実際に予約したホテルには泊まれず、同系列のホステルへ案内されました。 部屋代も変わらないうえ、部屋には金庫もなく、だまされた気持ちになりました。 従業員についても、英語が通じずスペイン語で押し通されます。 また、部屋の壁が薄いため、他の部屋の音が全て聞こえる状況です。

ダブルブッキングで部屋がなく、近隣系列店の☆2ホテルへと変更されました。ホテルのランク変更に対する苦情を言うも料金は同じホテルだからとリファンドはなし。他の方の口コミからも分かる通り、ダブルブッキングが頻発しており故意の可能性が高いです。その点さえ目をつぶることができれば立地はいいです。

プエルタ・デル・ソルから至近距離にあり、周辺はにぎやかなエリアで飲食店も充実していて良かった。ホテルは清潔で快適でした。残念だったのは３泊で予約していたのに１泊目は近所の系列のホステルでの宿泊となってしまい煩雑でした。

ソル広場に近く、とても便利な立地です。近くにはバルもたくさんあり、毎日食事が楽しかったです。部屋は小さいですが、とても清潔で快適でした。朝食も豪華ではないですが、しっかり食べれる十分なものでした。値段と質のバランスはとても良いホテルです。

Considerei excelente. Sem qualquer observação negativa. O checkin fica no hotel ao lado, isto definitivamente é muito fácil.

Globalement bon séjour, chambre confortable et propre, petit déjeuner bien complet, chauffage à la demande En revanche, très bruyant la nuit autant en raison de l’animation du quartier que intérieur à l’hôtel ( vibrations et sifflements)

Café muito ruim e desconfortável , travesseiro horrível , fino , precisam urgentemente trocar

La struttura non è recente, ed il letto a molle non era molto comodo. Ma la stanza era abbastanza pulita ed in ordine. Purtroppo mentre eravamo lì, l'ascensore si è guastato e arrivava al terzo piano, noi eravamo al quarto. La colazione era sufficiente. Sicuramente il valore aggiunto è il fatto che uscendo dall'hotel eravamo a Puerta del Sol, in pieno centro.

La habitación muy bonita, muy limpia, algo pequeña pero súper cómoda. Queda a unas dos cuadras del oso y el madroño, una zona muy segura y muy céntrico, súper cerca de gran vía. El desayuno fue muy bueno! Super recomendado

Iba con mi marido y mi hijo y yo reservé en el hotel no en un edificio a 10 metros del hotel a parte de que la habitación era mini mini y no estaba adaptada para una familia de 3, horrible no recomendable ni por la ubicación

Habitación compacta con espacio limitado, pero suficiente para dos personas. Silenciosa, reformada, limpia y muy cómoda. El personal del Hotel Victoria para la entrega de la llave (check-in / check-out) muy amable y dispuesto. Se agradece el servicio de consigna tras el check out. Sin duda, volveremos.

Merkezi konumda olması güzel. Kahvaltısı ise gereğince yeterli

Hotel simple, antiguo pero bien, precio/calidad no esta muy bien, desayuno no muy completo

Buena ubicación, limpia, pequeña, buen restaurante

Buen costo beneficio. Muy centrico. Rica la cama

Very close to the center in Madrid But there isn’t a receptionist on the place the receptionist it’s on the Victorias hotel 40 steps away

Great area and ease in city tour

Location

Centrally located but very noisy all night long. All night long! Garbage collection, restaurants and bars, and alleyways accentuate people talking, screaming, laughing and accordian playing, all until 6:00 am every morning for the two nights I stayed there. No air conditioning required open windows which made it even worse.

Great location. Very clean room. Private and quiet. Only issue was a leaky ceiling near the front entrance of the door.