Hotel location is very close to city by train, which I can get a free train ticket at reception.

They were very helpful and nice. Near the central station.

この立地とクラスにしては高額。朝食ナシの予約だったが、案内されるままに朝食をとってしまい、事後請求された。ランドリーサービス有となっていたが、これも高額で、やむなく遠くのコインランドリー屋（Jet Wash）に行った。

Scheinbar hat das Nachtpersonal an der Reception, den Kurs freundliches begrüssen, noch nicht absolviert. Aber man darf ja dazu nichts mehr sagen, sonst ist ja man gleich gegen Ausländer. Ansonsten alles tip top.

Parking was convenient. And the voucher for public transportation in Bern was an unexpected surprise

Ich kann dieses Hotel leider absolut nicht weiterempfehlen. Für den Preis erwartet man Sauberkeit und einen gewissen Standard, der hier in keiner Weise erfüllt wurde. Die größten Kritikpunkte: Das Zimmer war extrem schlecht gereinigt. Auf dem Tisch und auch im Badezimmer befanden sich noch Flüssigkeitsspritzer von den Vorgängern. Im Badezimmer gab es sichtbaren Schimmelpilz – ein absolutes No-Go in Sachen Hygiene und Gesundheit. Die Einrichtung besteht aus alten Holzmöbeln, die mit tiefen Schrammen und Kratzern übersät sind. Das Zimmer wirkt dadurch sehr ungepflegt. Bereits beim Betreten der Lobby schlug uns ein unangenehmer Gestank entgegen, der vermutlich aus dem angrenzenden Hallenbad stammte. Das Parkhaus ist ultra eng. Wer mit einem größeren Auto anreist, braucht hier extrem starke Nerven und viel Geduld, um ohne Kratzer einzuparken. Das Personal war leider wenig freundlich und zeigte kaum Motivation, den Gästen den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Hier müsste dringend gründlich geputzt, renoviert und am Kundenservice gearbeitet werden. Wer Wert auf ein sauberes Zimmer und eine entspannte Anreise legt, sollte lieber eine andere Unterkunft buchen.

.

The staff were very kind and accommodating. For Europe standards the bed was on the softer side and the pillows and bedding were quite plush. Would stay there again without question.

Pas de charme mais bon accueil et chambre très correcte. Bon rapport qualité prix. Parking gratuit et belle vue sur le Palais Fédéral

Das Zimmer war sehr sauber! Personal sehr freundlich! Möbelierung im Zimmer veraltet aber alles funktionstüchtig !

Alles bestens

Freundliches Personal

Bit older hotel but very well maintained. Generous breakfast. Free parking. Great service overall.

All good

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer hatte einen wunderbaren Blick auf die Berner Innenstadt. Das Frühstück war lecker und hatte eine große und frische Auswahl. Leider bot das Badezimmer keine Privatsspäre, da es nicht durch Wände sondern nur von gefärbten Glaswänden von dem Schlafbereich abgetrennt war. Jedes Licht ect. drang vom Badezimmer in den Hotelraum.

Der Übernachtungspreis von fast 300 CHF pro Nacht ohne Frühstück, ist für die gebotene Leistung deutlich zu hoch.

Hotel bien localisé avec parking et tram a proximité Environnement calme. Chambre propre et literie confortable.

Very clean & Nice Hotel. staff is very helpful and friendly. rooms are nice and comfortable.

Professional receptionists and clean stylish hotel

This does not meet the standard you would expect of a 4* hotel. The rooms are tiny, beds uncomfortable, had to lie the wrong way in bed to get reliable wifi connection and the 'bathroom' is an area of the room with an opaque plastic surround. The gym was awful - 3 pieces of equipment and the temperature of the sauna with no working AC. Pool is tiny. Staff were lovely and super helpful, but the best thing about this hotel is the lobby.