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総合評価とレビュー First Hotel

探検する First Hotel

Traveloka (105)

他の情報源 (979)

7.8

良い！

105 件のレビューより

旅行者から提供

清潔さ

7.8

快適

7.8

食べ物

7.7

位置

8.0

サービス

7.7

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テキスト付き

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旅行者のレビュー First Hotel

1ページあたりのレビュー数

カスタマーレビュ

H***h

7.0

/10

36週間前にレビューしました

2024年11月18日の夜、ゲストがチェックインした際、ゲストの問題解決におけるスタッフの態度は非常に悪かった。

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2人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。11月18日の夜に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のプロフェッショナルでない態度と問題への対応は到底受け入れられるものではありません。真摯に検討し、是正措置を講じるとともに、スタッフの再教育を強化し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のお気持ちに寄り添い、次回はより丁寧な対応を心がけてまいります。

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D***H

8.5

/10

41週間前にレビューしました

スタッフの態度は良く、部屋は清潔ですが、少し古いです。

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Accommodation's Reply

25 Jul 2025

肯定的なご意見をいただき、ありがとうございます！😊 スタッフのサービスとお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備が少し古かったというご意見は真摯に受け止め、今後とも改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております！

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Dan F.

8.4

/10

90週間前にレビューしました

Room was great. Pick up from airport was excellent. Breakfast superb. The only negative was front office rep wouldn't organise a shuttle to the airport for me. I waited and hour and half, asked repeatedly. I ended getting a Grab and going to the airport myself.

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Phan To Hang

8.8

/10

123週間前にレビューしました

phòng nghỉ hơi cũ, tuy nhiên khách sạn ở vị trí thuận lợi, chất lượng bữa ăn sáng hơi ít món nhưng ngon, lễ tận cũng nhiệt tình.

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tran cong thong

8.5

/10

124週間前にレビューしました

Nơi dừng chân tốt, phòng sạch đẹp

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Lim T. A.

9.7

/10

124週間前にレビューしました

Very nice hotel with a reasonable price. Highly recommended.

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Thuan Su

6.0

/10

124週間前にレビューしました

4 sao, chất lượng qua thấp, kem hơn 2 sao.

1人がこの情報役立ちました

Nguyen D. T.

8.5

/10

126週間前にレビューしました

khách sạn hơi cũ nhưng tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời, ăn sáng không được phong phú nhưng đồ ăn ngon.

3人がこの情報役立ちました

Napob C.

5.8

/10

127週間前にレビューしました

I asked for more water at night. And they charged when I checked out.

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Tuyet N. V.

5.6

/10

139週間前にレビューしました

Nhận viên khách sạn không thân thiện, chính sách đòi hỏi giấy tờ lúc check-in quá khắt khe so với những khách sạn tư nhân 4-5 sao khác (đối với người nước ngoài).

1人がこの情報役立ちました

Nguyen T. A.

6.4

/10

157週間前にレビューしました

khách sạn cũ, phòng không được đạt 4 sao cho lắm.

2人がこの情報役立ちました

Vo Viet A.

5.7

/10

158週間前にレビューしました

Máy lạnh không mát. Phòng rất nóng

2人がこの情報役立ちました

Cong Son Trinh

5.7

/10

159週間前にレビューしました

Điều hoà không mát, tối tự ngắt

1人がこの情報役立ちました

Le Trung Hieu

5.7

/10

159週間前にレビューしました

Phục vụ rất kém. Máy lạnh không mát

1人がこの情報役立ちました

Withan Y.

6.2

/10

160週間前にレビューしました

The Environment (Location) is Good but They need to improved about Hygienic more. During take dinner and Breakfast at the hotel found some mouse running surround the restaurant.

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JULIYANTO

出張

9.7

/10

294週間前にレビューしました

Very cool place, comfortable, tasty, fragrant and friendly friendly hotel employees.

1人がこの情報役立ちました

Vy Vy

6.0

/10

314週間前にレビューしました

I already told whole the story during checking in time with your customer service career. The toilet doesn't work at first, room is small and very dark. specially bad attitude customer service. I never come back here again.

1人がこの情報役立ちました

Truong H. T.

出張

6.3

/10

331週間前にレビューしました

phòng khách sạn cũ, nhỏ, gối nằm khá cao, cách âm không tốt,bữa sáng đơn điệu, cảm giác khá đắt so với giá.

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mie m. t.

ロマンチックバケーション

8.5

/10

362週間前にレビューしました

Kamar good. Keren besar dan bersih, suka kamarnya, lokasi tenang dan bagus sekitarnya jarang ada restoran menginap 1 malam. Karena besok paginya mau ke Bangkok ada casino samping hotel. Lumayan jadi tidak bosan tidak. Cobain breakfastnya karena bangun kesiangan ngejar pesawat, pengantaran ke airport gratis, baik banget. Thanks to first hotel.