総合評価とレビュー The Rilano Hotel München

If rooms are available, I would definitely recommend paying a couple of extra EURO to stay at the 4-star Rilano over the 3-star Rilano 24/7. The rooms are much bigger with extra lighting and guaranteed AC! It makes a world of difference in the summer!

接客態度は全て杓子定規的で、笑顔でのホスピタリティやきめ細かさを期待することはできません。チェックインやチェックアウト時は、少なくとも「ありがとう」や「さようなら」の一言はあってもよいのではないでしょうか。傘をお借りした際も、目線も合わせずに無言で手渡しされ、不快な思いをしました。

室内やインターネット設備等、ビジネスには丁度いいホテルです。 U-BahnのAlte Heideからはは徒歩10分程で便利です。 レセプションのスタッフの上から目線の様な口調、面倒臭がるような接客態度の悪さには驚きました。

ホテルの周辺は、新しいビジネスパークといった感じで、土曜日を含めたホテル以外での食事は、難しそうです、しかし、ミュンヘン中心部までは、タクシーで€20程で出ることが出来、あまり不便は感じませんでした。最寄のU-Bahn駅までは、実質15分程歩く必要がありますので、タクシーが便利だと思います。部屋も快適で、朝食も十分な内容でした。ブンデスリーグ2部のTUV Munhen 1860も利用しているようで、宿泊しているときに、多くのサッカープレイヤーが居ました。

The room was relatively nice and modern, but the lobby and elevators weren't great and show their age. The TV had a relative large selection of channels. The internet connection was stable but slow. There was also no ventilation in the bathroom and the shower water temperature kept fluctuating. The lighting in the room was also very poor, with just two small bedend lamps and a small light in the doorway for the entire room. The Expedia property details also mention that guest have have access to a nearby gym, but when I asked the reception they said there's no gym.

Alles OK!

Sehr gut Lage, ruhig, mit Verbindungen alles gut erreichbar

It was good

In der Dusche waren warm und kalt vertauscht

Unterkunft fast perfekt. Leider ist die nächste U-Bahn Station nur durch einen längerer Fußmarsch oder mit dem Bus erreichbar. Ansonsten war alles in Ordnung.

Todo perfecto.

Komfort unter jeder sau. Miserabel renoviert, billig billig.empfang unfreundlich und vip service fehl am platz.

I stayed at The Rilano for 2 nights for a work trip. The hotel staff were friendly and informative. Certain parts of the hotel looked like they were being renovated, but nothing was closed, or unclean. There was a lack of signage to point me to the room. The WiFi on my floor was unreliable, but fine down in the lobby and restaurant. The room was compact, but had everything I needed. The bed was fine, but it was two single mattresses pushed together and I did feel myself slip down between them at one point.

Kladd på väggarna, fläckar i wc:n och fick fråga 3 gånger och vänta 4 timmar på ett strykjärn. Denna gång fanns det varmvatten i duschen, det gjorde det inte vid min förra vistelse. Kommer byta hotell nästa gång.

Nachdem ich bis dato seit gestern Mittag vom Hotel keine erhalten habe, veröffentliche ich meine Email: „Meine Aufenthalt 17.02.24 - 18.02.24 - Suite 437 - später 435“ Guten Tag, mein Aufenthalt von gestern auf heute war eine Katastrophe. In 437 war es so heiß, dass ich um 23:00 die Fenster öffnen musste, weil die linke Heizung unregulierbar auf Hochtouren geheizt hatte. Am Nachmittag war es auch schon heiß, doch da dachte ich es wäre die Sonneneinstrahlung und habe bei leicht geöffnetem Fenster am Schreibtisch gearbeitet. Um 01:30 war es allerdings nicht mehr auszuhalten, da es ja natürlich auch kalt hereinkam. Somit musste ich um 01:30 an die Rezeption, bat um ein anderes Zimmer und bin mitten in der Nacht nach 435 umgezogen. Bis zu diesem Zeitpunkt ging auch der Aufzug im 4. Stock nicht, wie Sie sicher wissen. Das ist für jemanden – was Sie ja nicht wissen können - der Thrombose-Strümpfe tragen und auch schwerbehindert ist, ziemlich unzumutbar. Es hörte allerdings nicht auf mit der Katastrophe. Seit 09:00 heute früh wurde ich bis 11:30 mindestens 5 mal von Ihren Mitarbeitern gestört, als ich Telefonkonferenzen hatte. Unglaublich! Ich konnte auch nicht vernünftig duschen, da sich die Temperatur nicht verstellen ließ. Es kam nur sehr heißes Wasser und ich hatte keine Möglichkeit mit dem Regler die Temperatur zu ändern. Egal in welche Richtung ich gedreht habe, es blieb nur heiß. Zu allem Übel hat der Seifenspender am Waschbecken auch nicht funktioniert… den ha

!!!!

Good property I stayed at for Bayern Football match. Relatively close to U station to get between beer gardens and stadium.

Was roomy, clean, the staff was attentive and close to where I wanted to be. They were unable to fix our shower head.

Es war schön aber Heizung ist nicht gegangen und in Bad war duschkopf kaputt

Alle Mitarbeiter in Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden und sicher kommen wir wieder.