客室の清潔です。 温泉もゆったりと広々くつろげました。お湯もとても良かったです。 食事もたくさんの種類のものが用意されていて、好き嫌いがある方にも楽しめると思います。 様々なところに細かい配慮がされていて、 おもてなしの気持ちがこちらにも伝わり、とても気分良く過ごせました。

客室は開放感もあり、清潔でした。 朝晩のブッフェも、スタッフの方のアナウンスも丁寧で、足の悪い母を連れての旅行も、安心して過ごすことが出来ました。

夕食は若い人たちには良いでしょうが、年配の方はダメと思います。静かに夕食はしたいです。

サービスが行き届いていて、大人も子供も楽しめました。

星館の朝食が最高に良かったです。壁一面が窓ガラスで別府湾と街並みが見下ろせて、しかも朝日が昇るのを眺めながらお食事ができました。お食事もとにかく種類が豊富で感動のひとことです。

朝食、夕食ともに大満足なバイキングでした。お料理全て美味しかったです。スタッフの方も終始素敵な接客でとても良い時間を過ごすことができました。また必ず利用したい宿です。

清潔な部屋、気持ち良い大浴場、美味しい食事、満足です

お風呂が良かったです。7時10分位から35分位に女湯では、日の出がキレイに見え最高です。 ワインフェアとの事でしたが、ワイン一つ一つの説明記載された物があれば、選ぶ楽しみも出ると思います

全てにおいて良かった

良かった！

全て普通でした。

朝食時スタッフの方の対応が不快に思いました。今まで何度も利用させて頂きましたが、星館はもう利用したくありません。 他のスタッフの方はとてもよかったのに、そこだけ残念です…

新しいお部屋で綺麗だったけど、部屋が暑くて、換気が悪かった。

また行きたい！全てにおいて大満足でした。

スタッフの方はみんな親切な対応でとても良く、食事も子供たち含め大満足でした。

全てにおいて最高な滞在でした。是非また来たいです。

部屋の居心地、対応、温泉ととても良かったです。 不満ではないですが、時間帯でエレベーター前、食事と待たされるのが、くつろげなく残念な感じでした。

メニューが少ない

説明がわかりやすく、とても親切丁寧だった

家族連れには最高のホテルでした