ホテルは古いですが、スタッフのサービスはとても良いです。スタッフ一人ひとりの丁寧な対応と親切さにとても感銘を受けました。最初は1階の部屋になるとは思っていませんでした。部屋を見て気に入らなかったので、スタッフに変更をお願いしました。スタッフは、まず4階の新しい部屋を見に行かせてくれて、気に入るかどうかを確認させてくれました。変更することに決め、部屋のアップグレード条件に従って追加料金を喜んで支払いました。変更した部屋は全体的に美しい景色が見られ、この期間中ずっと飛行機を見ることができました。飛行機がとてもはっきりと見えました。ただし、お客様に部屋を開けるという部屋の準備ができていないことを批判したいと思います。1.ベッドは穴あき(古いマットレス)でしたが、清潔でした。スタッフが毎日シーツを交換し、ベッドメイキングをしてくれました。感心しました。2.窓枠にほこりとヤモリの糞。部屋の景色はとても美しいです。ただ、ガラスが掃除されていなかったのは残念です。 3. カーテンに埃がついていました。黄色いシミがありました。 4. 天井の隅にクモの巣がありました。 5. バスルーム前の天井にシミやカビがありました。 6. 古い家具です。 7. 部屋にはキーカードがありません。外から鍵をかけるシステムで、鍵がないと開けられません。また、部屋の中から施錠するにはU字型のケーブルしかありません。内部の鍵はありません。 8. ヘアドライヤー、電気ケトル、紅茶とコーヒーのセットは用意されていません。必要な場合は、お客様からリクエストする必要があります。可能であれば、改善と新しいマットレスを希望します。現在のマットレスでひどい腰痛になっています。部屋をより美しくし、より良いサービスを提供したいと思います。 全体的に、スタッフは素晴らしいサービスと気配りを提供してくれました。場所も便利で、価格も周辺のホテルと比べてとてもリーズナブルです。 4泊5日の滞在中、大変お世話になり、誠にありがとうございました。ホテルでは、お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。