Excellent design

動物園のすぐ近くで環境も良く静かです。朝食も良く満足いくものでした。時間があれば５階のジムとサウナを利用したかった。小さな子供連れの宿泊客が多く和やかな雰囲気でした。 近くの公園では朝早くなら野ウサギも見ることができます。 難を言えば、９時に清掃の来るのは早すぎると感じた。

地下鉄駅の近くで大変便利です。駅周辺にはスーパー、パン屋さんがあり、大変助かりました。(朝7時から営業)またお土産もスーパーで買えました。(凄く安いです(^-^)/)

ハンブルガーSVの試合を見に行きました。試合終了後に歩いていけるところを探していて予約しましたが、思ったより遠くて苦労しました。

今回、１泊のあとに数日空けて再度１泊という利用をさせていただきました。 再度１泊の際、早めにハンブルグに戻ってきたので荷物だけ預けて遊びに行こうとしたところ、部屋が用意できているからとびっくりするような時間に部屋に入らせてもらえました。ものすごく助かりました！！！ 今回の部屋は、窓が小さくて景観はいまいち。ただ、部屋は広めでなによりバスタブ付き。バスタブの有無にはこだわってなかったつもりでしたが、けっこう嬉しかったです。 次にハンブルグに行くときも、宿泊させてもらいます。

昨年滞在してとてもよかったので、今年も宿泊。 ２泊の予定でしたが飛行機の欠航により１泊。それも夜遅くにチェックイン、翌朝早めのチェックアウトとなってしまい、のんびり楽しむはずが予定どおりいきませんでした。 スタッフの方々は、昨年同様とても親切丁寧。来年はハンブルグを訪れることが出来ないかもしれないのですが、次に行くことが有ればまた泊まる予定です。

Please make WiFi free.

ハーゲンベック動物園に行くため２泊しました。郊外なので買い物等は非常に不便ですが、地下鉄の駅が近く（ホテルの敷地内を歩いてゆくとつきます）、市内へのアクセスは良いです。動物園＋時間に余裕のある旅ならばおすすめ。トラブル発生時のスタッフの方の対応もよかったです。お値段もけっこう良いですが、そのぶん、部屋も広くてゆったりできました。

Sind mit dem Aufenthalt sehr zufrieden gewesen und kommen gerne wieder. Zimmer sind sehr sauber gewesen und das Frühstück war auch sehr vielfältig

Very nice hotel

Alles top

Really great and stylish zoo theme

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sauber und das Frühstück hat eine große Auswahl. Das extra Kinderbuffet hat meine Meinung nach zu viel Süßigkeiten und zu wenig gesundes geboten. Sehr toll ist, dass man einen Nachlass erhält, wenn man die Karten für den Zoo im Hotel kauft.

Alles perfekt, kommen garantiert wieder

Rundum ein toller Aufenthalt.

Top Frühstück , geniale Lage mit der U-Bahn in die City, besser geht nicht

Tolles Hotel in ruhiger Lage aber gut angebunden (U-Bahn Station nur 5 min zu Fuß entfernt)

Hier und da gab es Mitarbeiter, die in Sachen Freundlichkeit noch Kapazitäten haben könnten. Das war aber auch schon alles kritikwürdige. Die allermeisten Mitarbeiter waren freundlich und auf Zack. Essen um Restaurant etwas kostspielig aber lecker. Da kaum Betrieb war( über lange Strecke waren wir die einzigen Gäste) hatten wir einen herausragenden Service durch direkt zwei Mitarbeiter. Das Frühstück war reichhaltig und gut sortiert. Die Bar war gut besucht und die Mitarbeiter ebenfalls auf Zack. Zu empfehlen: der nordic sour 😋 Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, geräumig und hatte alles, was man braucht. Die Lage: nicht ganz zentral aber gut angebunden. U-bahn quasi direkt nebenan. Das Hotel kann ich guten Gewissens weiterempfehlen

Mooie kamer Goed personeel

Bei der Buchung wurde der Wunsch nach einem ruhigen Zimmer hinterlegt, ohne jeden Kommentar wurde ein Zimmer seitlich zur Straße vergeben. Die Expedia-Seite wies Mietfahrräder aus - die Mietung zweier Fahrräder wurde mit der Buchung gewünscht. Es erfolgte keine Antwort, vor Ort erfuhren wir, das Hotel vermiete keine Räder. Offenbar werden Buchungswünsche der Kunden gar nicht gelesen!