お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見はすべて真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めてまいります。 率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位 芒城の高級ホテル、松漢ホテルより心よりご挨拶申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの温かいご支援は、私たちにとって何よりの励みであり、大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位、ムオンタイン ラグジュアリー ソンハン ホテルのスタッフ一同を代表して、この度は10点満点中10点という素晴らしい評価と、ご滞在に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。思い出に残るご滞在となり、当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、最高のサービスをご提供できるよう日々努力している当ホテルスタッフにとって、何よりの励みとなります。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また近いうちに、再び当ホテルで快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、総支配人 レ・ティ・スアン・タオ

お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 便利な立地と、スタッフの温かくプロフェッショナルなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ビュッフェ式朝食と各部署の連携について高い評価をいただき、大変励みになりました。 また、ホテルの設備に関する貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。これらの要素がお客様の快適なご滞在に不可欠であると認識しており、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。 スタッフ一同、日頃のご尽力に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、良い点も改善点も含め、すべて真摯に受け止めております。今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。重ねて御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。 総支配人　レ・ティ・チュン・タオ

お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様からの温かいご感想と建設的なご提案に心より感謝申し上げます。また、改善すべき点につきましては全て把握し、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。 重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも当ホテルをお選びいただければ幸いです。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位 ソンハン・ラグジュアリーホテル（ダナン市ムオンタイン）の経営陣およびスタッフ一同を代表して、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ホテルの設備がお客様のご滞在体験に影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。 率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。今後とも、よりご満足いただける、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 レ・ティ・スアン・タオ ホテルマネージャー

お客様各位 この度はマンチェン・ラグジュアリー・ソンハンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルがご用意した素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サービスにご満足いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたことを知り、大変光栄に思います。 お客様のご満足は、私たちがサービスの質を継続的に向上させるための原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様へ この度はホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からいただいたご意見、特に褒めていただいた点や改善点など、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携してコミュニケーション能力の向上とサービス意識の研修を実施し、より親切でプロフェッショナルなサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ご理解いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くします。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位 芒城高級松漢ホテルのスタッフ一同より、心よりご挨拶申し上げます。 お客様にご滞在いただき、忘れられないひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。お客様のご満足は、私たちがサービスの質を常に向上させていくための最大の原動力です。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 李世春草 ホテルマネージャー

お客様各位 マンチェン・ラグジュアリー・ソンハン・ホテルのスタッフ一同、心よりご挨拶申し上げます。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 皆様のご支援とご励ましは、私たちにとって大きな誇りであり、私たちの成長の原動力となっています。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます！ 李 士 春草 ホテルマネージャー

お客様各位 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます！ 李 士春草 ホテルマネージャー

お客様各位、ソンハン ラグジュアリー ホテル デーンよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のご支援は私たちにとって大変貴重であり、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、レ・ティ・スアン・タオ ゼネラルマネージャー

お客様各位 当ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。周辺地域の道路工事によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、騒音や埃の軽減に努め、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます！ 李 士 春草 ホテルマネージャー

お客様各位： 当ホテルに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度は予期せぬ事態によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約確認書に記載の通り、指定時間内にキャンセルのご連絡がない場合は、自動的にノーショーとみなされ、予約規約に基づきキャンセル料を頂戴いたします。従って、お客様のご予約は当該ポリシーに基づき処理されております。 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます！ 李 世春草 ホテルマネージャー

お客様各位 マンチェン・ラグジュアリー・ソンハン・ホテルのスタッフ一同、日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 李 世春草 ホテルマネージャー

大切なお客様、当ホテルをお探しいただき誠にありがとうございます。大切な時間をいただき、大切な意見を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは残念です。お客様が残していただいた意見は、当社がお客様の期待と期待に応える高い水準を維持するために、関連経営陣と綿密に議論されました。さらに支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。次回訪れた際にまたお越しください。ありがとうございます。総責任者レティ・スアン・タオ氏

拝啓 まずは、この度はムオンタンラグジュアリーソンハンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルのサービスの質についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 重ねてお礼申し上げます。またダナンへお越しいただける機会がございましたら、ぜひお越しください。 敬具 レ・ティ・スアン・タオ ホテルマネージャー

お客様各位 まずは、先日のご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ムオン・タン・ラグジュアリー・ソンハンでのご滞在がご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、真摯に受け止めております。 次回のご滞在も、より良いご体験をご提供し、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 敬具 レ・ティ・スアン・タオ ホテルディレクター

お客様各位 ムオンタンラグジュアリーソンハンホテルより、温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同、誠心誠意対応し、お客様に充実したご滞在を提供できたことを大変光栄に存じます。 近い将来、また当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご来館ください。 改めて心より感謝申し上げます。快適な一日をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。 敬具 レ・ティ・スアン・タオ ホテルディレクター