総合評価とレビュー A25 Hotel - 19 Cha Ca

Traveloka (159)
他の情報源 (1)
8.3
素晴らしい
159 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

8.1

食べ物

8.1

位置

8.9

サービス

8.3

人々はよく言及します A25 Hotel - 19 Cha Ca
全て
スタッフの親切さ (5)
部屋のスペース (5)
バラエティ (5)
周囲 (4)
Wi-Fi (4)
雰囲気 (4)
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旅行者のレビュー A25 Hotel - 19 Cha Ca

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Ngan H.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。スタッフの方々は本当に親切でした。追加料金なしで、より広いVIPルームにアップグレードしてもらえました。
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
ホテルA25にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルA25で素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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T***h
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
今まで泊まった中で一番のホテルかもしれません!たった1泊でしたが、サービスは素晴らしく、部屋には必要なものがすべて揃っていました。爪切り、シェービングキット、綿棒など、ホテルで用意されているとは思ってもみなかったものまで用意されていました。本当に素晴らしかったので、また必ず利用します!
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01 Mar 2026
ホテルA25にご宿泊いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルA25で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
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Hoàng K. N.
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6.1
/10
16週間前にレビューしました
ホテルの予約対応にがっかりしました。年末年始の休暇のため、2週間前に部屋を予約したのですが、到着後、システムエラーのため満室で予約した部屋が利用できないと言われました。エラーはホテル側のミスでしたが、それでも処理に2時間近く待たされました。 その後、フエ通りのさらに遠くて不便な場所に転送されました。家族でダブルベッド2台のファミリールームを予約したのですが、廊下の両端に分かれた2つの部屋に分かれており、非常に不便でした。部屋自体はきちんとしていて清潔でしたが、ホテルの対応はプロフェッショナルではありませんでした。二度と利用しません!
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01 Mar 2026
まず初めに、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様とご家族の皆様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。2週間も前にお部屋をご予約いただき、特にご家族にとって大切な年末年始の時期に、システム障害によりチェックインができなかったことを深くお詫び申し上げます。2時間近くもお待たせし、遠く離れた不便なお部屋をご案内させていただいたことは、決して私たちの意図したものではなく、深くお詫び申し上げます。また、ダブルベッド2台付きのファミリールームをご予約いただいたにもかかわらず、廊下の両端にある別々のお部屋をご案内させていただいたことで、ご不便をおかけしたことについても、心よりお詫び申し上げます。これは、当ホテルの予約管理とカスタマーサービスの欠陥です。お客様からの貴重なご意見は、経営陣が予約プロセス(特にピークシーズン)を見直し、お客様からの問題への対応を改善する上で非常に重要です。今後は、より専門的で迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。お詫びだけではご不便をおかけしたことを埋め合わせることはできないと存じますが、次回はより良いサービスを提供し、A25ホテルシステムへのお客様の信頼を取り戻せるよう、心より願っております。
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Sri M. K.
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
立地も良く、設備も最高、清潔なので、ハノイに戻ったらまた泊まりたいです。
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01 Mar 2026
ホテルA25にご宿泊いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルA25で快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。温かく行き届いたサービスでお客様をお迎えいたします。
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P***n
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
2人の警備員は、荷物の運搬やバイクの駐車など、ゲストのお手伝いをとても熱心にしてくれました。明るくフレンドリーなスタッフばかりでした(夜勤の警備員は、警備業務に加えてホテル前の植物に水やりもしてくれ、仕事への献身的な姿勢が伺えました)。部屋は予約したアプリの写真とは全く同じではありませんでしたが、ベッドタイプはまさに希望通りでした。唯一の違いは周囲の装飾で、部屋の中央に柱があり、少し不便でした。部屋は清潔で設備も整っており、暖房も完備されていました。バスルームには一般的なアメニティに加えて、洗顔料まで用意されていました(とても親切です)。すぐにチェックインしたい場合は、ホテルに直接行くか、直接予約することもできます(もちろん、アプリよりも料金は高くなります)。規定の14時から12時までのチェックインを、より安く済ませたい場合は、アプリから予約するのが良いでしょう!料金以上の価値が十分にあります。受付スタッフは両シフトとも親切でした。ホテルの朝食ビュッフェもとても美味しかったです!料理は種類が豊富で、清潔で、美しく盛り付けられています。ビュッフェカウンターのスタッフはお客様とのやり取りに丁寧でした。全体的に見て、A25 19 Fish Cakeは本当に美味しいです!9/10点です。
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+5
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01 Mar 2026
ホテルA25にご宿泊いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルA25で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
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p***m
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ステイケーション
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
サポートスタッフは非常に親切でした。
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01 Mar 2026
ホテルA25にご宿泊いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルA25で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
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r***n
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10.0
/10
43週間前にレビューしました
素晴らしいホテル滞在でした。食事はベトナムらしく美味しく、部屋も広かったです。
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11 Oct 2025
A25ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきましたら、私たちも嬉しいです。より良いサービスを提供するために再度お会いしましょう。
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THIN D.
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ステイケーション
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10.0
/10
60週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋はとても広くて清潔なので、また何度も来たいと思います。
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11 Oct 2025
