部屋を予約して前払いしたのですが、その後何かが起こりキャンセルせざるを得ませんでした。ホテルはキャンセルを認めず、返金もしませんでした。友人が部屋を取りに来たところ、キャンセルになったと言われ、部屋はもう空いていないとのことでした。4つ星ホテルなのに、あまりにも不誠実な対応でした。部屋代は払ったものの、ホテルの対応には本当にうんざりです。二度と利用しません。2度とも客からお金を取られました。

ホテルの経営は悪い。 traveloka アプリを通じて部屋を予約し、アプリで直接支払いました。しかし、23:00にホテルに到着すると、ホテルの受付担当者は、ホテルではチェックインできないと考えていると告げました。 23時のksはどこにあるんだろう。顧客のことを考えない略奪的なビジネスモデル。このようなホテルをボイコットする必要がある

ここは4つ星ですが、- 設備は整っているのにフィットネスが利用できません。- バスルームの質が低く、水の流れが遅いです。- ベッドは快適ではありません。ここは20年前のホテルのようです。

朝食の食べ物はとてもひどいです。エアコンが弱く涼しくない古い部屋

khách sạn tạm được, phòng vệ sinh cũ. đồ ăn sáng không phong phú, không ngon như 1 khách sạn 4sao. nhân viên khá thân thiện

Vị trí khách sạn gần chợ & các di tích trong nội thành. Có nhiều hàng quán gần đó. khách sạn nhìn ra con sông chảy giữa thành phố. Khá nên thơ 😊

Phòng rộng rãi thoải mái. Twin 2 giường 1m6 nên có bé vẫn khá thoải mái. Nội thất không phải mới nhưng sạch sẽ. Nhân viên linh động cho Check in sớm. Ăn sáng ngon.

Hotel not exactly 4 star I would rate it 2 stars very little snacks in the room,the breakfast is not good and the swimming pool is dirty

Khách sạn có muỗi và sảnh khách sạn thì toàn người hút thuốc lá

Bể bơi không được sạch sẽ lắm. Nhân viên thân thiện. Phòng sạch sẽ, chỉ có cách âm không tốt lắm nên buổi tối nếu phòng bên cạnh ồn sẽ hơi khó ngủ.

Vị trí bờ sông khá đẹp, gần chợ Đồng Hới tiện cho việc tản bộ.

Room quite old, pool too dirty. They don’t have electric car go to beach as well. (2 km distance to beach)

Bể bơi quá nhỏ so với tiêu chuẩn khách sạn 4 sao

Phòng ở sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Mình hỏi địa chỉ ăn uống hoặc chỗ mua sầu riêng, chị nhân viên còn ra tận chợ hỏi trước cho rồi tư vấn các chỗ để mua nữa. Tuy nhiên buffet thì ko như mong đợi, thấy bảo có tiệc hải sản để ăn mừng ngày 30/4, cả nhà xuống ăn. Đồ ăn cũng được nhưng rất ít món, thậm chí còn hơi nguội. Ăn xog cả nhà phải ra ngoài để tìm quán ăn thêm. Còn phòng thì mình đã để dọn phòng, sau khi đi chơi về phòng rất sạch sẽ. Tuy chỉ có điều ko biết chị nhân viên quên hay gì mà ga trải giường vẫn đầy cát, lúc đó muộn quá rồi, đi chơi về mệt nên mình ko muốn gọi nhân viên để thay nữa chỉ muốn đi ngủ thôi. Hôm sau có phản hồi thì mấy bạn lễ tân cũng xin lỗi và hứa rút kinh nghiệm. Mong là khách sạn sẽ khắc phục được mấy vấn đề trên!

Khách sạn ổn. Đặt qua mạng giá cực tốt. Dù chưa có thông tin phòng nhưng lễ tân nhìn phiếu đặt qua điện thoại đưa ngay phòng cho chúng tôi. Ăn sáng cũng bình thường. Nhưng so với giá chúng tôi cảm thấy chấp nhận được.

Nhan vien le tan lich su va than thien