全体暗いすぎ、高い宿泊費用を払って、私に当たられた部屋は低層4階でした。今後二度利用しないと決定。

すべてにおいて素晴らしかったです。 立地条件・サービス・朝食 特に朝食は最高でした！ オーダーバイキングで色々な種類を注文する事ができます。 機会があればまた宿泊したいです。

I asked the staff to check-in at 12:00 in advance and they accepted it. However they could not do that and the explanation about that was not enough. The room had a nice river view. Though the room was so noisy because of the next room's family chatting.

枕最高！

素晴らしい施設と接客でした！

素晴らしい

プールが素晴らしい

英語が通じます。とても優しく、親切に対応してくださります。初めての中国でしたが、とても満足のいく楽しい時間を過ごせました。 想像以上に優しく、気配りをしていただきました。

外灘に面し近くに多くの飲食店もあり、非常に充実した時間を過ごせた。VIP特典でSPAの割引もあったので、利用させてもらった。SPAは非常によかった。機会があればまた使いたい！

スタッフがとても親切です。笑顔ですし。

スタッフの対応がとても良かった

歯ブラシがそなえつけてなかった事以外は最高でした。

全体的には、満足です。滞在中にスパを利用しましたが、日本語サイトと実際には相違点があり、思った内容でありませんでした。

初めての上海でしたが立地もよく効率的に旅行を楽しむことができました。ザ・ロビーでの朝食は美味しくゆったりした時間を過ごせ、サー・エリーズ・テラスからの夜景はすばらしく上海の夜を楽しめました。宿泊した部屋の向かいは旧英国領事館庭園で黄浦江から向こう岸の景色が広く見渡せ、外向きの窓は全面硝子で眺望がとても良かったです。施設設備だけでなくスタッフの対応からも、ペニンシュラはどの国・都市でもやっぱりここに泊まって良かったと思わせてくれますし、その旅行をよりよい思い出にしてくれるホテルだと思います。

機能てきな部屋にゆったりとしたスペースがあり、すべて素晴らしいホテルです。充電設備も充分あり快適に過ごせるホテルです

最近泊まったホテルでウォッシュレットが無かったのは初めてだったので、困りました。日常生活でも当たり前になっているので、改善して欲しいです。ちなみに部屋はデラックスガーデンビューでした。ガーデンビューでも川は見えるのですが、ライトアップされた外難が見えるリバービューの方が高くても良かったかと思います。

滞在は下層4階の角部屋でしたが、プールに頻繁に行くので近くて便利でした。ジムを横目に歩いて行くと、最初に女性更衣室、真ん中に服を着ていても入れる入り口、奥に男性更衣室があります。プールに限らず従業員の方は全て親切！ ルーフトップバーは子供も21時までは滞在することができるので助かりました。 すごくわがままを言えば、あたたかい便座が欲しい！

設備・サービス・レストラン、全て最高レベル。大満足のステイとなりました。特にホスピタリティは特筆。また宿泊したいと思います。

英語を上手に話せる人が少ない。 タクシーがいない。

プールが夜になると寒すぎて入れないこと以外は非常に良かった。サービスは全般にとても良い。