A25ホテルをお選びいただき、貴重な体験を共有していただきありがとうございます。今回の旅行でA25ホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。またお会いしたいと思い、最高のサービスをご提供いたします。 A25ホテルをお選びいただき、貴重な体験を共有していただきありがとうございます。今回の旅行で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。またお会いしたいと思い、最高のサービスをご提供いたします。
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Jenifer Y. P.
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レジャー
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10.0
/10
67週間前にレビューしました
最高のホテルのサービス、部屋は完備されており、シャンプーなどすべてが非常に満足で、特に食事は、これまで出会った中で最高の朝食を提供するホテルの1つだと思います。またハノイに行くことがあれば、またこのホテルを選ぶと思います。
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Accommodation's Reply
25 Jan 2025
素晴らしいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます!当ホテルで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。今後も改善に努め、より良いサービスの提供に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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Trung N.
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ステイケーション
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9.7
/10
77週間前にレビューしました
ホテルは、立地、部屋、スタッフのサービスが良かった。
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18 Nov 2024
この度は、a25 ホテルをお選びいただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回のご旅行で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。またお越しいただける機会を楽しみにしており、全力でおもてなしさせていただきます。
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Bui H. L.
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9.1
/10
120週間前にレビューしました
Tôi đã nhiều lần lưu trú tại khách sạn này. Vị trí trong khu phố cổ, thuận tiện tham quan, xung quanh có nhiều dịch vụ ăn uống.
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Dominique Petrignet Boissier
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6.0
/10
127週間前にレビューしました
Cách phục vụ của lễ tân rất tệ, họ đã quên không đặt tour đi Ninh Bình cho gia đình tôi, tôi đã thanh toán tiền tour trước đó mà họ vẫn quên, chúng tôi đã nhắc nhở nhiều lần và nhấm mạnh là sẽ đi ngày 16/11, thế mà bên lễ tân bảo do chúng tôi đặt ngày 17/11, đôi co qua lại mới chịu nhận là lỗi của họ. Còn lừa dối bảo chúng tôi là xe đang đến làm mấy cả 1 buổi sáng của gia đình tôi phải chờ đợi.
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dang k. m.
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8.5
/10
165週間前にレビューしました
Phòng rộng đi lai thuận tiên ok
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NGUYEN THI HAI LY
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10.0
/10
178週間前にレビューしました
Khách sạn cực kì tuyệt vời, phòng sạch, đẹp và vô cùng tiện nghi Nhân viên lịch sự, chu đáo và vô cùng nhiệt tình, đặc biệt belt Hoàng Anh, cực kì tử tế và thân thiện
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Nguyen T. K.
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9.7
/10
202週間前にレビューしました
ăn sáng ít món nhưng ngon, khách sạn gần bờ hồ, đi bộ ra tầm 5-10p, phòng sạch sẽ, có cửa sổ thoáng mát, giường rộng, thoải mái cho gia đình có con nhỏ
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Phm n.
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9.7
/10
205週間前にレビューしました
nhà mình vừa trải qua kỳ nghỉ ở đây. khách sạn trung tâm, bước ra toàn món ăn ngon, đi lại dễ dàng, phòng rộng đẹp, đồ dùng tiện nghi đầy đủ xịn sò như ở nhà, lễ tân nhiệt tình thân thiện. không còn điểm gì chê. chỉ có là ăn sáng cần luân phiên thay đổi menu thì tốt hơn. vì nhà mình ở đây 3 ngày mà ăn sáng trùng lặp
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itthiphat L.
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バックパッキング
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6.3
/10
430週間前にレビューしました
ภาพรวมของโรงแรมไม่สะอาด ห้องน้ำไม่สะอาด แอร์มีกลิ่น
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agnes a.
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家族旅行
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5.5
/10
433週間前にレビューしました
Plus; lokasi strategis dan murah. minus; saya menginap di kamar dormitory yang berisi 18 bed. Hanya ada 1 tempat shower dan 1 toilet yang berdampingan di dalam kamar. Dan toiletnya sangat bau. Hostel ini juga bau asap rokok dan kotor (oh ya mereka punya beberapa kucing yang berkeliaran dimana2).So, if you are okay with dirty and smell place, you can stay here.
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Tarcisia M. C. D.
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家族旅行
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6.1
/10
433週間前にレビューしました
Kamar mandi kotor ,air kecil, toilet bau suasana tidak nyaman tetap lokasi sangat bagus, service kurang bagus.
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nguyen t. v. a.
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出張
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5.7
/10
434週間前にレビューしました
Book phòng chưa chuẩn với mong muốn
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