Nice

Clean and spacious room, but dim room because of small window

SOLやメトロ駅にも近く、利便性はとても良く、隣の部屋の音や、廊下、外の音も聞こえず、静かなホテル、駅からの近さを優先されるのであれば、良いホテルと思います。 フロントは、問題点を伝えたり、要望を伝えたりすると、話をよく聞かずに、回答したり、出来ないと言うのみで、代案を出すようなことがなく、これがスペインの四つ星ホテルのレベルかと感じました。 料理はあえて、このホテルで食べなくとも、外で食べたほうが、価格も味も良いと思いました。 ハウスキーピングは、最悪です。2日目の朝は、タオルは持っていくのみで、新しいタオルを置かない。翌日はバスマットはない。備品の補充は気まぐれ、ハウスキーパー用の部屋のカードはセットしたままが2回など、コーヒーカップやコップは交換していないことがありました。

早めのチェックインに快く受けていただき非常にありがたかったです。

スタッフの対応は、素晴らしかったです。タクシーの送迎で、ご迷惑をお掛けしましたが、快く対応して頂きました。

プラド美術館まで10分以内と観光には便利ですが、sol駅からはやや遠く感じます。近くにはレストランもいくつかあり、日本食もいくつかあります。ホテルのスタッフは親切な方が多いです。ロビーで用意されている無料の食事は、サラダ、スープ、タパス？などがありましたが、スナック程度と考えてレストランにいかれることをおすすめします。部屋はとても広く２人には十分です。シャンプーなどは、所謂ブランド品ではなかたので、気になる方は持参されたほうがよいかも。部屋にティッシュはありません。

夫婦二人、観光で滞在。観光には最適のエリア。周辺レストランやバーの選択肢も多彩で高く評価。スタッフも親切。静かな部屋でベッドも快適だったが、部屋の掃除や備品にやや物足りなさを感じた。レストランは清潔で朝食も評価している。また機会があれば泊まりたいホテルである。

Monica and Maria were so amazing, and so were the 2 gentleman working the night when we checked in. The hotel is amazing, super clean and comfortable which great amenities. They made our first time in Madrid exceptional. I will be recommending this hotel to everyone!

Had a great experience! The staff was phenomenal. Enjoyed the little snack time in the lobby

Great breakfast spread, afternoon snacks, wonderful service, quiet, great location! Loved it! We’ll be back!

Muy agradable, perfecto estado y buena localización.

Besides the property, the staff, the people who support and serve their guests is the difference. We greatly appreciated their eagerness to assist, help, make our stay comfortable and pleasant. We would like to acknowledge specifically Lilas and Pedro at the dront, Emely, Maria and Alejandra in the dining room. The laudry service was impeccable. What a group and what a team! We will definitely return to this hotel. Thank you!

This property is amazing! Wonderful location…easy walk to the Prado, the Botanical Gardens and Jardín de Retiro, Plaza Major…lots of nice restaurants and coffee shops near by My sons and I were in Madrid for a wedding. The staff here is very kind and helpful, and they speak English. Room was exceptional…clean, comfortable beds, coffee maker in room…the hotel offers complimentary coffee and snacks every afternoon. The hotel itself is a work of art! I enjoyed taking the stairs over the elevator just to see the “lobbies” on the other floors! I would definitely choose this hotel again!

Cuarto grande y limpio, personal muy amable, muy bonito hotel en una excelente zona, céntrica, con muchos restaurantes, bares y cosas qué hacer cerca.

Habitación limpia. Hotel muy bien ubicado. En las tardes puedes disfrutar de algo de botana y panecillos. El aroma del hotel es delicioso

Mon séjour était très agréable. L’établissement est charmant et bien entretenu. Le personnel est extrêmement poli, serviable et attentionné. L’hôte est très bien placé en centre ville. Les petits déjeuners sont très variés.

A great hotel stay in Madrid! We had a wonderful stay at the Catalonia! Excellent location, clean rooms and delicious breakfast buffet.

Wonderful service, including even bed turn down. Very well located; easy walking to the 3 big art museums. 2 good coffee shops nearby. Lovely staff. Very quiet.

Room was beautiful. Large comfortable bed. Didn’t want to leave.

Very good breakfast and attentive staff