総合評価とレビュー Palace Bonanza Playa Resort & SPA by Olivia Hotels Collection

新型コロナのため、職場から渡航禁止令が出てしまい、旅行をキャンセルせざるを得なくなりました。キャンセル不可のプランでしたので仕方ないのですが、2週間前にホテルドットコムから交渉して頂きましたが、プラン通り、全く返金はありませんでした。 このような状況で、少しも配慮がないのは、少し残念でした。 安くても、キャンセル不可のプランは選択しない方が良いです。

スタッフの対応がすばらしかった。

部屋は綺麗で快適 セーフティボックスが１日3ユーロと高いので利用しなかったがスーツケースに鍵をかけておけば問題なかった 砂浜のビーチは歩いて10分程度で遠かったがホテルプールの近くから海に入れて透明度も高かった ただ少し離れると急に深くなるので岩の海岸沿いを泳いだが魚やうにがいた 使う暇がなかったが、室内プールとジャグジーとサウナ等もあった

El Hotel es muy bonito. La vista, la zona de la piscina y el acceso al mar es ideal. La Zona donde esta ubicado el hotel es preciosa. Llegamos antes del check in y nos facilitaron un cuarto de cortesia para cambiarnos. El Desayuno muy generoso y delicioso. No me gusto el mantenimiento de la habitación. Estiraban las sabanas sin sacudir. Camas mal tendidas

Parfait Petit dej inclus , tres large choix Spa piscine (interieur exterieur ) golf un peu petit mais fait l'affaire . Chambre très propre , nettoyé tout les matin.

A beautiful hotel with nice ambiance. Rooms are small but clean and beds are comfortable. Pool is wonderful! Food at restaurant was great! View from balcony is spectacular!

Great resort but far away from downtown

Trevligt kan verkligen rekommendera!

Fantastic hotel, friendly staff & good quality food. We loved our few days & wouldn’t hesitate to go back.

Perfekt semesterhotel ! Förutom trevlig pool fanns även en ganska stor pool vid sidan för enbart vuxna. Ett Stort Extra Plus var viken i havet som tillhörde hotellet. Maten var överraskande BRA för en buffé även en ganska stor egen Veganbuffe . Fräscha men lite små rum, men bra balkonger o Fantastisk utsikt. Helhetsintryck 9.0 prisvärt o troligen Illietas bästa prisvärda 4 stjärniga hotel ! Tycker Claes hotellägare från Stockholm

The breakfast was incredible! The Hotel has an amazing ocean view and even though does not have a beach, there are a few in a short walk.

Influensers som filmade allt och alla i matsalen, vid poolen, från balkongen och i receptionen. De såg allt via mobilen. Lassade på en massa mat vid frukosten för att lägga ut på TikTok. Lämnade det mesta. Vansinne på en fantastisk frukost. Oerhört kränkande. Ett fantastiskt hotell som vi har arbetat med och frekventerat i över 40 år. Förbjud detta filmande.

Vi återkommer till Bonanza Playa då vi tycker hotellet motsvarar vår önskemål.

The view from my room was stunning and the sound of the ocean was so peaceful. In addition, the front desk staff was very nice. Great experience all around!

Toller Ausblick vom Zimmer und sehr gutes Frühstücksbuffet. Alle Annehmlichkeiten im Hotel oder in der Nähe. Ich würde mir nur wünschen, dass es bereits bei der Ankunft Bademäntel im Zimmer gäbe. Das Anfordern eines Bademantels bei der Rezeption hat leider nicht geklappt.

Spa and "Wellness" includng the Sauna does Not work

Bedømmelse af opholdet – krav om kompensation: Hotellet fremstod overordnet fint, men vi valgte det specifikt på baggrund af oplysningerne om fungerende aircondition – en funktion, der for os var helt afgørende og ikke blot et komfortvalg. Ved ankomst viste det sig, at airconditionen ikke virkede. Vi modtog tre forskellige – og modstridende – forklaringer fra hotellets side. På intet tidspunkt blev der givet en troværdig eller løsningsorienteret melding. Jeg har en IV-sonde, og det er helt essentielt for min sundhedstilstand, at ernæring og væske opbevares ved en temperatur mellem 8-25 grader. Den manglende aircondition udgjorde dermed ikke blot en ulejlighed, men en helbredsmæssig risiko. Det betød også, at jeg reelt var bundet til hotellet i størstedelen af ugen, da vi ikke kunne tage på ture eller være væk i længere tid uden adgang til kontrolleret temperatur. Det har haft væsentlig negativ indvirkning på vores ferieoplevelse. Airconditionen blev først delvist genetableret sent torsdag – mindre end 36 timer før vi skulle forlade hotellet lørdag morgen kl. 04:30. Med andre ord blev den væsentlige del af opholdet gennemført uden den ydelse, vi betalte for. Jeg har dokumenteret hele forløbet og har samtlige forklaringer fra hotellet på skrift. Der er indsendt en formel klag

This hotel was great from start to finish. A friendly member of staff greeted us upon arrival and helped us check in, offering us a welcome glass of prosecco. The room was clean and large with a balcony, and definitely worth the price difference to a sea view room. Our stay was in April so the weather peaked at 20-24° each day. There was an indoor pool and spa which was great for when it was too cold to swim in the outdoor pool. The hot tub was very big but could have been slightly warmer, along with the steam room and sauna. The outdoor pools are heated but are quite refreshing on the hot days I was able to go for a swim. I had multiple massages and a facial in the spa as well which was great value and all the staff in the spa were absolutely amazing! They clearly have extensive knowledge of the treatments and are all extremely friendly! The breakfast was wonderful as well with a range of fresh bakery items, hot meals, fruits; pretty much any breakfast food you could think of, they have. The concierge was also very friendly and helpful, assisting us in planning and booking some days out on our trip and recommended some great restaurants. The location of this hotel is also quite convenient as it had some grocery stores and local restaurants around, and was just a 15 minute taxi ride into Palma City. Overall, this hotel exceeded our expectations on every front, and I would highly recommend to anyone looking for a lively but also relaxing environment.

Prima, fijn zwembad

5 Sterne zu vergeben wäre zu viel, deshalb 4 over all. Fakt ist - Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber trotzdem wirklich sehr nett. Ausblick aufs Meer, großzügiges Buffet morgens und abends - wenngleich (angesichts des Saisonfinales) ich der Küche wirklich nur 4v5 gebe, da de facto zwar sehr viel, aber teilweise immer wiederkehrendes Essen angeboten wurde. Führe das vielleicht auch auf die Jahreszeit zurück. Indoorpool ist halt auch nicht neu, aber ok - wobei die Nutzung bei vollem Hotel fraglich wäre angesichts Kapazität vs Größe. Trotz allem - netter Aufenthalt und zufriedene Gäste :) Summa sumarum j