbedringer der bør aktiveres. Lidt skuffende overnatning

Täydellinen hotelli, mutta self check-in, ei henkilökuntaa missään. Ei lainkaan ohjeita, whatsapilla keskusteli joku mikälie tekoäly, sieltä ei saanut apua, vaikka luvattiin. Täysin ala-arvoinen kohtelu. Todella harmi, sillä itse hotelli oli huippu. Voisin kyllä silti mennä toistekin, sillä nyt tiedän miten toimia.

Rooms spacious

The reviews of this hotel is to low! It's a simple, clean, quiet and cozy hotel. The breakfast is good. Rooms are good, some even has bathtubs. Self checkin. Handicapped accessible. Fully stocked minibar in the rooms, a bit pricy maybe, but still... The location is brilliant, walking distans to everything.

Everything good but strange not to see any staff

Good location close to the high street. Loads of shopping and sightseeing. Close to the river and the castle. Room was tidy, carpets a bit outdated, could be lighter in the corridors. Early check-in was really helpful, so no complaints. Very good location and plenty different cuisine restaurants around

Amazing location, very quiet, clean.

Nėra kur mašiną pasistatyti

Nearly all good and definitely loved our room overlooking the street cafe. Just feel that a 4* should have a little more personal interaction e.g. have a reception and a representative to talk to if required, not just emailed a bunch of codes to get access.

Really hard work to check in! Despite trying to call them, using the intercom, emails, WhatsApp’s etc etc it was really hard work to get any information! No one present on site at all to communicate at all. Overall position of hotel is excellent but be aware a lot of improvements to the surrounding area are occurring around it.

Allt var ok

Hotelli itsessään oli hyvä. Aamupala suppea, mutta tasokas. Sijainti erinomainen. Emme pitäneet uudesta "kätevästä" self-check-in-järjestelmästä. Jos olisi ollut henkilö vastaanottamassa meitä, olisimme päässeet helpommin sisälle. Meille ei tullut luvattuja viestejä huoneesta ja ovikoodista. Ei sähköpostiin, eikä whatsappiin. Jouduimme soittelemaan palvelunumeroon ja odottamaan. Henkilön lopulta saavuttua paikalle, hän lähetti tiedot vielä useasti, kunnes järjestelmä toimi lopulta. Toivoisimme henkilökohtaista palvelua sisäänkirjauduttaessa. Siivooja ei ollut pessyt huoneen kahvikuppeja.

For the value is way overpriced

Ok hotelli