総合評価とレビュー First Hotel

Traveloka (120)
他の情報源 (997)
8.0
素晴らしい
120 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

7.9

食べ物

8.0

位置

8.1

サービス

7.8

人々はよく言及します First Hotel
全て
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旅行者のレビュー First Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
H***u
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6.7
/10
1週間前にレビューしました
部屋は古く、女性の受付係は非常に堅苦しく、客に対して役に立たなかった。
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竹***風
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9.0
/10
10週間前にレビューしました
歴史を感じるホテルです。 とても落ち着けるいい感じのホテルでした。
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Accommodation's Reply
13 Dec 2025
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの歴史を感じていただき、また落ち着いた雰囲気の中で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも心安らぐ空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 敬具 PHAM DANG QUY Deputy Director of Sales & Marketing
V***y
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
ありがとうございます。 すぐにまた訪れることを楽しみにしています。 楽しい一日をお過ごしください。
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NGUYEN N. T. V.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
23週間前にレビューしました
ファーストレジデンスにはあらゆるサービスが揃っているので、娯楽や食事のために遠くまで出かける必要はほとんどありません。ただし、防音対策は不十分で、ガラスドアのラッチが緩いため、施錠していても開けられてしまう可能性があるので注意が必要です。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
De Natでの経験を共有していただきありがとうございます。建物の設備に満足していただきとても嬉しいです。今後の改善のため、防音・ガラス扉に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 次回またお会いできるのを楽しみにしています。 Simon, DOSM副局長
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H***h
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7.0
/10
64週間前にレビューしました
2024年11月18日の夜、ゲストがチェックインした際、ゲストの問題解決におけるスタッフの態度は非常に悪かった。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。11月18日の夜に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のプロフェッショナルでない態度と問題への対応は到底受け入れられるものではありません。真摯に検討し、是正措置を講じるとともに、スタッフの再教育を強化し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のお気持ちに寄り添い、次回はより丁寧な対応を心がけてまいります。
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D***H
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8.5
/10
69週間前にレビューしました
スタッフの態度は良く、部屋は清潔ですが、少し古いです。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2025
肯定的なご意見をいただき、ありがとうございます!😊 スタッフのサービスとお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備が少し古かったというご意見は真摯に受け止め、今後とも改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております!
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Dan F.
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8.4
/10
118週間前にレビューしました
Room was great. Pick up from airport was excellent. Breakfast superb. The only negative was front office rep wouldn't organise a shuttle to the airport for me. I waited and hour and half, asked repeatedly. I ended getting a Grab and going to the airport myself.
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Phan To Hang
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8.8
/10
150週間前にレビューしました
phòng nghỉ hơi cũ, tuy nhiên khách sạn ở vị trí thuận lợi, chất lượng bữa ăn sáng hơi ít món nhưng ngon, lễ tận cũng nhiệt tình.
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tran cong thong
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8.5
/10
151週間前にレビューしました
Nơi dừng chân tốt, phòng sạch đẹp
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Lim T. A.
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9.7
/10
151週間前にレビューしました
Very nice hotel with a reasonable price. Highly recommended.
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Thuan Su
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6.0
/10
152週間前にレビューしました
4 sao, chất lượng qua thấp, kem hơn 2 sao.
1人がこの情報役立ちました
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Nguyen D. T.
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8.5
/10
153週間前にレビューしました
khách sạn hơi cũ nhưng tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời, ăn sáng không được phong phú nhưng đồ ăn ngon.
3人がこの情報役立ちました
Napob C.
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5.8
/10
154週間前にレビューしました
I asked for more water at night. And they charged when I checked out.
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Tuyet N. V.
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5.6
/10
166週間前にレビューしました
Nhận viên khách sạn không thân thiện, chính sách đòi hỏi giấy tờ lúc check-in quá khắt khe so với những khách sạn tư nhân 4-5 sao khác (đối với người nước ngoài).
1人がこの情報役立ちました
Nguyen T. A.
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6.4
/10
184週間前にレビューしました
khách sạn cũ, phòng không được đạt 4 sao cho lắm.
2人がこの情報役立ちました
Vo Viet A.
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5.7
/10
185週間前にレビューしました
Máy lạnh không mát. Phòng rất nóng
2人がこの情報役立ちました
Cong Son Trinh
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5.7
/10
186週間前にレビューしました
Điều hoà không mát, tối tự ngắt
1人がこの情報役立ちました
Le Trung Hieu
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5.7
/10
186週間前にレビューしました
Phục vụ rất kém. Máy lạnh không mát
1人がこの情報役立ちました
Withan Y.
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6.2
/10
187週間前にレビューしました
The Environment (Location) is Good but They need to improved about Hygienic more. During take dinner and Breakfast at the hotel found some mouse running surround the restaurant.
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JULIYANTO
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出張
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9.7
/10
321週間前にレビューしました
Very cool place, comfortable, tasty, fragrant and friendly friendly hotel employees.
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
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