そもそも高級ホテルではないし、いろいろなサイトの口コミを読んである程度のことは覚悟していました。ですので実際に宿泊して気になった以下の点も想定の範囲内でした。 ・バスタブの淵に埃が積もっている ・備え付けのシャワージェルが空っぽ ・水圧が弱い上にシャワーのホースが破れていて水漏れしている ・ベッド脇のガラス製のランプシェイドが割れて鋭く尖っている しかし、以下の点については悪い予想を下回りました。 ・部屋の真下にある屋外レストランでの宴会が夜中まで続き、甲高い笑い声や奇声、掛け声がすぐ近くで聞こえる。早起きしたい人は耳栓が必須。 ・チェックイン後の預け荷物を受け取る際、他の客の荷物もまとめてある部屋に案内され自分で探してピックアップするよう言われた。タグを確認することはなく、個数だけチェックしていた。 ・預け荷物を引き取る際「ベッドサイドのランプシェイドが割れていた」と指摘された。最初から割れていたことを伝えたが、あれだけの破損を把握しておらず我々が割ったと疑っていた様子。こちらでチェックインする際には、備品の破損を確認してフロントに申告しておく必要がある

上階のラウンジと下階のレストラン、どちらからも素晴らしい景色が楽しめます。ドリンクも料理も最高でした。良い点ばかりでしたが、サービスは最悪でした！ウェイターは一度しか来ず、私たちがホテルの宿泊客ではないと分かると、その後1時間半も無視しました。ワインのおかわりを頼むのに、無関心な店員を呼び止めなければなりませんでした。 私たちはきちんとした服装をしていましたし、母はジェノヴァ出身なので、差別されるはずもありません。ウェイターのペッペは、私たち以外の客には誰彼構わず気を遣っていました。店員に会計を頼んだのですが、なんと20分もレジで待たされました。やっとペッペが83ユーロの会計を済ませてくれたのです。 繰り返しますが…景色は素晴らしく、料理も最高でした。しかし、サービスは到底受け入れられません。

Sono stata con la mia famiglia per la quarta volta ad Assisi e per la quarta volta abbiamo scelto l hotel Giotto , come sempre abbiamo ricevuto un’ accoglienza impeccabile , dalla camera al ristorante , una gentilezza e una professionalità unica. La colazione abbondante e varia con alla guida Ahlam che è una persona dolcissima ed accogliente ; insomma L hotel Giotto lo consiglio vivamente per tutte quelle persone che vogliono vivere un sogno nel cuore di Assisi . Grazie sempre hotel Giotto . Famiglia Vuolo

最高の滞在と最高のバー体験 先日の滞在はまさに最高でした。ホテル自体も素晴らしく、優雅さと快適さが完璧に調和していましたが、私たちの体験を真に高めたのは、卓越したサービスでした。 ハイライト： 雰囲気：洗練された雰囲気で、完璧に清潔、そしてドアを開けた瞬間から信じられないほど温かく迎えてくれました。 客室： 広々として静かで、高級アメニティが備わっており、なかなか出かけられなかったほどです。 特筆すべき点： バーテンダー この夜のハイライトは、ホテルのバーを訪れたことでした。バーテンダーにサービスしていただきました。彼はこの施設の真の財産です。これほど誠実で親切な人は滅多にいません。 彼は完璧なカクテルを作るだけでなく、地元のおすすめも教えてくれ、会話も抜群です。彼は、あっという間に常連客になったような気分にさせてくれます。このような、お客様中心のサービスこそが、素晴らしいホテルをお気に入りのホテルへと変えるのです。 ​結論： ​ここに宿泊するなら、ぜひバーに立ち寄ってペドロに挨拶してください。必ずまた来ます！

聖フランチェスコの遺骨展開催期間中、家族とこの歴史あるホテルに3日間滞在しましたが、素晴らしい時間を過ごしました。スタッフは非常にプロフェッショナルで親切で、部屋は広々として清潔で静かでした。立地も抜群で、バシリカと旧市街の中心部のちょうど中間に位置しています。 アッシジに再び訪れる際には、必ずまたこのホテルに泊まりたいと思います。