ホスピタリティが素晴らしく、丁寧な対等でした。

トラブルにあった際、丁寧に対応していただきました。スタッフの方々には感謝しています。

こどもと2人で旅行しましたが、スタッフの皆様がいろいろと気を利かせてくださり、朝食もお部屋でも楽しく安全に過ごすことができました。

とにかくスタッフの方が親切で丁寧でした。朝食も美味しく、眺めもよく最高でした。

駅から徒歩10分かからないところにあり、スーツケースなど荷物が結構あったのでよかった。ホテルスタッフの対応も申し分なく気持ちがよかった。朝食も多種多様なパンやケーキ、くだものなど美味しかった。

Definitely come back again

スタッフの方がとても親切で、快適に過ごせました。

ホテルカナルグランデで素晴らしい経験が出来ました◎ 朝6時からブラーノ島へ出発するため早出しました。早朝の為、玄関にはまだ鍵がかかっていました。フロントスタッフが不在だった為、キッチンの男性スタッフさんに声をかけたところ快くドアを開けてくれました。突然のことでしたがすぐに対応していただき、驚くべきことに、私たちのファーストネームと出身地まで記憶していて、とてもハッピーな朝の始まりになりました。もっとお礼の気持ちを伝えたかったです。スタッフの皆様本当にありがとうございました！！

We stayed two nights. The room was a bit small (we could not get the big one) and especially, the shawer space was so tiny which made us unconfortable a bit while taking a shower. However, the hot water and the water pressure was great. What we liked most about the hotel was the very clean and tidy room. Though it was a small room, we felt quite confortable. Also, I asked for glutin free and one of the stuff gave me a full basket to take away which is quite generous.

スタッフ全員がとても親切で水上バスの乗り方など、観光に関するアドバイスを丁寧にしてくれました。朝のビュッフェでもコーヒーとか何かオーダーしますか？と向こうから聞いてくれてすごく快適に過ごせました。部屋も広くてベッドメイキングなども完璧でした

狭いですが対応が素晴らしい。

23時到着のため、空港送迎サービスをお願いしました。有料です。ドライバーと車が入れない本島で人が変わりましたが、大変良かったです。特に島内部の橋は階段でしたので、スーツケースを持っていただき助かりました。ホテルも、日本に留学経験があるスタッフもいらっしゃり、親切です。 お部屋も素敵で大変快適でした！

The hotel staff and services were very good, including free transportation to Murano Island and tourist information. Breakfast was also delicious.

ホテルのスタッフが皆さんフレンドリーで、いつも明るく挨拶してくれました。 朝食もとても充実していて、部屋もクラシカルな雰囲気に品良くまとめられていました。 次回のベネチアも同じホテルに泊まろうと思いました。

とても素敵なお部屋でした。駅からも近く、とても便利です。 朝食のクロワッサンも美味しかったです。 私の部屋だけかもしれませんが、シャワールームの水はけの悪さと、電源が少なくて場所も不便だったのは少し困りました。

スタッフがとても丁寧に対応してくれました

Everyone working at the hotel was nice. I was a little disappointed that the temperature of the hot water was low.

we had good staying in Venice Especially, our kids enjoyed the glass factory tour so, I was glad it was free. Off course, another all service are good for us(breakfast,room, Reception also)

ポーターの方がとても親切な方でした。

立地はとても良かったです。 バスロープとスリッパ付と書いてあったが付いていなかった。 夜風呂水しか出ない日があった。少し待ったがぬるいお湯ぐらいで寒い思いをした。みんなが一度にお湯を使っているからとの返事のみだった。 島へのツアーは良かった。