客室への案内や食事の担当を2日していただいた竹中さんがとても丁寧にもてなしてくれて本当に良かったです。料理も素晴らしく、とても良い記念になりました。お世話になりました。次、旅行に来た時もまた宮島グランドホテルに泊まりたいと思える宿泊でした。

3歳、2歳の息子と妻と4人で宿泊しました。 予約した時から息子の食物アレルギーの件で何度かやりとりをしたのですが、とても親切に対応くださいました。 館内の綺麗さ、お部屋の清潔感、立地のよさ、送迎サービスなどはもちろん、スタッフの皆さんのホスピタリティの高さがものすごかったです！！ 夕食、朝食共に地元の食材も使われておりとても美味しかったです。 サービスがいい、食事が美味しいなど素敵なホテルはたくさんありますが、スタッフさんがここまで素敵な方々が揃っているホテルは初めてです。 まさに感動品質でした。 大人だけで来ても、子連れでも心身ともに癒されるホテルだと思います。 日頃口コミを書くことのない私が口コミを書いているのが全てです！ ありがとうございました。とても良い思い出になりました！また必ず行きたいと思います。

清潔な室内、スタッフの方も親切で、お料理もとても満足しています。 また、館内に装飾されている、木目込み人形がとても素敵でした。 また、是非お世話になりたいと思います。

ご飯がおいしかった。 部屋が広くて少し寒かった。全館空調とのことでした。

スタッフの方には丁寧に対応して頂き、楽しい時間を過ごすことができました。

スタッフがフレンドリーで親切

快適に過ごせました。

スタッフの方々が素晴らしいです。 宮島へは何度か他のホテルにも滞在しましたが、一番良いホテルでした。 こちらの時間的な都合で、帰りに忙しくスタッフさんにお礼を言えませんでしたが、ここをお借りして ありがとうございました！ また利用させていただきます。

全てよかった～

部屋代が安いんだから もんくもいえないが狭かった

ナイト、早朝ツアーが楽しめて良かったです。

スタッフの対応から桟橋への送迎までサービスが素晴らしかったです

落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせました。

観光の便利さとスタッフの親切さともNO.1です。また泊まりたいです。

部屋をアップグレードしていただくなど、ホスピタリティに溢れていた

スタッフの対応がすごく良かった。

事前に商店街が早く閉まるなどの情報を電話で頂き、準備ができたのと、フェリーの時間に合わせて迎えの車を出して頂いたり、早朝の送迎など、イレギュラーなことにも対応いただきました。お風呂が思っていた以上によく、あたたまりました。厳島神社からも近く、スタッフの皆様も親切です。

前回同様、スタッフの対応はとても丁寧で好感もてます。フェリー口までの送迎もとてもありがたかった。厳島神社へのアクセスも抜群です。

スタッフの方がみなさん、親切丁寧でとても気持ちよく滞在できました。

夕食のご担当の中居さんが大変素晴らしかったです。過去1番の接客でした。