8.4
素晴らしい
466 件のレビューより
清潔さ

8.6

快適

7.8

位置

8.0

サービス

8.6

旅行者のレビュー Matsue New Urban Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
SEIJI
icon-
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

駅から遠いですが、送迎もしてくれて快適でした。朝食も美味しいかったです。
Miwa
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
20週間前にレビューしました

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スタッフさんが丁寧で、朝食会場が宍道湖を見渡せる9階で口コミで書かれていたように、一品一品のクオリティが高く、パンの種類も多く、地元の料理もそろえられて美味しかったです。 リーズナブルで立地もよく、温泉があるのが高評価! 残念だった事は、冷蔵庫の効きが悪く(冷えはしない、常温?)連泊するのでなんとかならないかフロントへ連絡。 常温のものを冷やすタイプの冷蔵庫ではなく、温度をキープするタイプとの事、理解はしたが、ウェルカムドリンクでいただいたお茶をそのまま入れたが、やはり常温並の温度に。これは故障しているのではないかと疑う状態でした。 フロントで預かって冷やしましょうか?と丁寧な対応でしたが、わざわざ何度も行くのも面倒なのでお断りしましたが、これから夏になるので、あのままだとまた同じクレームが入ると思うので、チェックをお願いしたいと思いました。 この冷蔵庫の問題以外は、大満足です。
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TEISHI
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
21週間前にレビューしました

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部屋は清潔で、フロント係も問い合わせに丁寧に対応してもらえました。 泊まった部屋にもよるかと思いますが、洗面台が小さめでした。気になったのはそれくらいで、とても気持ち良く泊まれました。ありがとうございました。
kazuhiro
10.0
/10
21週間前にレビューしました

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綺麗でリーズナブル、大浴場もあって良かった。
AIRI
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
10.0
/10
22週間前にレビューしました

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スタッフの方の声かけがとてもよかったです。 大浴場が別館なので、本館からの移動は少し肌寒いので、服で調整したほうがいいと思いますが、温泉は気持ちよかったです。
研志
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
22週間前にレビューしました

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サラリーマン時代からの定宿です。 宍道湖を眺められる清潔な部屋、温泉♨️が、とてもお気に入りです。
Kengo
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
10.0
/10
22週間前にレビューしました

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アメニティーも充実して清潔感もあり、とても良かったです。 スタッフの対応も丁寧でした。
Yukio
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
23週間前にレビューしました

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朝晩、少し寒かった 空調が冷房しかなかった
MITSUTOSHI
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
24週間前にレビューしました

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娘の大学受験に合わせて滞在しました。松江の宿泊施設は数が限られているので割高でしたがやむなくここに泊まりました。屋上のガーデンは閉まっていて残念でした。
Keisuke
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
24週間前にレビューしました

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本館と別館に分かれているので、本館に部屋がある場合、一度外に出て別館の温泉まで移動する必要があります。宍道湖が目の前で眺めは良いですが、日没は見れません。
kenshin
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
24週間前にレビューしました

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朝食が美味しい
MASAMI
4.0
/10
26週間前にレビューしました

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大浴場とフロントが別館にあり、一度外に出て移動しなければならず、寒くて、湯冷めしそうだった
hokuto
10.0
/10
27週間前にレビューしました

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よかった
Margaret
icon-子どもと 一緒に
子どもと 一緒に
10.0
/10
27週間前にレビューしました

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The staff were great; very helpful. I liked the room and the shower unit was perfect. I would have liked to gone to the spa, but maybe next time. Breakfast (bought separately) was very very delicious, and with a superb view of the lake in the morning sunshine. Very pleased.
Chiharu
8.0
/10
28週間前にレビューしました

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客室は清潔で良かったです。
YOSHIHIRO
icon-
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ロケーションが宍道湖の目の前で、とても楽しめました。 歩いてすぐに多くの飲食店もあり、便利。 スタッフがとても丁寧で親切でした。
Mamiko
icon-友人と 一緒に
友人と 一緒に
10.0
/10
29週間前にレビューしました

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3人部屋だったが ベットが広く 快適。 Refaのドライヤーも借りれて スタッフも親切でした
??
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
29週間前にレビューしました

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お風呂が良かったです
noriyuki
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
30週間前にレビューしました

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大浴場がとても良かったです。
Mayuko
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
6.0
/10
31週間前にレビューしました

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朝食は地元のものを美味しくいただけました! 洗面の流しが使いにくかった。
1ページあたりのレビュー数
20
40