総評
ホテル自体は悪くはないが、5つ星ホテルのサービスは感じれず、コスパも悪く感じた。また泊まりたいとは思わない。
良かったこと
・ドアマンが常に笑顔で先読みの行動をしてくれた。プールサイドのスタッフが親切だった。
・BTSの駅から5分程と近く、Central Worldまで徒歩15分弱で行ける立地。
・部屋が広くテラスがついていること。
・リクエストをしたら水を多めに補充してくれた。
良くなかったこと
・朝食のバリエーションが少なすぎる。5つ星ホテルとは思えないラインナップの少なさと味。
・4泊したが3泊目からアメニティのお茶が補充されなくなった。
・連泊の清掃の際、ティッシュの補充がなかった。
・洗面所のコンセント、リビングの電話が壊れていた。
・3日に1度シーツの交換があるとの掲示を見たが、4泊中一度もシーツ交換はなかった。
・初めに3泊、その後別で延泊分を予約したが、チェックイン時に認識されていなかった。こちらから説明をして4泊まとめてチェックインをしたものの、4日泊目の夜はWi-Fiが切れて繋がらなくなった。
・フロントスタッフが愛想なく、夜帰ってきた際に目も合わさず挨拶もなかった。
・トイレが壊れて内線したものの来ず、催促の電話を入れてやっときた。