良い点 レセプションがとても綺麗、いろいろ気にかけてくれる 悪い点 ツアーの売り込みが長い、WiFiが部屋（2F）まで届かない

施設についてはシャワーは使ってないのですが建て付け悪いが寝るだけなら大丈夫。メディナの中にあるのでメディナ散策には便利です。オプショナルツアーの売り込みが凄い。そしてそのオプショナルツアーの質が悪い。観光ガイドツアーははじめの契約内容が違い、買い物させようとばかりします、25€の契約なのに40€と言ってくるしブルーゲートに行くはずが時間が無いと行きませんでした。〔実際には25€しか払いませんでしたが〕フェズ駅までのタクシーも10€といってたのが直前になると13€に値上がりしているし、駅中まで荷物持つ契約だったがそのまま帰るし、チップの要求が強い、またハマムマッサージは隣にあるのに20分ほど歩かされマッサージで癒された身体がまた疲れました。こちらでのオプショナルツアーの申し込みはやめたほうがいいです。そのくせトラップアドバイザーに星5つけろと要求します。フェズはお金で解決なドライな感じ、マラケシュでは心からの親切に出会いました。こちらの対応でフェズの思い出は良いものではなくなりました。

予約時にパーキング無料となっていたのでこの宿に決めたのですが、返金不可の予約完了後、パーキング希望の旨を伝えたところ「駐車場は一泊2€」との返信がありました。 実際に現地に行くと、そこは狭い路地で「ここに路上駐車すれば無料。ただし、傷つけられるかも…」との説明がありました。 それで仕方なく近くの屋根付き有料駐車場に停めることにしました。 その駐車場にはガルディアンが二名いましたが、出庫の際、モハメッドという若い方が、「100DH払わないと許さない」と車のドアを閉めさせないように体を入れてきてゴネ始めました。 「ホテルは2€と言っていた。二泊だから4€だ。50DHで充分のはず。」と説明しましたが、まったく聞く耳を持たず…。 一方、ホテル側は、この駐車場の紹介をして停めさせたものの支払い段階ではノータッチで無責任でした。 結局、70DH払ってようやく出庫出来たのですが、そのお金をガルディアン二人が取り合いしている姿が見苦しく、さらに、車の右ミラーに黒いレースの女性用下着がかけられている…といういたずらまでされて最悪でした。 そもそもパーキング無料と表記していたことが事実とは異なっており、さらに返金不可の予約完了後になって、その項目が予約確認書のどこにも書かれなくなっていたことが不自然で不誠実だと感じました。 周辺に食料店は無く、ブージュールド門も遠く、夜、出歩くのが憚られる暗い小道ばかりで、結局、ホテルで割高な食事をするしかありませんでした。 建物の雰囲気はあり、スタッフの気遣いも感じましたが、立地と駐車場対応の悪さで評価が下がりました。

従業員が優しくてほっこりしました！

Nous avons passé un agréable séjour au Riad Damia grâce a Asmaa et toute l’équipe du Riad qui a été aux petits soins pour nous. Le hammam sur place est un vrai plus. Nous avons très bien dîner. Et Asmaa a su répondre à nos différentes demandes, notamment pour avoir un guide pour la visite de Fès qui est venu directement nous chercher au Riad. Je recommande cet établissement pour la qualité de l’accueil et l’accompagnement de ses hôtes.

The staff was amazing and the property was stunning

When we arrived, the staff just let us know we will not be getting our room and we have to share a room with our friends. Horrible horrible experience. The next night they did give us room, but even then the experience was not pleasant.

Le personnel est très attentionné et disponible. Deux employés nous ont accompagné jusqu’au garage pour nous guider afin de sortir du stationnement. Merci à l’hôtesse qui a pris le temps de nous indiquer comment se déplacer et quoi voir dans la médina. Nourriture très bonne. Un peu de réparation à prévoir dans notre chambre en ce qui concerne la douchette et le tuyau de la toile et qui semble manquer d’étanchéité. Sinon tout était très bien.

Our stay was great, staff was helpful, breakfast was good, our room was spacious.

I had an amazing stay at this hotel in Morocco! From the moment I arrived, the staff made me feel incredibly welcome with their warm hospitality and attention to detail. The hotel itself is beautiful, with traditional Moroccan design that really gives you an authentic experience while still feeling comfortable and luxurious. The rooms were spotless, spacious, and very well maintained. I especially loved the decor, it felt like I was truly immersed in the culture. The amenities were great, and everything I needed was easily available. Overall, I highly recommend this hotel to anyone visiting Morocco. Whether you’re there to relax or explore, this place offers the perfect balance of comfort, culture, and excellent service. I would definitely stay here again!

Asma (staff) was amazingly helpful and welcoming

The room was clean. Host was very helpful.

Lovely place with a wonderful staff. Room is pretty and clean but is on the top floor of a 4-story walk-up, so a bit challenging. Bed is a bit too firm. Breakfast and service are excellent.

Beautiful property and such nice people. Our family of 5 enjoyed our time. Excellent recommendation on guide through the Medina.

At night the noise from other riad is heard in your room. If you plan to sleep early you could not do that

Merci Hassan et merci à l’équipe de ce magnifique Riad. Merci aussi à Bilal pour sa cuisine extraordinaire, des plats marocain avec de très bon produits. À bientôt Max et Rémi

Beautiful property, but outdated.

Personale STRA disponibile ed efficiente oltre che molto cordiali. Dotazione della camera meravigliosa, struttura in generale meravigliosa. Abbiamo preso attraverso loro una guida per la Medina di Fes che oltre a parlare bene italiano è stato eccezionale ed abbiamo concordato insieme cosa vedere. Eccellente tutto

Excellent Staff..excellent hospitality and great directions.

Didn’t stay long enough to enjoy everything as we arrived late and checked out early. Staff couldn’t have been any nicer. Mint tea immediately upon arrival and it was great! Our room was a suite and full of character. Not pristine but that is the charm of the Riad. Had dinner at a neighboring Riad and that was amazing. Our proprietor insisted on walking us there (3 women) and offered to come back to get us. We felt very safe. Breakfast was ready promptly at 7:30 as we were leaving on a desert tour promptly at 8. Sweets, breads and strong coffee was a great start to our day. Thank you for your kindness!