総合評価とレビュー Wyndham Garden Sao Paulo Convention Nortel

Atendeu as expectativas

I usually stay here during business trips because it’s conveniently located near the convention center. The rooms are typically very spacious, and the staff is friendly. However, during this stay, I noticed a lack of proper maintenance in the room, including water stains on the ceiling. Unfortunately, I also encountered roaches both in the room and the hallway. I’ve reported the issue and hope it will be promptly addressed by the management team.

Atendimento muito fraco, atendente mal humorados e nada solicitos. Em uma das diarias nao recebemos o servico de quarto

Péssima experiência sendo que a TV não funcionou,box inundou quando do banho e o vaso sanitário não escoou.Apresentamos a reclamação na portaria e nada foi feito

Dormi uma noite lá. Fomos nesse hotel por saber que teria um transfer para o carnaval. Fui cobrado na hora mais de R$90,00, alegando que peguei um quarto para uma pessoa só, sendo que na verdade na hora de escolher, peguei um com duas camas e para mais de uma pessoa. O senhor que manobrava os carros super mal educado. Quando chegamos ao quarto, cheiro muito forte de mofo, e bem velho. Minha toalha do banho tinha manchas pretas, parecia suja. E quando foi 04:20 da manhã, acordei com um barulho muito chato e alto, como se tivesse soltando gás no quarto. Liguei para recepção pois o barulho não passava e não estava conseguindo dormir. O recepciocista foi no quarto, e foi bem educado, mas disse que não tinha ninguém da manutenção no momento (isso 4:20 da manhã). No fim, um casal de amigos estavam no quarto do lado e perguntei sobre o barulho, ele também estava ouvindo e quando ele desligou o chuveiro dele, parou o barulho insuportável. Ou seja, não volto mais... nunca fui de avaliar e muito menos de reclamar, mas fiquei decepcionado pelo valor que paguei, esperando que algo melhor fosse entregue. O quarto não era como o da foto. Paguei quase R$100,00 a mais sendo que peguei o quarto para 2 pessoas. E assim foi, fiquei sem dormir também. Somente o transfer para o carnaval funcionou.

Hotel excelente, café da manhã maravilhoso, com muitas opções, área de piscina gostosa, e tem uma academia pequena, mas muito bem equipada, ótimos aparelhos e pesos!

Estadia agradável, quarto espaçoso, limpeza diária, atendimento maravilhoso de todos os funcionários do hotel, bem localizado, café da manhã com bastante variedade.

EFICAZ

Precisa melhor o atendimento do Estacionamento. Não dá conta da demanda

Quarto espaçoso, cama enorme, com bons travesseiros e roupas de cama, toalhas boas, com uma pequena cozinha; café da manhã de excelente qualidade; funcionários prestativos; bem localizado. É ideal para quem precisa se hospedar apenas uma noite em SP ou para passar dias, principalmente com família e crianças, pela estrutura.

Ok

Unfortunately probably among the better ones in the area

Its a building that has not been upkept in ages. Rooms are big but terribly old. Doors dont lock (extra lock doesnt even go in the door). Cleanliness was ok but not what id expect from this brand. Staff is very friendly. Shame about the lack of care of the building

Tenho muito prestígio pelo hotel. Mas ano após ano observo uma grave crescente na piora do hotel. E essa infelizmente foi minha última estadia na Nortel. Fomos acomodados para um quarto com cheiro insuportável de cigarro e pedi a mudança imediata para outro. O segundo também estava com odor de cigarro porém um pouco mais fraco. Mas optamos por ficar na segunda opção por falta de disponibilidade no momento. Solicitei um ferro de passar roupa emprestado e o mesmo praticamente encharcou minha roupa que seria usada em um evento importante. O ralo do banheiro me assustou com a quantidade de água que o chuveiro soltava e o ralo não comportava toda a vazão fazendo em alguns momentos o transbordo de água para a área de movimentação do banheiro obrigando a parar o banho para não transbordar mais. E não acabou a insatisfação no banheiro. Quando fui dar descarga. Advinha? A válvula de dispensar água estava quebrada. E para finalizar. Uma luz terrível fraca e escura. Para se arrumar tanto no banheiro quanto no quarto. Uma verdadeira insatisfação. Recomendo a vistoria urgente em todas as instalações e revisão desses quesitos que na minha opinião são básicos. Minha única satisfação nessa estadia foi o café da manhã. Impecável.

Boa, mas o quarto tem problemas de manutenção. Mobilia com pouca manutenção, banheiro com problemas de manutenção nas torneiras, pouco escoamento de ralos tanto do chuvwiro qt da pia. Precisa se renovação

Falha no check in, não havia registro da reserva Funcionários com uniforme muito maltratado, cabelo despenteado, dispersos . O hotel em tem estrutura mais envelheceu muito está sem a devida manutenção . E achamos sujo os ambientes . Café da manhã e necessário ver a limpeza dos ambientes como um todo. Restaurante comida falta detalhe e melhor apresentação .

This is probably one if the worst hotels i have ever stayed in. Have to change rooms 3 times. I finally realized that the hotel is just a dump. Filthy and mold everywhere. Breakfast was inedible... eggs with shells mixed in. Tried charging me a bunch of stuff from mininar in room. Just a horrendous stay... couldnt wait to check out

Ótimo

Perto do evento que participávamos .

Banheiro com aspecto sujo, cortina do box lotada de mofo. Edredom manchado de batom.